Home2 Suites By Hilton Kingsland

Крайне редко можно встретить отзыв об отеле, который оставил бы положительный отзыв, но для таких мест, как это, это должно быть более распространенным явлением. Я видела семью из пяти человек, которая была в восторге от завтрака. Все мы знаем, что дети любят шведский стол, но любовь исходила не от него. Она исходила от персонала. От всех без исключения.
С момента моего заселения на одну ночь они были дружелюбны и приветливы. Это было настолько здорово, что мне захотелось написать отзыв. Номер был отличным, а потом пришел завтрак. Меня встретили улыбки семьи, направляющейся на пляж, свежая еда, потрясающий домашний соус и любовь.
Я не шучу, когда говорю, что это был один из самых приятных завтраков, которые я когда-либо пережила в поездках, а я много путешествую. Огромная благодарность всему персоналу, но особенно команде Rise and Dine за улыбки и любовь, а также за потрясающий соус.

Я знаю, что такое случается во многих отелях, но в 10 вечера к нам в дверь постучала проститутка, а мы не в тот номер. Кроме того, мы видели, как на парковке происходила сделка с наркотиками. Кровати были жесткие, еда была нормальная. Обслуживание в зоне завтрака было ужасным, у них на все были отговорки, нам приходилось постоянно что-то просить. Я сказал им, что контейнер с молоком пуст. Она взяла контейнер и спросила: «Вы проверяли? ». Два дня не было мясных блюд на завтрак. У яиц был странный привкус специй, я не смог их есть. Уборка номера была отличной, и бытовая техника в номере была отличной, большой холодильник и морозильник по сравнению с большинством отелей. В номере сильно пахло чистящим средством. Напор воды в душе был довольно слабым.

Самым сложным было найти вход. Он находится между BP и Dunkin, и никакой вывески нет. Кофе закончился к 7 утра, яйца на завтрак (осталось 2) были едва теплыми, а бекон — ужасно мокрым и жирным. В остальном наше пребывание было приятным.

Я ехал с двумя детьми, чтобы навестить маму, которая лежала в больнице с инсультом. Я забронировал номер через приложение Hilton на 21 ноября. После 7 часов езды мы приехали, и мне сказали, что у них перебронирование, и у меня нет номера. Меня заверили, что они не возьмут с меня плату. Поблизости не было свободных номеров, и мне пришлось ехать еще час. Я проснулся и увидел, что ожидается списание $238. Я позвонил в отель, и мне сказали, что счет не будет снят и его «доставят». Что ж, это было неправдой, так как я проверил и увидел, что его сняли. Короче говоря, прошло уже 11 дней, а они до сих пор не вернули мне деньги. Я звонил 5 раз, начиная с 22-го числа. Едва получил извинения, и в каждом ответе так или иначе обвиняли меня или что-то еще. Мне сказали, что они отправят мне баллы, но баллы не получили. Мне сказали, что я верну свои деньги через 4-5 дней. Возврата нет. Все, кто отвечает, говорят, что менеджера нет на месте, и я могу перезвонить позже. Я просто в отчаянии. Я часто путешествую и стараюсь останавливаться в Hilton.

За последние 5 недель я останавливался здесь 3 раза. Это был бы отзыв на 5 звезд, ЕСЛИ бы не тот факт, что в душевых нет горячей воды, она едва теплая, а вода слишком холодная для использования. На ресепшене сказали, что извините, но ждут запчасть. Возврата денег не было! Месяц спустя я позвонил на ресепшен заранее, чтобы убедиться, что они устранили проблему. Они солгали, сказав, что во всех душевых есть горячая вода. Приехал, пошел принимать душ, а горячей воды НЕТ. Когда я лично обратился к ним, они сказали: «Запчасть прибудет в среду». Это постоянная проблема, которая существует у них как минимум 5 недель, насколько мне известно; тем не менее, они пытаются скрыть это и просто игнорируют жалобы клиентов. Они признали, что в некоторых номерах есть горячая вода, а в некоторых нет. И все же они продолжают бронировать эти номера и взимать с людей полную стоимость, не сообщая им о серьезной проблеме. Для Hilton такое жадное корпоративное отношение… может быть, лучше выбрать другую сеть отелей!

Я впервые останавливаюсь в этом отеле Home2 Suites. В отзывах я видел, что там нет горячей воды. Я не ожидал, что отзывы окажутся настолько точными. Всё остальное в этом месте просто фантастическое, кроме горячей воды. Горячей воды нет. Она была едва тёплой, и принимать душ было ужасно холодно. Жена отказалась принимать душ, потому что было очень холодно. После нескольких дней мучений мне, наконец, удалось помыться. Вода, текущая 15 минут, наконец нагрелась до 26°C. Это был самый неприятный момент. Всё остальное здесь было фантастическим, включая еду. Все были дружелюбны и любезны. К сожалению, мы больше здесь не остановимся, и я уже отменил бронирование на следующий месяц.

