Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Dublin 2*

Jonathan H.

2/10
EnglishРусский
Я бы точно остановился в другом месте!
Я ветеран с полной инвалидностью, путешествующий по распоряжению Министерства по делам ветеранов для стационарного лечения посттравматического стрессового расстройства. Моё пребывание в этом отеле Fairfield Inn & Suites было организовано и оплачено Министерством по делам ветеранов и фондом Semper Fi. Когда я приехал, генеральный менеджер Кристин Пейт отказалась проверить моё разрешение от Министерства по делам ветеранов, повысила голос и отказала мне в проживании.
Затем одна из сотрудниц попыталась со мной подраться.
Когда я спокойно объяснил, что я ветеран с инвалидностью, полученной при исполнении служебных обязанностей, она ответила мне с вызовом, намекнув, что я не знаю о её услугах, вместо того, чтобы помочь мне. Когда я попросил позвать её руководителя, она заявила, что у неё «нет начальника», что неверно для любого отеля Marriott. Я спокойно покинул отель после отказа в проживании и всё задокументировал.
Я останавливался в бесчисленном количестве отелей Marriott как участник программы Bonvoy Elite и никогда не сталкивался с таким неуважением. Я сообщил об этом инциденте в Министерство по делам ветеранов (VA), фонд Semper Fi и руководство Marriott для рассмотрения.
Я настоятельно рекомендую ветеранам, путешественникам с ограниченными возможностями и постоянным гостям Marriott избегать этого места до тех пор, пока Marriott не обеспечит надлежащую подготовку своего персонала для обработки бронирований, одобренных Министерством по делам ветеранов (VA), и для достойного и профессионального отношения к ветеранам-инвалидам.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.