Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Atlanta Perimeter Center 3*

Esd87

6/10
EnglishРусский
Остановились здесь на короткий ночлег во время поездки на матч команды Braves. Нам нравится, когда в поездках нам удаётся найти Embassy Suites, так как у них отличный завтрак и много места для нас с детьми. Это довольно стандартный отель Embassy Suites, хотя и с несколькими проблемами во время нашего короткого пребывания.
ПЛЮСЫ:
**Отличный завтрак.
**Открытый атриум, как и в большинстве отелей E. S. Выглядит стильно.
МИНУСЫ:
** Грубый персонал на стойке регистрации. При заселении у меня произошла путаница со счётом, из-за которой к моей предоплаченной стоимости номера добавили более 200 долларов. К счастью, проблема была решена; но за все время пребывания в отелях я никогда не сталкивался с таким грубым персоналом, как в Embassy Suites Perimeter. Я попытался задать несколько вопросов, чтобы понять, что они делают для исправления ситуации, и убедиться, что это отмечено в счёте, чтобы мне не пришлось заново объяснять всё менеджеру на следующее утро. Несколько раз ответ был примерно таким: «Вы меня слушаете? Я же вам уже говорил! ». На Tripadvisor много восторженных отзывов, где конкретные сотрудники названы по имени… что выглядит весьма сомнительно (кто запоминает такие имена, если вы хотите быстро остановиться в отеле? ).
**Абсурдная плата за парковку. 25 долларов сверх стоимости номера. Этот отель находится ОЧЕНЬ далеко от центра Атланты (где, как правило, взимается плата за парковку), но с вас всё равно возьмут ни копейки. Называйте это «отраслевым стандартом», если хотите, но я считаю это абсурдным.
**Плохо ухоженный отель. Это стандартный, обшарпанный, старый корпоративный отель. Бассейн был в плохом состоянии, а джакузи была совершенно холодной (разочарование для наших детей). Один лифт сломан, из-за чего приходится долго ждать. Что касается номера… пятна на диване, сломанный карниз для душевой занавески, грязные ковры — вот лишь некоторые из недостатков.
В целом, этот объект не отражает бренд Embassy Suites из-за отсутствия профессионализма и плохого состояния. Мы сюда больше не вернёмся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.