Holiday Inn Express Atlanta W (I-20) Douglasville by IHG

От регистрации до выезда у нас остались прекрасные впечатления. Восьмичасовая поездка на похороны была настоящим стрессом, но размещение в отеле значительно облегчило ситуацию. Ариэль на стойке регистрации была настоящим ангелом, мы очень ценим её доброту и знание местности. Мы обязательно приедем сюда снова при более благоприятных обстоятельствах. Завтрак был хорошим, но не помешало бы больше вариантов.

Ариэль была очень мила! Ее обслуживание клиентов было настолько профессиональным и очень вежливым. В моем возрасте это имеет решающее значение. Она хранительница. Наши номера были хорошими, и отель находится в прекрасном месте.

Довольно хорошее место для отдыха и перезагрузки. Мы путешествуем по работе и выбрали The Holiday Inn Express для нас, потому что это выгодная сделка для нас. Этот отель очень чистый снаружи, я чувствую, что он находится в отличном месте, но причина для 3 звезд в том, что, во-первых, простыни были в пятнах, не очень заметных, но я их заметил, также не было мусорных мешков ни для одного из мусорных контейнеров, также в душе, кажется, была плесень на крыше душа, дверной замок был немного шатким, а маленький дополнительный замок на дверной раме был потерян, позавтракали, но это было не так уж и здорово, надеюсь вернуться и оставить лучший отзыв в следующий раз.

Персонал был очень дружелюбным и полезным для нас во время нашего пребывания. Нам понравилось, что мы были близко ко многим ресторанам Дугласвилля, и кровать имела как раз нужную нам жесткость!

Во-первых, я никогда не оставляю отрицательных отзывов, но они НИЧЕГО не сделали, чтобы решить эту проблему… У меня до сих пор болит спина от этих супермягких кроватей, которые кажутся почти как надутые воздушные матрасы. Они не обеспечивают никакой поддержки, и ваше тело проваливается глубоко внутрь, не говоря уже о том, что тканевые основания продолжали скрипеть, как будто внутри сломалось дерево. На следующий день они поменяли мой номер на номер с двумя кроватями размера «queen-size», но они были почти такими же плохими. Отель был красиво оформлен и чист, однако невозможно было спать на этих кроватях. Мы заплатили за пять ночей, но не получили никакой компенсации за две бессонные ночи и не вернули деньги за следующие три ночи, я не мог там оставаться из-за боли, вызванной этими кроватями.

Это был замечательный опыт. Это хороший красивый отель. Он выглядит очень роскошно и очень чисто, и мне нравится архитектура внутри вестибюля, включая зону для завтрака и за пределами коридоров на каждом этаже отеля, а гостиничные номера, в которых вы останавливаетесь, выглядят очень красиво в деталях, чистые простыни, красивые чистые ванные комнаты, чистые холодильники и столешницы, большие телевизоры с отличным качеством 4K и HD и качественными пультами дистанционного управления, а также действительно хороший шкаф, куда вы можете положить свою обувь и другие вещи.

Это стандартный HIE. Когда я приехал в номер, телевизор не работал. Экономка, а затем и техобслуживание прибыли в течение нескольких минут, чтобы попытаться устранить проблему. Когда они не смогли, меня немедленно переселили в новый номер. Экономка даже спустилась вниз, взяла ключ и помогла донести мои сумки. Я был впечатлен таким уровнем обслуживания! За исключением унылого завтрака, этот HIE соответствовал моим потребностям, и я бы снова остановился в этом отеле.

При входе меня встретил джентльмен, и он был очень вежлив. Войдя в номер, я увидел, что он чистый и достаточно современный. Однако ванная комната была недостаточно чистой для меня. За унитазом стоял странный запах, а на полу и в ванной были волосы. К счастью, я беру с собой чистящие средства, поэтому я распылил их на заднюю часть пола унитаза. Туалетная бумага все еще была завернута в оригинальную бумагу, и у каждого мусорного бака был большой сложенный листок сбоку. Теперь я не могу винить отель или винить того, кто убирает. Но, похоже, он был ленивым. Зона для завтрака и варианты были очень маленькими. Казалось, что там было больше 3 человек. Я не завтракал здесь. Лифт едет довольно долго, чтобы добраться до этажа. Однако расположение отеля отличное, и до некоторых ресторанов можно дойти пешком. В целом, номер меня огорчил, и я постарался сделать уборку самостоятельно и надеть дорожные тапочки. Я не вернусь в этот отель и не порекомендую его другим.

