Baymont by Wyndham Cornelia

С чего бы начать? В отеле пахло затхлостью, а в нашем номере весь период пребывания стоял запах грязных ног. Мы провели там 7 ночей, и первые 6 ночей горничные ни разу не приходили в наш номер. Нам приходилось спускаться к стойке регистрации за чистыми полотенцами и выносить переполненный мусор за дверь. В наш последний полный день горничные наконец-то пришли в номер, но только поменяли полотенца и вынесли мусор. Кроме того, в нашем номере стояло офисное кресло, с которого облезла краска. Я думаю, что ковер не пылесосили перед нашим приездом, потому что мы редко сидели на этом кресле, но по всему полу валялись черные кусочки, которые прилипали к ногам. Ковер также был отвратительным на ощупь, а простыни и одеяло были в пятнах. Завтрака практически не было, и почти все было пустым. Бассейн тоже был в запущенном состоянии, не было освещения, и все было ржавым.

Номер был плохо убран. На бесплатных бутылках в душе были волосы, и волосы находились в душевой кабине. Микроволновая печь не работала, несмотря на бесчисленные попытки. В холодильнике на дне была грязь, и его плохо протерли. Пульт был грязный и липкий. На подушках были красные пятна, похожие на следы лака для ногтей. Две звезды, которые были поставлены, — это слишком щедро.

Это старый отель. Телевизор был новый, но пульт не работал. Возможно, это была моя ошибка. В любом случае, я приехал около 3:30 утра, чтобы снять номер, и девушка на ресепшене была очень милой и услужливой. Обслуживание на высшем уровне. Кровать была одной из трех лучших, на которых я когда-либо спал. Просто объедение! Душ было трудно полностью выключить. Я сказал им об этом при выезде, но вода была горячая, и напор был отличный. Бонус: в номере были микроволновка и холодильник. Я бы 100% остановился здесь снова.

Отель расположен прямо рядом с хорошим мексиканским рестораном, что было очень удобно после нашего приезда. Номер был чистым и аккуратным, без посторонних запахов. В нем было отличное отопление/кондиционирование, плотные шторы и мини-холодильник для остатков еды. Одна из лампочек у кровати не работала, но она нам и не понадобилась, потому что остальные три лампы работали. Кроме того, всю ночь было относительно тихо.

На сайте и на вывеске указано, что в отеле есть крытый бассейн с подогревом (поэтому мы и забронировали номер именно здесь), но после регистрации и попытки войти в бассейн нам сказали, что он закрыт. В лобби были следы протечки воды и плесень (см. Фото), сломанный льдогенератор, плесень в ванне, зеленое мыло на стене душевой кабины, которую не почистили, слой пыли толщиной в полдюйма на вентиляторе в ванной и многое другое. Сотрудница на ресепшене была любезна. Я бы остановилась в этом отеле снова ТОЛЬКО если бы владелец устранил проблемы.

Обслуживание было УЖАСНЫМ! Женщина на ресепшене заставила нас ждать 2 часа, пока бассейн нагреется, а потом не пустила нас в бассейн и закрыла ВЕСЬ БАССЕЙН для всего отеля только потому, что мой сын и брат спускались по лестнице «громко» и «показывали средний палец камерам». Но я попросила показать записи, а она сказала, что их нет. ВАННАЯ КОМНАТА БЫЛА ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ! Она была грубой и сказала, что нас выгонят, если мы снова выйдем из номера?!

Плюсы: Хорошее соотношение цены и качества. Минусы: Неприятный запах в коридорах. Завтрак был очень скудным. Вафли были вкусными. Горячие блюда не предлагались, но, похоже, для них была специальная стойка. Выпечка была ограничена двумя видами печенья 🤔. Может быть, кто-то не вышел на работу в тот день?

Главная причина, по которой мы там остановились, — это бассейн, который был закрыт! Нам сказали, что предлагают какой-то завтрак. Было 8:05 утра среды, и они уже всё подготовили, я полагаю.
На выбор предлагался один бублик, вафля, которую можно было приготовить самостоятельно, и одна тарелка хлопьев. Ах да, и ещё один банан. Номера были приличные и комфортабельные. Дверь в ванную не запиралась. Но ванна была потрясающая. Я бы там больше не остановилась.

