Отзыв об отеле Sonesta Essential Columbus 2*

Персонал был недружелюбным, номера были тусклыми и унылыми, но хуже всего было то, что постельное белье было абсолютно отвратительным. Я всегда проверял кровати при заселении и находил косметику на наволочках, а также желтые и оранжевые пятна на простынях и одеялах. Я пошел на стойку регистрации и рассказал об этом человеку за стойкой. Он начал относиться ко мне с пренебрежением, когда другие гости входили в дверь, чтобы зарегистрироваться, и он был там один. В итоге я сказал ему, что сам поменяю их, если он сможет принести мне больше, мне сказали следовать за ним. Он пошел в прачечную и принес новые простыни и одеяла. Мне действительно пришлось поменять их самому, и когда я их надел, я увидел, что они были такими же плохими. Я думаю, они были просто в пятнах, но я нахожу старое грубое, запятнанное, голое постельное белье нелепым, когда вы берете 150 долларов или больше за номер. Затем был душ, из которого текла огромная лужа воды по всему полу в ванной, а кондиционер так и не охладил комнату по-настоящему. Температура на улице была 90 градусов в день нашего прибытия, а кондиционер был выключен. Внутри было ужасно. Я поговорил с другой женщиной на стойке регистрации, когда выезжал из отеля. Она должна была передать менеджеру звонок, но, конечно, этого не произошло. Я думаю, нам было бы комфортнее спать в машине. Еще одна вещь, о которой следует знать, если вы бронируете через сторонний сайт, это также может быть, если вы бронируете через них, я не уверен, но с вас взимают залог в размере 100 долларов за ваш номер во время регистрации и говорят, что если вы используете кредитную карту, он будет немедленно снят, как только они проверят номер, когда горничная проверит номер через несколько часов, а если вы используете дебетовую карту, то это было 5-7 дней. Я использовал кредитную карту, и на самом деле на моей кредитной карте был ожидаемый платеж в течение 5 дней.