Отзыв об отеле Spark by Hilton Kingsland 3*

Randi S.

2/10
EnglishРусский
Мне грустно писать этот обзор, поскольку у меня было много хороших впечатлений в этом месте, однако то, что я испытал в субботу, было совершенно неприемлемо. Я забронировал 1 люкс с кроватью размера «king-size», который представляет собой номер с гостиной и отдельной спальней. Как уже упоминалось, я уже много лет бронирую номер одного и того же типа для местного семейного мероприятия.
Мы приехали, зарегистрировались и направились наверх. К сожалению, номер был грязным и не таким, как я забронировал. Я сказал своей семье подождать, так как был уверен, что это простая ошибка и я скоро вернусь.
Вот где дела обстоят плохо. Я вернулся, чтобы поговорить с Грейс. Она сказала мне, что я получил забронированный номер и что номер, о котором я упоминал, был двухкомнатным люксом. Я вытащил квитанцию, я вытащил сайт Expedia, сравнил сайт отеля, и все они сказали одно и то же: 1 люкс с кроватью размера «king-size». Мы с другом быстро расстроились, так как наше мероприятие скоро начиналось, а у нас не было на это времени. Сначала в комментариях говорилось, что вы ошиблись, вы получили то, что забронировали, вы забронировали не тот номер. Комментарии переместились в Мне плевать, я в ваш телефон не смотрю, можете заниматься корпоративом. Итак, я стою в отеле, куда мы приехали, без номера или в неправильном грязном номере, в отеле с клерком, рядом с которым я не чувствую себя в безопасности и которому я бы никогда не доверил безопасность своей семьи. В итоге мы нашли другое место дальше по дороге и смогли забронировать безопасный, чистый номер подходящего размера.
Я бы никогда никому не порекомендовал это заведение. Я никогда не останусь здесь снова.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.