Я не уверена в точном написании имени сотрудницы на ресепшене, но оно произносится как Санни, и она действительно оправдала это имя.
Как бортпроводница крупной американской авиакомпании, я провожу значительную часть своей жизни в отелях. Хотя у меня было много приятных пребываний в отелях, могу честно сказать, что никогда не сталкивалась с таким гостеприимством. С момента моего прибытия Санни заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой.
Во время моего пребывания я поняла, что забыла зарядное устройство для телефона, и упомянула, что мне нужно будет сходить и купить его. Санни без колебаний вмешалась и попросила меня подождать немного. Она сходила в подсобку и вернулась с зарядным устройством, которое идеально подошло к моему телефону. Она не только сэкономила мне деньги, но и избавила меня от необходимости выходить на холод.
Для нее это могло показаться небольшим проявлением доброты, но для меня это значило очень много. Именно такие поступки превращают пребывание в отеле в незабываемое событие. Даже на следующее утро, когда я увидела ее перед отъездом, она встретила меня с той же теплой улыбкой и позитивной энергией.
Санни могла бы легко провести мастер-класс — не только по обслуживанию клиентов, но и по настоящему гостеприимству. Большое спасибо за вашу доброту и исключительную заботу. Я искренне это ценю и с нетерпением жду встречи с вами в следующем году.

В номере вокруг кондиционера была гнилая древесина. Мы обнаружили несколько скоплений волос на стене в душевой. Подушки были крошечные. Ковровое покрытие и стулья в общих зонах были в пятнах. На завтрак подавали тонкие сосиски, готовые яичные котлеты, вафли и хлопья. Не рекомендую, пока не будет проведен ремонт.

Номер был просторным и очень чистым. Завтрак был вполне достаточным, с большим выбором блюд. Персонал отеля был дружелюбным, вежливым и очень услужливым. Единственная (незначительная) проблема, с которой мы столкнулись, — это слишком маленькие подушки в нашем номере с большой двуспальной кроватью! Обязательно остановимся здесь снова!

Отличное обслуживание клиентов. Сытный завтрак. В моём номере гидромассажная ванна работала идеально. Мне понравилось всё время, проведённое здесь и в окрестностях. Бассейн был закрыт из-за проблем с нагревателем.
Но его можно открыть, если хотите поплавать в холодной воде. Прекрасные выходные, полные впечатлений. Ездили в Далонегу на фестиваль и к Хелен, чтобы посмотреть множество традиций фестиваля Octoberfest. Мои выходные были великолепны!

Персонал был просто феноменальным, особенно Дебра и Санни, мне очень понравились их характеры. В номере, когда я вошла, стоял лёгкий запах плесени, но кровать и подушки были такими удобными. Мне понравилось, что в наличии были шампунь, кондиционер и средства для тела Dove. Завтрак был скромным, но я рада, что в номере был сливочный сыр, жаль только, что вместо хлеба были бублики. Яйца были бы отличным вариантом. В комнате с бассейном было жарко, но вода была холодной и освежающей. Мне понравился большой телевизор и то, что комната очень быстро охлаждалась. Напор воды в душе был хорошим, и мне очень понравилась закруглённая штанга для душевой занавески, которая не позволяла мне прикасаться к ней во время принятия душа. Сначала у меня были проблемы со смывом в туалете, но потом всё решилось. Было тихо, и я так рада, что в номере были холодильник и микроволновка. В целом, это был прекрасный отдых! Большое спасибо!

Я вошла в свой номер, и там пахло мокрой собакой. Ни одного чистого полотенца. В раковине куча волос от парика. Кровать была просто мокрой (моя одежда промокла). У меня началась аллергия, наверное, из-за того, что находится под коврами. Я вообще не могла спать. Приехала в два часа ночи и уехала в пять. К тому же, у нас был сосед, который всю ночь смотрел агрессивное порно (за проживание пришлось заплатить больше 100 долларов)!

На моей кровати были грязные простыни. Матрас был очень жестким. Я вообще не спал. Душевая кабина в ванной выглядела так, будто ее давно не чистили. В коридоре пахнет мокрой псиной. Хотя персонал на ресепшене очень милый.

Расположение отличное… обслуживание клиентов на стойке регистрации было отличным… однако, когда мы шли по коридору, мы увидели приказ (это могло быть связано с тем, что разрешено проживание с домашними животными… можно было услышать лай собак), если заведение не убирает за домашними животными, приказ останется, отсюда и запах в коридоре. Когда мы вошли в номер, телевизор не работал… двуспальные кровати в стиле Doom Room, в которых не остается места для двоих на кровати… ковер был темно-коричневым, но было видно, что он грязный… Ванная комната была грязной… Мне пришлось все протереть, а на занавеске для душа была ПЛЕСЕНЬ внизу, нам пришлось повесить занавеску на внешнюю сторону ванны, чтобы принять душ… и полотенца на пол, потому что пол был грязным… это не 3-звездочный отель… на веб-сайте ему следует поставить 1 или 2… Входите на свой страх и риск…

Этот отель грязный и в плохом состоянии. Он дорогой, учитывая, что вы получаете. Ковёр потёртый, стены грязные и обшарпанные. Скудный завтрак просто унылый. Льдогенератор на втором этаже сломан, а в том, что на первом, растёт плесень. Я провёл там два дня, и в моём номере так и не убрались.