Holiday Inn Express & Suites Hiawassee by IHG

Цена была хорошая, расположение хорошее, но обслуживание было, в общем, как говорится, "либо принимайте, либо нет". Мы выбрали Holiday Inn из-за бассейна, но он был без подогрева и, вероятно, около 65°F (примерно 18°C), что делало купание практически невозможным. Менеджер упомянул, что люди жаловались на это, но они еще не починили подогрев. Это, мягко говоря, немного разочаровало! Особенно для моих двух 7-летних сыновей.
Мы также поехали в Lake Chatuge Lodge, где тоже не было бассейна (что было нормально, так как они не рекламировали его наличие), но он был лучше, дешевле и с лучшим обслуживанием.

Этот отель доставил мне огромное удовольствие – я провела там 3 ночи. Я была там, поддерживая своего партнера, который шел по Аппалачской тропе, и мне не хотелось ночевать в палатке каждую ночь. Многие туристы, идущие по Аппалачской тропе, выбрали этот отель, и это было мудро.
Единственная проблема, с которой я столкнулась, – это поиск парковки в первый раз. Подъездная дорога слепая, нет знака «поверните здесь», и, естественно, я проехала мимо! Небольшой знак перед парковкой помог бы другим, хотя, возможно, я – «единственная» из них.
Персонал исключительно дружелюбный и услужливый. Завтрак был действительно хорош, с большим выбором блюд. Номера чистые, уютные и хорошо спланированные. Все на высшем уровне – именно поэтому я выбираю HIE в первую очередь, когда путешествую.
5-звездочный отзыв вполне уместен – если у вас есть хоть какая-то причина быть в Хиавасси и вам нужно место для ночлега – это то, что вам нужно. А если вы турист и вам нужен день отдыха – приезжайте сюда.

Мы с семьей останавливались в этом отеле год назад, и это был отличный опыт. В лобби и коридорах было приятно гулять. Ванная комната и спальня были идеально чистыми, мы действительно чувствовали себя комфортно, находясь в номере и лобби. Было ОЧЕНЬ очевидно, что персонал сменился. Предыдущий менеджер отеля был доступен и отзывчив, но было ясно, что она требует от своих сотрудников большего.
В целом, краска облупилась в нескольких местах отеля, в спальнях и ванных комнатах. Из-за этого создавалось ощущение антисанитарии и дискомфорта. Пыль на каждом светильнике в спальне и ванной. На выключателях света были отпечатки рук предыдущих гостей. Это просто ужасно. Настолько, что мы брали с собой на завтрак только бананы и хлопья. Что случилось за год? Где прежний персонал по уборке? Где менеджер? Я больше не буду останавливаться в этом отеле со своей семьей. Хотя цена была низкой, она была недостаточно низкой, чтобы чувствовать себя так, будто вы спите, моетесь и, возможно, едите в чужой грязи.
Возможно, это норма. И вполне возможно, что наш первый опыт в прошлом году был таким, который невозможно повторить без тех же самых людей, которые могли бы это сделать.
Довольно разочаровывающий отдых.

Это место! Мы несколько дней путешествовали, останавливаясь в разных отелях по всей стране. Буквально от Колорадо до Джорджии. Наше жилье было в ужасном состоянии, и нам пришлось искать место для ночлега в самый последний момент. После очень долгого дня в дороге мы были измотаны и истощены. Когда мы приехали, нас встретила Кристи Р. На ресепшене, и я был искренне поражен ее добротой, состраданием и общим характером. За все годы путешествий меня никогда не встречали с такой добротой и гостеприимством. Она заставила нас почувствовать себя как дома. 10 звезд только за нее. Номера были отличные, просторные, чистые, современные. Это место просто ощущалось по-другому, почти как будто она разрешила нам остановиться у себя дома. Мы все чувствовали себя очень комфортно, это был лучший сон, который я когда-либо спал не у себя дома. Этот отель превзошел все остальные. С нетерпением жду будущих поездок. Настоятельно рекомендую!

Мы застряли здесь на 2 ночи из-за снежной бури! Семья, которая убирает номера и готовит завтраки, просто замечательная! Ничего не работало, и они приготовили нам тёплое рагу с картошкой и кукурузным хлебом! Лучшего места и быть не могло! Мы очень благодарны за всё гостеприимство и доброту, которые они проявили ко мне и моему мужу!

Номера были чистыми, просторными, а расположение отеля очень удачное. В целом, мне понравилось мое пребывание. Однако я хотела бы отметить одну сотрудницу, ее зовут Принцесса. Она работала на ресепшене и оформила мое заселение. Я не могу передать словами, насколько она была милой, отзывчивой и гостеприимной. Я вернулась в отель после стрессового предыдущего пребывания, и она помогла мне почувствовать себя комфортно. Надеюсь увидеть ее снова!

Номер был очень чистым, а Кристи на ресепшене была добра и отзывчива. Ей бы повысили зарплату!
Я приехала в Хиавасси немного раньше, чем ожидала, и остановилась здесь, пока ждала, когда освободится мой домик на VRBO.
Оба раза, когда я останавливалась, номер был очень чистым и комфортным.

