Отзыв об отеле Sonesta Select Atlanta Duluth 3*

Когда я бронировал номер, я выбрал опцию «ПЛАТИТЬ СЕЙЧАС». Но когда я добрался до отеля, моя бронь не была оплачена. Это вводило в заблуждение в приложении Booking и сбивало с толку по прибытии в отель. Очень разочарован, и отель, вероятно, 2, 0 из 5. Звезды или что-то из 10. Единственная довольно приличная часть отеля — это, на первый взгляд, стойка регистрации. Но обслуживание было посредственным, и лифт внезапно перестал работать, а передняя часть администратор вряд ли помог. Со мной было 3 пожилые женщины, всем за 70, одна с раком печени, и нам пришлось подниматься по лестнице! Неприемлемо! Не говоря уже о том, что наши номера были замаскированы под хорошие благодаря освежителю воздуха, который был чем-то вроде реконструкции, но он был очень устаревшим, ковер был грязным, простыни были в пятнах, телевизор не работал, свет рядом с кроватью не работал и нам пришлось попросить гладильную доску. Холодильник не работал, провод к телевизору был перерезан, и телевизор работал, когда мы могли войти в комнату, из-за помех, фотографии в Интернете сильно вводят в заблуждение по сравнению с реальностью. Я никогда больше не останусь там и не воспользуюсь приложением Booking! На стенах лифта были граффити, пахло травкой, и там было много подозрительных людей.
Я прочитал некоторые обзоры (к сожалению, постфактум), и все, что я видел и слышал, было написано в большинстве обзоров, которые я читал. Ответы респондентов отеля Sonesta указывают на то, что отзыв нетипичен, они сожалеют и исправят ситуацию. Некоторые обзоры были написаны 6 или 4 месяца назад, похоже, НИЧЕГО не изменилось с тех пор, как 4–6 месяцев спустя у меня был тот же опыт! Я настоятельно рекомендую потратить дополнительные деньги и сходить в Marriot!