Courtyard by Marriott LaGrange

Наш номер был хорош. Лобби и бар были великолепны. Проблема была в коридоре, в котором мы находились. Пятна на стенах. Одна дверь была выбита и не отремонтирована, поэтому было жутко проходить мимо. Ковер был грязный…
Персонал был потрясающий! Мы были там в рождественскую ночь и на следующую. Они были очень дружелюбны и чрезвычайно услужливы.

Номера чистые и опрятные. Лобби очень красивое (и даже украшенное к Рождеству, пока мы там были). Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Отель удобно расположен по отношению к ресторанам и барам. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на площадь.

Кажется, её звали Кендал. Она стала лучшим участником нашего пребывания. Она сделала всё возможное, чтобы без проблем заселить нас, и прекрасно разбиралась в системе. Спасибо, и надеюсь, что вас признают за ваше превосходное обслуживание, что случается редко. Теперь о том, почему я поставил три звезды: чистота в отеле требует серьёзного внимания. Снаружи отель выглядит хорошо и чисто, но внутри не так тщательно. Душевая кабина была немытой, на ней были засохшие следы мыла, волосы и частички пыли со стен после того, как последний постоялец принимал душ. Это было отвратительно и неприемлемо. Это означает, что уборке туалета и номера тоже не уделяется никакого внимания. От лифтов до коридоров видно, что никто не следит за чистотой. Мусорная корзина прямо перед лифтами – это просто некрасиво.
Единственный отель в Ла-Грейндже, поэтому у вас нет другого выбора, кроме как остановиться здесь, когда вы в Ла-Грейндже. Руководству следует уделять этому больше внимания. Это было бы отличным местом для проживания, но оно не соответствует стандартам. В другом отзыве говорится, что за использование карты взимается комиссия, и это правда. С меня списали 5 долларов за использование моей карты Amex, но в одном чеке выдали эту сумму за государственный гостиничный налог, а в моём чеке была указана комиссия Amex, что абсурдно. Я подам на это заявление в корпорацию Marriott. Также обратите внимание, что с вас будет взиматься налог на конгрессы и туристический налог. Зачем это нужно?

Я останавливался в этом отеле во время нескольких встреч, которые проходили в этом районе. Персонал был просто феноменальным. Мне очень понравились сотрудники бистро и бара, Трейси и Адрианна. Они были очень терпеливы и обеспечивали превосходное обслуживание.

Бармен Трейси обслуживал лучше всех в гостиничных барах, которые я когда-либо видел. Заходите к нему. Он везде побывал, так что с ним вы почувствуете себя как дома, где бы вы ни были.

Отличный отель, дружелюбный персонал, парковка прямо у входа. Номера очень чистые и обновлённые. Однако, если вы обычный человек, вам могут понадобиться наушники-вкладыши. Мероприятие в соседнем номере с 21:00 до 3:30 утра было похоже на концерт прямо у вас в номере. Стены номеров слышны всем, кто в коридоре и снаружи. Персонал отеля ничего не может поделать.

Не останавливайтесь на первом этаже, если у вас нет свободных номеров, потому что бар открывается поздно. Я останавливаюсь в этом отеле впервые и, думаю, в последний раз, потому что увидел, что с моей карты Mastercard списали 5 долларов. Много ли вы знаете людей, которые платят наличными за номер, если только это не почасовая оплата? Плата за обработку кредитной карты должна быть фиксированной, как вода, электричество, аренда и т. Д. Что этот отель возьмёт с нас дальше, плату за парковку? Я это вслух сказал? Очень жаль, ведь персонал и расположение были просто великолепны!

Интернет отсутствует или слабый. Ноутбук медленный, телефон не работает, даже Netflix не воспроизводится на телевизоре. В бизнес-центре только один компьютер, и тот не работает. Поэтому печатать невозможно.

Создаётся впечатление, что владелец отремонтировал его 5 лет назад, а теперь отказывается вкладывать в него деньги.
Прежде всего, отмечу отличное расположение и бесплатную парковку. Вы находитесь буквально на центральной площади, в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов. Все, кого я встретил, были очень приветливы. Еда и напитки в баре были хорошими. Отдых был неплохим, но за 180 долларов можно было бы ожидать большего.
Как видите на моих фотографиях, дом выглядит немного обветшалым, как будто владелец больше не заботится о его надлежащем состоянии. Сам по себе он не был грязным, но и чистота не идеальная. Когда я вошёл, в раковине были жёсткие чёрные волосы, на стенах были странные пятна и множество других вещей, которые создавали гнетущее впечатление. Кроме того, датчики дыма и CO2 ярко мигали всю ночь и будили меня всю ночь.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель за такую ​​цену.

