Quality Inn Elberton

Немного дороговато за то, что они предлагают. Мы приехали после полуночи в поисках недорогого места для ночлега, подумали, раз уж было за полночь, они немного снизят цену, тем более что я являюсь участником программы лояльности Choice Rewards, но с нас взяли полную стоимость. Кровати были не заправлены, как у предыдущего постояльца, но, к счастью, номер был довольно чистым. На бесплатном завтраке выбор был невелик, но для бесплатного варианта жаловаться не стоит. Кровати были удобными, расположение хорошее. Соседи шумели и кричали всю ночь напролет. Но это не вина отеля. Пришлось просить полотенца на ресепшене. Для одной ночи это было довольно неплохо. Просто хотелось бы, чтобы было немного дешевле. Мы бы остановились здесь снова, если понадобится.

Я всегда останавливаюсь там, когда еду на рыболовные турниры на озеро Рассел, а иногда и на Кларк-Хилл. Там всегда хорошие люди, номера всегда в отличном состоянии. Жаль только, что в номерах нет холодильников с морозильной камерой. В остальном мне очень нравится.

Ключ не работал, поэтому им приходилось каждый раз приходить и использовать мастер-ключ в замке, когда мы входили и выходили. Они также взяли с меня плату за собак-поводырей для диабетиков (моих и моего мужа), чего они никогда раньше не делали. Женщина на ресепшене была крайне грубой. Мы больше туда не вернёмся. Раньше нам очень нравилось там останавливаться, но больше никогда.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Мы заселились в номер только после 3 часов ночи и были совершенно измотаны, особенно учитывая, что мы были в городе, готовясь к похоронам моей бабушки. Вскоре после того, как мы устроились, мы заметили, что отопительный прибор дул только теплым воздухом около 30 минут, а затем переключился на холодный.
Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, и вместо реального решения нам предложили дополнительное одеяло и обогреватель. Хуже того, на потолке над раковиной была видна плесень, что крайне тревожно, особенно учитывая, что у меня ребенок с астмой. Я сфотографировала плесень.
Когда я выразила свои опасения, мне сказали, что все номера для некурящих забронированы и доступны только номера для курящих. Это было невозможно для моей семьи из-за астмы моего сына. Не было никакого чувства срочности или усилий для надлежащего решения ситуации.
Я попросила поговорить с менеджером/владельцем и потребовала возврата денег из-за небезопасных и неприемлемых условий, но мне сказали, что они свяжутся со мной. Этого до сих пор не произошло.
Неисправное отопление, плесень, безразличие к проблемам со здоровьем и плохое обслуживание клиентов сделали это пребывание невероятно разочаровывающим. Я бы никому не рекомендовал это место, особенно семьям или людям с проблемами со здоровьем.

В целом, неплохо. Мы не очень хорошо знакомы с сетью Quality Inn, но она, конечно, не сравнится с нашими обычными отелями известных брендов. Несмотря на то, что номера новые, напольное покрытие было сделано некачественно. В некоторых местах отсутствовала затирка. В остальном все было нормально. Обслуживание было хорошим. Небольшой континентальный завтрак был неплохим. Мусорное ведро было полным, стойка не была чистой, хлопья были немного несвежими, и не было ароматизированных сливок. Если говорить о ценах на номера, то они такие же, как в отелях нашей сети лояльности, но предлагают меньше услуг. Это была крыша над головой и кровать, так что спасибо.