Тот, кто проектировал этот отель, должно быть, действительно нашёл время, чтобы поспать в номерах. Всё очень продумано. От ванной комнаты до прикроватных тумбочек, и это лучше, чем в любом отеле Homewood, где я останавливался. Дьявол кроется в деталях, и этот отель просто очаровал. Кроме того, он был очень чистым и ухоженным.

Мы с женой провели здесь 2 ночи с 13 по 15 октября 2025 года. Номера были хорошими и чистыми. Единственная проблема заключалась в том, что вода была недостаточно горячей. Когда мы заселились, Миа была очень вежлива и любезна, и на следующий вечер она продолжала быть такой же любезной и очень отзывчивой. У неё отличные навыки обслуживания клиентов. Спасибо, Миа, за отличную работу.

Отель неплохой, но есть несколько недостатков. В отеле есть два зарядных устройства для электромобилей, но только для Tesla! Почему не взять хотя бы одно, работающее с адаптером, ума не приложу. Ванная комната в номере с кроватью размера «king-size» имеет ужасную конструкцию с амбарными дверями для обоих входов. Кондиционеру приходится ждать от 5 до 10 минут, прежде чем сработает нужная вам температура. Зарядные устройства в номерах USB имеют порты не USB C, а только USB A.
Персонал был очень дружелюбным.

Какой замечательный отель! С того момента, как я вошёл в вестибюль, меня встретила Миа – доброе, радостное лицо с улыбкой, которая, казалось, обожает свою работу (что сейчас редкость). Наш номер был безупречно чистым и опрятным, а выбор ресторанов – огромным. Цена была сопоставима с другими отелями в этом районе, но качество гораздо выше! Я нашёл свой новый любимый отель в Кингсленде.

Номер был не только чистым, но и очень хорошо укомплектован столовыми приборами, туалетными принадлежностями, много места, и в этом отеле не было абсолютно ничего недостатка. Большие зоны хранения, большой холодильник, много портов для зарядки, понравилось, что есть доступ к плите, чтобы готовить. Персонал был дружелюбным, лучшие варианты завтрака, которые я когда-либо пробовал в стандартном отеле. Они также предоставили средство для мытья посуды, губки, столовые приборы, тарелки, бумажные полотенца, много розеток, смарт-телевизор для просмотра приложений. Единственным неудобством было то, что иногда приложение YouTube на телевизоре постоянно подключалось к аккаунту YouTube Hilton вместо вашего собственного, и приходилось принимать холодный душ (я вернулся после 4-часовой велопрогулки/похода по одной из местных троп и вернулся около 12 дня) ; не знаю, было ли это связано с тем, что в это время дня была сильная горячая вода, но даже когда я принимал душ вечером, она не была выше теплой. Так и не получил горячего душа. Никаких насекомых, никаких посторонних запахов, никаких пятен, удобная кровать, очень чисто. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Я выбираю верхний этаж в углу, чтобы не было шума. Никаких проблем с шумом не было, кроме тех, кто поднимался по лестнице. Мне нравятся все мои номера в отелях Hilton, и этот — мой самый любимый.

Это был потрясающий отдых. Номера и общая зона были безупречны. Особая благодарность сотрудникам службы гостеприимства: она была очень дружелюбной и всегда старалась помочь нашим маленьким детям. Мы обязательно остановимся в Hilton в будущем.

Это отличное место для проживания. Роиди, Табита и Миа невероятно дружелюбны и отзывчивы. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. В целом, всё было чистым и уютным, а кровати очень удобными. Настоятельно рекомендую!

Я пробыл здесь меньше двух часов и пишу этот отзыв, потому что это, безусловно, САМЫЙ ПРИЯТНЫЙ, ЧИСТЫЙ И ЛУЧШИЙ СЕРВИС из всех отелей Hilton, в которых мы когда-либо останавливались (а мы останавливались ОЧЕНЬ часто). Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным, постельное белье было чистым и в достаточном количестве, и мы были очень впечатлены чистотой и дружелюбием персонала. Обязательно остановимся здесь во время поездок по Флориде!

Я был просто в восторге от этого отеля! Всё здесь выглядело совершенно новым, от современной отделки до безупречной чистоты в каждом уголке. Номера невероятно просторные, гораздо больше, чем обычно. Каждая деталь была продумана до мелочей, а атмосфера была одновременно свежей и гостеприимной. Было невероятно приятно здесь остановиться, и я на все 100% рекомендую этот отель! Они также были очень любезны и ласковы с нашим золотистым ретривером.

Я был действительно удивлён, насколько всё было хорошо. Бассейн был отличный, и даже газовые грили были доступны на территории. Единственное, что могло бы быть лучше, — это завтрак. Маленькие порции и никакого бекона.

Нам очень понравилось это короткое пребывание на выходные. Очень чисто, отличный завтрак. Кофейня открыта круглосуточно, очень приятно. Красиво оформлено и продумано. Ванные комнаты просто замечательные. Отличное расположение, рядом все хорошие рестораны. Настоятельно рекомендую это место.