Разочаровывающий отдых. Я понимаю, что за качество нужно платить, но за 100 долларов за ночь это было довольно подозрительно. Отличное расположение, но нам следовало просто поехать в IHG. Бассейн был полностью закрыт и покрыт зелеными водорослями, хотя его рекламировали как дополнительную услугу. Бесплатный завтрак тоже рекламировался, но его вообще не предлагали. Нам сказали: «Мы не предлагаем завтрак». Хорошо, что с нами не было детей, так как мы экономим деньги, кормя их хотя бы раз в отеле, где завтрак включен в стоимость, и я понимаю, что люди бронируют номера, исходя из таких удобств.
Нам дали только две подушки на большой кровати, что нестандартно, но ладно, я позвонила, чтобы узнать, могут ли они принести нам еще, и мне сказали, что отель «заполнен» и дополнительных удобств нет — хотя в нашем номере была раскладная кровать без постельного белья. Когда мы попросили простыни и подушки, нам сказали, что их нет. Также отсутствовали основные удобства в номере — фен и микроволновка, хотя они были указаны в описании.
Чистота и состояние номера были неприемлемыми. В коридоре более 24 часов лежал мусор, и уборка не проводилась. Парковка была грязной, и в какой-то момент мужчина мочился на фасад здания в 9 утра. Во время нашего пребывания уборка не предоставлялась — ни свежих полотенец, ни подготовки номера ко сну, ничего — хотя эти услуги были указаны в списке удобств.
Что еще хуже, мы случайно оставили в номере Apple Watch. Отслеживание местоположения четко показывает, что они перемещаются по территории, и наш номер телефона привязан к ним — однако на ресепшене отказываются отвечать на звонки или перезванивать, чтобы договориться о возврате часов.
Это был неприятный опыт от начала до конца. Отель плохо содержится, не хватает персонала, и персонал не реагирует на запросы. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам дали только две подушки на большой кровати, что нестандартно, но ладно, я позвонила, чтобы узнать, могут ли они принести нам еще, и мне сказали, что отель «заполнен» и дополнительных удобств нет — хотя в нашем номере была раскладная кровать без постельного белья. Когда мы попросили простыни и подушки, нам сказали, что их нет. Также отсутствовали основные удобства в номере — фен и микроволновка, хотя они были указаны в описании.
Чистота и состояние номера были неприемлемыми. В коридоре более 24 часов лежал мусор, и уборка не проводилась. Парковка была грязной, и в какой-то момент мужчина мочился на фасад здания в 9 утра. Во время нашего пребывания уборка не предоставлялась — ни свежих полотенец, ни подготовки номера ко сну, ничего — хотя эти услуги были указаны в списке удобств.
Что еще хуже, мы случайно оставили в номере Apple Watch. Отслеживание местоположения четко показывает, что они перемещаются по территории, и наш номер телефона привязан к ним — однако на ресепшене отказываются отвечать на звонки или перезванивать, чтобы договориться о возврате часов.
Это был неприятный опыт от начала до конца. Отель плохо содержится, не хватает персонала, и персонал не реагирует на запросы. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.