Отзыв об отеле Sonesta Select Atlanta Duluth 3*

Anjeanette P.

2/10
EnglishРусский
Когда мы впервые приехали, сотрудник на стойке регистрации почти все время разговаривал по мобильному телефону, пока нас регистрировал. Когда мы получили ключ, от первой комнаты. Не было пульта от телевизора, мусорного бака или мыла. В комнате был запах. Мы подошли к столу, нам дали пульт, но он не работал, поэтому дежурный пришел в комнату, чтобы попытаться его починить. Все это время он разговаривал по мобильному телефону. Он не смог это починить, поэтому нам пришлось сменить комнату.
Вторая комната неправильного размера, поэтому нам пришлось вернуться вниз, чтобы изменить ее.
Третья комната, запах, нет мусорного бака и сломанный холодильник. Туалет был забит, дважды вызывали техобслуживание… ждали больше часа. Наконец спустился и попросил вантуз сделать это самостоятельно. Мы пробыли 3 дня, уборки не было, в номере было четыре человека. У нас было 2 полотенца для лица, 2 полотенца для рук и 2 сухих полотенца. Запросили дополнительные полотенца на два дня, но так и не получили их. Нам сказали, что их моют. Когда мы вернулись вниз, нам сказали, что все взяли первую партию и принесут. Выезжаем сегодня, а полотенца до сих пор не получили.
Нам пришлось пойти за ключами 4xs, потому что они просто перестали работать. Проверили выписку по моей кредитной карте и обнаружили, что за смену номера с нас взяли еще две ночи. Пытался подойти к стойке регистрации больше часа, там никого не было. Конечно, когда я ушел, ключ от номера не работал, поэтому мне пришлось будить детей, чтобы они впустили меня.
Это отель, в котором допускается размещение с собаками. В лифтах пахло собачьими какашками. Я несколько раз останавливался в Сонесте и получил отличные впечатления, но этот действительно изменил мое мнение. Цель отпуска – расслабиться и отдохнуть. В этом отеле было все, кроме этого.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.