Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Cumming Atlanta, Ga 3*

Причина, по которой я даю оценку 2 отзыва, заключается в том, что с моей матерью и мной обращались ужасно после третьей ночи во время нашего пребывания. Моя пожилая 88-летняя мать и я остались здесь, потому что в моем доме произошло наводнение в подвале, а этажи наверху тоже ремонтировались. Моя мама носит подгузник, и на четвертый день к нам в комнату пришла уборщица, чтобы убраться. Моя мама носит подгузник, и она помочилась через подгузник, и это попало им в простыни и одеяло. Очевидно, горничная не смогла справиться с запахом, поэтому она пожаловалась генеральному директору. На третью ночь я провел в их прачечной всю ночь, стирая одежду, а на следующее утро, проснувшись около 11 утра, я получил неприятное сообщение о том, что отель выгнал нас, потому что они не могут справиться с запахом мочи. Я поговорил с временным жильем, и она сказала мне то же самое и посоветовала мне позвонить на стойку регистрации отеля, что я и сделал. Это были точные слова, которые сказал мне GM. Мы не допускаем в наш отель гостей, которые не могут самостоятельно пользоваться туалетом. Я был измотан и разъярен, и она сказала нам, что нам нужно уйти. Я сказал ей, что собираюсь подать в суд на отель, и повесил трубку. Она имела наглость вызвать на меня полицию и солгала полиции, что я сказал, что мы не уйдем. Я никогда этого не говорил. Полицейские были очень любезны со мной и сказали, что закон штата Джорджия гласит, что они имеют право по любой причине заставить нас уйти. Так неловко. Тем временем у меня волчанка, и мне потребовалось 3 часа, чтобы собрать все вещи и погрузить их в машину. Мне было так больно, делая это в одиночестве. Я спешил уйти оттуда и оставил под раковиной новенькую коробку с кошачьим туалетом и дорогой корм для собак, отпускаемый по рецепту, по 5 долларов за банку. После того, как я понял, что забыл его, я позвонил и поговорил с Шоной, менеджером по ведению домашнего хозяйства, и она сказала мне, что они выбросили его, чтобы посмотреть и посмотреть в мусорном контейнере. Я не верил ее непрофессионализму и поведению. Бекка, которая работает на стойке регистрации, была очень добра и всегда относилась к нам с мамой с добротой. Я также заметил, что люди бросали окурки и пивные банки в горшки на улице и на земле, которые они используют для декора. Я сказал об этом девушке, работающей в ночную смену, а она просто ушла и сказала, что не хочет иметь ничего общего с этим сумасшедшим. Я никогда больше не останусь в этом месте. Простыни и одеяла можно стирать. Уборке было просто лень. Я также хочу поблагодарить команду завтрака. Очень приятная и профессиональная группа людей. Не дай бог, если у вас есть пожилой член семьи-инвалид, который носит подгузник, не оставайтесь в этом месте. Временное жилье позволило нам жить в гораздо более хорошем месте, хотя оно было гораздо дальше, и персонал отеля очень заботился о моей матери. В итоге я позвонил в компанию «Хилтон», и они возместили мне деньги за кошачий туалет и корм для собак. Держитесь подальше от этого места. Если вы посмотрите другие отзывы, они вызовут на вас полицию! Моя мать и я не представляем угрозы обществу, черт возьми!