Пребывание в этом отеле было невероятно разочаровывающим и, честно говоря, неприемлемым. Это был наш второй визит, и, к сожалению, он повторил наш первый опыт с длинным списком жалоб.
С самого момента прибытия сам номер был в ужасном состоянии. У нас не было микроволновки, настенные бра мерцали, кондиционер гремел так, будто был на последнем издыхании, а на двери ванной был замок, который едва работал. Вдобавок ко всему, тумба под телевизор была повреждена, а розетка, включая USB-порты, вообще не работала. В довершение всего, перед нашей дверью на несколько часов стояла тележка для уборки, и никто не убирался, и за всё время нашего пребывания мы не видели, чтобы кто-то убирался в номерах.
Помимо недостатков номера, поведение персонала было ужасным. Некоторые сотрудники были грубы и явно не обладали элементарными навыками общения с клиентами. Процесс выписки из отеля был особенно раздражающим. Несмотря на то, что выезд был назначен на 11 утра, в 10 утра мы чувствовали себя измотанными постоянными вопросами персонала, уезжаю ли мы. Хуже того, когда нам понадобилась тележка для багажа, грубый сотрудник на стойке регистрации сообщил, что свободных мест всего три, и все они заняты. Из-за этого нам с мужем пришлось несколько раз спускаться к машине с багажом. Мне, как человеку с травмой ноги, это было не только неудобно, но и доставляло существенный дискомфорт.
А потом был завтрак, который был просто кошмаром. Мы приехали в 7:30, на полчаса позже назначенного времени, а горячей еды так и не подали. Несколько гостей, включая нас, остались ждать, пока сотрудники бездельничали и болтали о спортзале. Выбор блюд был неудовлетворительным: хлеб и яйца выглядели подозрительно, и разогреть их было невозможно.
Мы невероятно разочарованы этим отелем и больше сюда не вернёмся. Настоятельно советую другим поискать другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого момента прибытия сам номер был в ужасном состоянии. У нас не было микроволновки, настенные бра мерцали, кондиционер гремел так, будто был на последнем издыхании, а на двери ванной был замок, который едва работал. Вдобавок ко всему, тумба под телевизор была повреждена, а розетка, включая USB-порты, вообще не работала. В довершение всего, перед нашей дверью на несколько часов стояла тележка для уборки, и никто не убирался, и за всё время нашего пребывания мы не видели, чтобы кто-то убирался в номерах.
Помимо недостатков номера, поведение персонала было ужасным. Некоторые сотрудники были грубы и явно не обладали элементарными навыками общения с клиентами. Процесс выписки из отеля был особенно раздражающим. Несмотря на то, что выезд был назначен на 11 утра, в 10 утра мы чувствовали себя измотанными постоянными вопросами персонала, уезжаю ли мы. Хуже того, когда нам понадобилась тележка для багажа, грубый сотрудник на стойке регистрации сообщил, что свободных мест всего три, и все они заняты. Из-за этого нам с мужем пришлось несколько раз спускаться к машине с багажом. Мне, как человеку с травмой ноги, это было не только неудобно, но и доставляло существенный дискомфорт.
А потом был завтрак, который был просто кошмаром. Мы приехали в 7:30, на полчаса позже назначенного времени, а горячей еды так и не подали. Несколько гостей, включая нас, остались ждать, пока сотрудники бездельничали и болтали о спортзале. Выбор блюд был неудовлетворительным: хлеб и яйца выглядели подозрительно, и разогреть их было невозможно.
Мы невероятно разочарованы этим отелем и больше сюда не вернёмся. Настоятельно советую другим поискать другой отель.