Расположение было близко и удобно для нашего мероприятия. Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием в Holiday Inn! Моя единственная жалоба — в нашем номере не было достаточно рабочих розеток!
Очень напряженно, когда в номере много гостей! Определенно рекомендую, чтобы техобслуживание проверяло все номера и розетки для гостей!

Регистрация и приветствия были такими простыми и приветливыми. Помощник был очень щедрым и простым в общении, даже убедился, что у меня есть дополнительные полотенца и одеяла, если это необходимо. Я бы определенно рекомендовал это пребывание для члена семьи или, возможно, в будущем для себя, спасибо еще раз.

Мое пребывание длилось четыре дня. В целом отель был чистым, моя комната была чистой, кровати твердые, подушки были великолепными, они казались новыми, на каждой кровати было четыре подушки, две очень твердые и две мягкие. Завтрак был типичным завтраком в отеле, столовая была чистой, а еда свежая. Территория снаружи также содержалась в чистоте. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я бы остановился здесь снова.

Персонал здесь был очень услужливым и добрым. Номер был хорошим и чистым. Мы с партнером отлично провели время! Я не завтракал, хотя он БЫЛ включен в стоимость, однако предоставленных удобств было более чем достаточно. Я остался доволен своим общим опытом.

Удобный доступ к межштатной автомагистрали. Регистрация прошла легко. Персонал столовой и стойки регистрации был дружелюбным и услужливым. Все удобства, к которым я обращался, были чистыми и в хорошем рабочем состоянии (сушилка и льдогенератор). Мы позавтракали, и это было справедливо. Удобно тем, что это быстро доставило нас в дорогу. Кофе был хорошим и был готов задолго до завтрака. Мы оценили это, потому что не любим Keurig или другие «растворимые» кофе. Кровати были хорошими, подушки были лучше, чем ожидалось, и мы хорошо выспались.

Сегодня вечером 06.12.2024 попыталась остаться в номере, но когда мы стянули простыни, появились клопы. На месте не было генерального менеджера, но одного вызвали. Согласились вернуть нам деньги, но отказались разместить нас в другом объекте размещения. Итак, в полночь мой 19-летний сын был вынужден искать место для ночлега, находясь в 500 милях от дома. И теперь его багаж необходимо обеззаразить. Совершенно неприемлемо! Попробую решить проблему еще раз в понедельник и, возможно, обновлю обзор.

Завтрак был самым лучшим. Еда была превосходной, свежей, теплой и обильной.
Кровати были удобными и чистыми.
Спасибо персоналу.
Персонал на стойке регистрации отеля произвел впечатление на меня, старшего и моего 13-летнего внука. Он был так впечатлен, что теперь хочет работать в Holiday inn Express. Конечно, после колледжа.
Персонал был добрым, знающим, услужливым и очень профессиональным.
Я остановлюсь в этом месте, когда навещу семью в этом районе.
Исключительный опыт.

Я забронировал номер вчера. Компьютер глючит или что-то в этом роде, и бронирование было оформлено на 2 недели. Я отменил заказ через 5 минут. В этом бизнесе остались все мои деньги, кроме 5 долларов. Вчера у меня украли 125 долларов. Услуга не оказана и это воровство. Надеюсь, вы знаете, что потеряли хорошего клиента. И я расскажу всем о том, какие вы воры.

Рано утром, когда у нас в туалете не работал смыв, вспыльчивый и дезинформированный сотрудник стойки регистрации пригласил меня забрать вантуз, который хранился у него на столе, и починить его самому, пока в 9 не приедет техобслуживание. (Оказывается, в отеле были Круглосуточное техническое обслуживание по вызову. ) Из всех HIE/IHG, в которых мы останавливались, это был мой первый DIY — ух ты! Забавно, но мы не получили ни копейки компенсации за мои сантехнические услуги, а за доставленные неудобства нам заплатили меньше.