Отзыв об отеле Holiday Inn Express Forsyth by IHG 2*

Мы выбрали этот отель из-за в целом положительных отзывов и возможности использовать баллы для бесплатной ночи. По прибытии (после 12 часов езды от северной Индианы) сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что воду только что включили после 6 часов отсутствия, связанных с ремонтными работами, и что нужно включить воду в раковине и душе при входе в номер. Я понимаю, что ремонтные работы продолжаются, но руководство отеля обязательно должно было написать нам на электронную почту или вывести уведомление в приложение о проблеме с водой. Мы приехали на третий день из четырёх дней объявленных отключений (хотя и в праздничные выходные), когда воду отключали на 6-8 часов в день. Если бы нас предупредили о проблеме, я бы отменил бронирование и поменял отель. Было очень неудобно не иметь возможности принять душ, помыть руки или почистить зубы, ожидая 30 минут, пока вода станет чистой, и это после 12 часов пути. Даже на следующее утро у одного из наших гостей на полотенце после душа остались коричневые разводы, так как вода снова стала коричневой. К счастью, мы провели там всего одну ночь и не пришлось часами сидеть без воды. Кровати тоже были невероятно жёсткими; мы обычно останавливаемся в отелях IHG (в основном Holiday Inn Express) во время путешествий, и кровати в этом отеле были не такими, как у всех остальных. Было такое ощущение, будто мы спим прямо на пружинном матрасе. Опять же, если бы мы не останавливались всего на одну ночь, чтобы отдохнуть и продолжить путешествие, мы бы уехали и выбрали другой отель поблизости. Почему нас не предупредили о проблемах с водой до заселения, когда отель знал об отключениях, мне непонятно.