Как пожизненный участник программы Diamond, я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле DoubleTree рядом с аэропортом Атланты.
К сожалению, несколько обещаний, данных при регистрации, не были выполнены. Я специально подтвердил свой выбор номера, и мне сказали, что в номере будет бутилированная вода, но ни того, ни другого по прибытии не было.
Сам отель явно выглядит старым. Ковровое покрытие в коридоре было порвано, на стенах и даже на некоторых участках потолка были видны пятна и царапины. В номере уборка ванной комнаты вызывала опасения — в душевой кабине были волосы, и я даже наступил босиком на украшение, оставленное на полу в ванной. Мебель в номере была поцарапана и испачкана. Часы в номере показывали на 1, 5 часа меньше, чем нужно 🤪
Мусор по всему зданию был переполнен.
Обслуживание также разочаровало. Персонал часто казался занятым, пренебрежительным, а иногда и грубым. Практически отсутствовал зрительный контакт и чувство гостеприимства. Когда я позвонил на ресепшн за помощью, меня неоднократно ставили на удержание более чем на 10 минут.
Единственным плюсом для меня были очень удобные подушки — честно говоря, одни из лучших, на которых я когда-либо спал в отеле.
К сожалению, даже это не спасло ночь. Мой сон был прерван в 6:00 утра громким криком гостя из соседнего номера по телефону, что полностью лишило меня возможности спокойного утра.
В нынешнем состоянии и при нынешнем руководстве я бы не рекомендовал этот отель, особенно учитывая множество лучших вариантов в районе аэропорта Атланты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, несколько обещаний, данных при регистрации, не были выполнены. Я специально подтвердил свой выбор номера, и мне сказали, что в номере будет бутилированная вода, но ни того, ни другого по прибытии не было.
Сам отель явно выглядит старым. Ковровое покрытие в коридоре было порвано, на стенах и даже на некоторых участках потолка были видны пятна и царапины. В номере уборка ванной комнаты вызывала опасения — в душевой кабине были волосы, и я даже наступил босиком на украшение, оставленное на полу в ванной. Мебель в номере была поцарапана и испачкана. Часы в номере показывали на 1, 5 часа меньше, чем нужно 🤪
Мусор по всему зданию был переполнен.
Обслуживание также разочаровало. Персонал часто казался занятым, пренебрежительным, а иногда и грубым. Практически отсутствовал зрительный контакт и чувство гостеприимства. Когда я позвонил на ресепшн за помощью, меня неоднократно ставили на удержание более чем на 10 минут.
Единственным плюсом для меня были очень удобные подушки — честно говоря, одни из лучших, на которых я когда-либо спал в отеле.
К сожалению, даже это не спасло ночь. Мой сон был прерван в 6:00 утра громким криком гостя из соседнего номера по телефону, что полностью лишило меня возможности спокойного утра.
В нынешнем состоянии и при нынешнем руководстве я бы не рекомендовал этот отель, особенно учитывая множество лучших вариантов в районе аэропорта Атланты.