Marriott уже не тот, что раньше. Отсутствие единообразия в отелях Marriott вызывает разочарование.
Мой муж является участником программы Ambassador Elite, и мы хорошо знакомы со стандартами Marriott. Из-за его работы мы долгое время жили в отелях Marriott и в настоящее время обслуживаем два номера — один в Теннесси (где персонал был исключительным), и этот номер в Гейнсвилле на несколько ночей.
К сожалению, наш опыт здесь оказался неприемлемым.
Мы заселились во вторник, и уборка номера не проводилась с момента нашего приезда. Вчера вечером мой муж обратился на ресепшн с просьбой предоставить предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага, и ему сказали, что это невозможно, потому что мы приехали накануне вечером. Такой ответ просто неприемлем на любом уровне, особенно для отеля Marriott.
Только после обсуждения — и просьбы поговорить с менеджером — предмет наконец-то был предоставлен.
Этот опыт был неприятным и разочаровывающим, особенно учитывая нашу давнюю преданность бренду. Мы ожидаем базового уровня обслуживания, и этот отель не соответствует даже самым элементарным стандартам.
Я бы не рекомендовал это место.
Единственная причина, по которой я не ставлю этому отзыву ноль, заключается в том, что минимальная допустимая оценка — одна звезда.
Первое и последнее пребывание в этом отеле.
TownePlace Suites by Marriott Gainesville, GA.
1745 Browns Bridge Rd, Gainesville, GA 30501, USA.
Номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой муж является участником программы Ambassador Elite, и мы хорошо знакомы со стандартами Marriott. Из-за его работы мы долгое время жили в отелях Marriott и в настоящее время обслуживаем два номера — один в Теннесси (где персонал был исключительным), и этот номер в Гейнсвилле на несколько ночей.
К сожалению, наш опыт здесь оказался неприемлемым.
Мы заселились во вторник, и уборка номера не проводилась с момента нашего приезда. Вчера вечером мой муж обратился на ресепшн с просьбой предоставить предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага, и ему сказали, что это невозможно, потому что мы приехали накануне вечером. Такой ответ просто неприемлем на любом уровне, особенно для отеля Marriott.
Только после обсуждения — и просьбы поговорить с менеджером — предмет наконец-то был предоставлен.
Этот опыт был неприятным и разочаровывающим, особенно учитывая нашу давнюю преданность бренду. Мы ожидаем базового уровня обслуживания, и этот отель не соответствует даже самым элементарным стандартам.
Я бы не рекомендовал это место.
Единственная причина, по которой я не ставлю этому отзыву ноль, заключается в том, что минимальная допустимая оценка — одна звезда.
Первое и последнее пребывание в этом отеле.
TownePlace Suites by Marriott Gainesville, GA.
1745 Browns Bridge Rd, Gainesville, GA 30501, USA.
Номер.