Номера были в основном чистыми, но в нескольких местах требовался ремонт. Например, зеркало в номере было очень сильно испачкано, но его убрали на следующий день. Номер и отель немного устарели и, похоже, нуждаются в ремонте. Персонал был дружелюбным, завтрак хорошим, а территория чистой. Это хорошее место для проживания, если вы находитесь в этом районе.

Нам удалось заселиться раньше, и я благодарна милой женщине на ресепшене. Наше пребывание было приятным и тихим, пока шум от подростков, которые громко разговаривали и хлопали дверями в другом конце номера, не мешал нам до 11 вечера.

Я не могу передать словами, что я почувствовала, войдя в это место. Сотрудник на ресепшене заставил меня почувствовать себя жертвой дискриминации! Начнём с того, что его не было на месте, когда мы приехали, а когда он появился, он задавал множество вопросов о собаке-поводыре моей дочери, когда вы не хотите говорить о каких-либо заболеваниях вашего ребёнка… Так что, если это животное-поводырь для медицинских целей, то бесплатно, но поскольку это животное, вызывающее эмоциональную реакцию, плата составляет 50 долларов! Я забронировала это место онлайн, когда позвонила, чтобы решить проблему, звонивший чётко сказал мне: «Я просто думаю, что он использует животное как оправдание», он не хотел возвращать деньги и в итоге не хотел, чтобы мы оставались, сказал он. Так что табличка «Собаки разрешены» не совсем понятна! На улице было холодно, и нам пришлось искать другое место для ночлега.

Расположен в живописном городке. Все удобства были в шаговой доступности. Завтрак был неплохим. Сотрудники были очень дружелюбны и услужливы. Вид с третьего этажа на улицу был потрясающим.

Отель расположен на склоне холма в стороне от главной улицы, что обеспечивает отличное местоположение, хотя указатели можно было бы улучшить.
Номера были очень чистыми и комфортабельными.
Крытый бассейн был закрыт.

Я останавливался здесь на одну ночь в ноябре 2025 года. Место было отличное, очень чистое, тихие номера с прекрасным завтраком по утрам. Напор воды в душе был отличный, и нам предоставили шампунь и гель для душа Dove, как на картинке. В меню были яйца, мясо, овсянка, кексы, блины, соки и кофе. Персонал оперативно пополнял запасы еды, когда она заканчивалась. В лобби постоянно предлагали свежий кофе, что является большим плюсом. Обслуживание тоже было отличным, персонал был очень любезным и дружелюбным. Я не останавливался в Holiday Inn уже много лет, но это пребывание произвело на меня большое впечатление, и я определенно рекомендую Holiday Inn. Я видел несколько отзывов с жалобами на строительные работы, но во время моего пребывания никаких строительных работ на территории отеля не было. Весь номер был очень современным, и сотрудница на ресепшене сказала, что у них не было никаких строительных работ более двух лет.

В течение двух утренних часов нашего пребывания у нас не было горячей воды для душа. Менеджер была грубой и угрюмой. Она сказала: «Вы же знаете, что все уезжают одновременно, а мне нужно работать в День благодарения». Когда мы поздно вечером накануне вернулись в отель, на парковке было меньше 20 машин. На следующее утро она была слишком занята, чтобы с нами поговорить. Я попросила компенсацию за холодный душ. Администратор сказал, что ничего не может сделать. Я попыталась найти другие отели. Выбор был ограничен, и либо не было номеров, либо требовалось минимальное пребывание на три ночи и более. Этот Holiday Inn Express был не самым чистым из всех, в которых я останавливалась.

Один из немногих сетевых отелей в этом районе. Мы останавливались здесь второй раз. Отель очень чистый, но номерам следует периодически проводить проверки. В двери нашего номера была щель почти 5 см внизу; для безопасности и приватности нужно добавить уплотнитель или что-то ещё. Вентилятор в ванной комнате либо не работает, либо отсутствует. Потолок над душем либо ржавеет, либо начинает плесень. Дверь в ванную не открывается. Это мелочи, но их легко устранить для комфорта и безопасности гостей.
Бесплатный завтрак предлагается с хорошим разнообразием: блины, яйца, печенье, хлопья и т. Д.
Кофе и чай в лобби круглосуточно. В номерах есть микроволновые печи, холодильник и кофеварка Keurig (хотя только пара стандартных чашек, но приправы есть в лобби). Дополнительные стандартные чашки можно заказать на стойке регистрации.

Отель расположен в горах, рядом с ресторанами, офисами и заправочными станциями. Курорт Брасстаун находится всего в десяти минутах езды, а его живописные пейзажи просто потрясающие. Этот отель отлично подходит для тех, кто хочет провести время в горах.
В отеле также предоставляется континентальный завтрак и бесплатный Wi-Fi.

Отель был неплохим. Мы сняли два номера, и, к сожалению, они не разместили их рядом, чтобы нам было удобнее. Не могу сказать им спасибо, потому что они не заметили этого до заселения. Бассейн немного разочаровал, так как он был на ремонте. В остальном номера чистые и комфортные.
Рекомендую, чтобы отель немного улучшился. Планировку номеров можно было бы изменить. Для начала, кровати можно было бы поставить чуть дальше от кондиционера. Из-за кондиционера, который дул всю ночь под одеялом, было немного прохладно. Кроме того, ограниченное количество каналов на телевизоре немного мешало нам найти подходящий.
Персонал был очень дружелюбным и приветливым!