Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Fairburn 2*

Savanna L.

4/10
EnglishРусский
Мы остановились в отеле Fairfield Inn на Элла Лейн в Атланте перед ранним утренним рейсом с нашим ребенком и малышом, надеясь на спокойную ночь. Вместо этого нас ждала одна из самых беспокойных ночей, которые мы когда-либо проводили в отеле.
Когда уже наступили тихие часы, где-то неподалеку заиграла громкая музыка – возможно, живая группа. Это было так громко, что я не мог заснуть. Около 23:00 я обратился на стойку регистрации, и они сказали, что позаботятся об этом. К сожалению, это был не конец шума.
Наш ребенок продолжал просыпаться всю ночь из-за громкой музыки, в том числе звуков фортепиано, доносившейся из нашей комнаты (комната 128). Было такое ощущение, будто прямо над нами происходил концерт, а мы отчаянно пытались отдохнуть перед путешествием.
Что еще хуже, наше пребывание началось с долгого ожидания при регистрации. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь прийти и помочь нам. Я оставался добрым все это время, но это меня расстраивало. Завтрак не успевал за толпой, но персонал старался, и это было нормально. Однако разъемы для зарядного устройства на лампах в нашей комнате работали плохо, что добавляло неудобств. Я был шокирован тем, как пребывание становилось все хуже и хуже, без какого-либо решения или попытки все исправить.
Мы выбрали этот отель Fairfield, потому что доверяли имени Marriott, которое предлагает тихий, спокойный и семейный отдых. Вместо этого нас встретили разочарование, лишение сна и разочарование. Никаких последующих действий. Никакого разрешения. Никакого сочувствия.
Мы ожидали большего от Marriott Fairfield. Когда семьи с маленькими детьми бронируют проживание, особенно недалеко от аэропорта, минимум ожидают тишины и покоя в поздние ночные часы. Это пребывание, к сожалению, не дало этого результата.
Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно. Мы ушли измученные и разочарованные, и больше не будем здесь бронировать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.