Marriott Courtyard — приличный отель. Он расположен на площади в центре города. Персонал был дружелюбным и услужливым и очень старался угодить гостям. Я останавливался там, чтобы поучаствовать в конференции. Номер был довольно чистым. Горничные забыли почистить ванну. Светильник между кроватями был покрыт слоями пыли и давно не видел внимания. Холодильник не охлаждал, не говоря уже о том, чтобы холодить. Я попросил горничных почистить ванну и вытереть пыль со светильника, и после уборки они выглядели как новые. Забыл сказать им про холодильник.
Главной проблемой был шум, доносившийся снаружи отеля. Я понимаю, что это было вне их контроля (в какой-то степени). Я жил на первом этаже, а отель расположен очень близко к улице. Уличный шум был постоянным: от гоночных двигателей до музыки «бум-бум». Последней каплей для меня стал концерт под открытым небом на площади, которая находилась совсем рядом с отелем. Шум был невыносимым. Я не хотел идти на концерт, находясь в номере. Я хотел отдохнуть. Я сдался, собрал вещи и выехал. Концерт был с 16:00 до 22:00. Для меня это стало решающим фактором. Не думаю, что вернусь. Жаль, что я не выбрал отель подальше от центра города.

Персонал был очень милым и услужливым. Неважно, в какое время вы приходили и видели их. Номера были очень чистыми и современными. Единственная проблема была в том, что кондиционер не работал постоянно, но это личное предпочтение. Определенно остановился бы снова.

Как участник Marriott Titanium Elite, который часто останавливался во многих отелях Marriott, я был крайне разочарован тем, как Courtyard Lagrange обошелся с ценной вещью, которую я случайно забыл. Поняв, что я забыл пару обуви в своем номере, я сразу же дважды позвонил в отель, чтобы сообщить об этом предмете. Только на третий звонок я наконец получил ответ, но мне сказали, что уборка не может найти обувь.
Неприемлемо, чтобы что-то ценное могло пропасть из охраняемого номера, особенно учитывая задержку связи с отелем и отсутствие тщательного расследования. Этот опыт серьезно повлиял на мое доверие к этому объекту, и я бы не стал рекомендовать его другим из-за плохого отслеживания и отсутствия отчетности.

Отель был чистым и комфортным. Он казался безопасным. На соседней парковке поздно ночью было небольшое сумасшествие. Однако парковка была очень удобной и легкой (и бесплатной). Отель находится близко ко всему в Лагранже. Лучше всего было то, что кондиционер в номере очень холодил!

Я часто езжу в этот отель Courtyard Marriott по работе, и местная команда всегда делает выдающуюся работу! Расположение и персонал фантастические.

Мы останавливались в этом отеле 3 раза в течение года. В первый раз, когда мы заселялись, это заняло больше часа, потому что сотрудник на стойке регистрации не был должным образом обучен и был там один. Нам предложили ваучер на завтрак за наши неудобства, когда мы попытались использовать ваучер на завтрак, нам сказали, что эмитент не уполномочен выдавать его нам, и мы не можем им воспользоваться. Каждый раз после того, как регистрация занимала как минимум 30 минут (после того, как мы забронировали номера за несколько недель), в последний раз, когда мы останавливались, нам поменяли почти на 900 долларов за 3 ночи, потому что нас ненадлежащим образом зарегистрировали, что вызвало проблемы при выезде. Сотрудник на стойке регистрации попытался списать с нашей карты 1000 долларов при регистрации, после того, как мы дважды провели по карте, назвал нам сумму, которую он пытался списать. Когда мы НАКОНЕЦ выписались и покинули отель, нам пришлось отказаться от завтрака и вернуться в отель после выезда, потому что с нас списали дополнительные 186 долларов после того, как мы уже заплатили за номер. Вызвали генерального менеджера, и он был просто груб. Они ничего не сделали, чтобы исправить это, кроме того, что сказали нам, что все дополнительные сборы «должны исчезнуть» через 3–5 дней. Мы НИКОГДА больше не остановимся здесь и настоятельно рекомендуем всем, кто рассматривает этот отель, поискать другой вариант проживания.

Пребывание в этом отеле было замечательным. Он очень чистый, но единственное, что было не так в моем номере, это самое дно унитаза. На нем были небольшие коричневые пятна вокруг дна унитаза, в остальном он был замечательным. Я сказал им, что обязательно хочу вернуться туда. В следующий раз, когда я приеду в Лагранж, штат Джорджия, кто был выше меня? Они ходили очень тяжело, поэтому мне было довольно трудно заснуть. Я был так счастлив, когда они перестали ходить и уснули, поэтому я рекомендую вам в любое время, когда вы будете в Лагранже, штат Джорджия. Пожалуйста, остановитесь в этом отеле, вы останетесь довольны их обслуживанием.

Как член платиновой элиты Marriott, я довольно хорошо знаком с политикой и ценами в заведениях Marriott. Я останавливался здесь на пять ночей на прошлой неделе. Мы с женой пошли в бар после целого дня посещения моей мамы и заказали наши Тито и газированные напитки очень вежливому и внимательному молодому сумасшедшему. С нас взяли 9 долларов за напиток. На следующий вечер другой бармен взял 16 долларов за напиток, но мы не заказывали двойной напиток. Я спросил и сказал, что за газировку они берут 3, 50 доллара. Это был полный грабеж. Когда я пожаловался менеджеру, он сказал, что в каждой истории есть две проблемы, и переложил это на своего менеджера по F&B, о котором я никогда не слышал. Хороший отель, но держитесь подальше от бара и ресторана. Я не люблю, когда меня удивляют. Конечно, я так и не получил электронное письмо с опросом.