Wyndham Garden Atlanta Airport

Отель был чистым и комфортным!
Обслуживание в номере было минимальным.
Уборка номера не проводилась «ни разу» за все 5 ночей нашего (моей семьи) пребывания.
Мы с семьей заселились в понедельник днем. В среду днем ​​я заметил, что мусор, использованные полотенца и тряпки не были убраны или заменены с момента нашего (моей семьи) заселения в понедельник днем.
Тогда я обратился к сотрудникам стойки регистрации.
Они посоветовали мне вынести мусор, использованные полотенца и тряпки за пределы номера, чтобы горничные их забрали.
Горничные заменили полотенца и тряпки только на 3-й и 4-й день нашего пребывания, то есть в среду и четверг.
Однако, когда я вынес мусор, использованные полотенца и тряпки за пределы номера в пятницу утром, горничные их забрали, но не заменили.
Кроме того, во время нашего выезда в субботу утром, когда моя жена вежливо обсуждала проблему с темнокожей женщиной, работавшей в тот момент на ресепшене, та начала вести себя очень агрессивно по отношению к ней во время разговора.
Однако, в остальном все было удовлетворительно, и мы определенно забронируем номер здесь снова!

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Wyndham Garden! С момента моего прибытия обслуживание было превосходным.
У меня был поздний рейс, и пожилая афроамериканка на стойке регистрации сделала процесс заселения очень простым и приятным. Она позаботилась о том, чтобы я без проблем попала в свой номер, показала мне, как туда добраться, и даже уделила время для дружеской беседы. У меня также возникли проблемы с картой, и она проявила невероятное терпение, компетентность и искреннюю помощь. Ее доброта и профессионализм сделали этот напряженный вечер намного приятнее.
Сам отель был очень чистым, хорошо организованным и тихим. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Больше всего я оценила уединение… Я хотела спокойного, расслабляющего отдыха, и именно это я и получила.
Спасибо за первоклассное обслуживание. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую отель Wyndham Garden всем, кто ищет комфортное проживание с исключительным уровнем обслуживания.

Отличный отель по хорошей цене. Номера чистые. Бассейн очень хороший и ухоженный. Персонал отзывчивый и отлично справляется со своей работой, включая прачечную и т. Д. Отель находится в 20-30 минутах от всего, что можно посмотреть и чем заняться (Coca-Cola, зоопарк, Чамбли, центр города и т. Д. ). Мне достался номер с большой двуспальной кроватью, места было достаточно, а кровать, пожалуй, одна из лучших гостиничных кроватей, на которых я когда-либо спал. Очень удобная. В ресторане не было еды, за которую нужно платить (это единственное, на что можно пожаловаться), но я слышал от других, что там хорошая еда.

Пребывание было хорошим. Очень помогло наличие трансфера до аэропорта. Завтрак был хорошим, еда горячей, а зона шведского стола чистой. Жаль, что у меня нет фотографии обеденного зала ресторана в 19:00. За барной стойкой и в ресторане работала всего одна сотрудница. Она отлично справлялась и работала эффективно. Но нельзя одновременно работать барменом, принимать заказы, подавать еду, собирать деньги и убирать, и при этом НЕ отставать от графика. Отелю следовало бы нанять больше сотрудников, чтобы обслуживать 30-50 человек за ужином и барной стойкой. Люди были вынуждены уходить за едой из-за нехватки персонала. Плохое управление в этом плане.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным. Отрицательные стороны: Лифт очень медленный, недостаточно номеров с душевыми кабинами и ваннами, недостаточно места для хранения вещей, ванная комната маленькая и дверь скрипит, в номерах нет микроволновых печей, нет рабочего места с принтером (но персонал был готов распечатать для вас), и в номере нет Библии.

Этот отель стал приятным сюрпризом. Цена за ночь была доступной, что заставило меня подумать, что впечатления могут быть не такими уж хорошими. Я ошибался. Администратор на стойке регистрации был любезным и вежливым. Мы приехали в отель поздно, как раз когда бар закрывался. Менеджер в последнюю минуту согласился сделать для нас заказ еды. После дня в пути это было очень важно. Персонал работает круглосуточно, чтобы поддерживать чистоту в здании. Я бы остановился здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Комната была чистой и именно такой, какая мне нужна на две ночи. Багамский повар, который готовил завтрак, отлично справился со своей работой. Я даже лично похвалил его. Для бесплатного континентального завтрака это было замечательно: яйца, бекон, индейка, сосиски, вафли, фрукты, йогурт, хлопья, хлеб, бублики. Должен сказать, единственное, что мне не понравилось, это то, что я не заказывал обслуживание в номер, а они все равно зашли. Но в остальном я был очень доволен своим пребыванием и все равно ставлю им пять звезд.

Я приехала в 8 утра и мне пришлось поменять номер, потому что в предыдущем номере кто-то курил. В номере, куда меня переселили, на полотенцах были длинные волосы, а на постельном белье — пятна. На 6 этажей работал только один лифт, и он постоянно застревал. Завтрак был неплохой, но все стойки регистрации оставались открытыми в течение нескольких часов. Не рекомендую этот отель и не буду здесь останавливаться снова, если вас не устраивают двухзвездочные отели. Лучше переночевать в аэропорту.

Никогда больше здесь не остановлюсь… Перелет из Буффало, штат Нью-Йорк, в Атланту, включая регистрацию… Прохождение контроля безопасности. Мы прибыли в Атланту и провели в очереди в вестибюле больше времени, чем за все остальное, включая получасовое ожидание бесплатного шаттла… Дошло до того, что я подумала, что нас разыграли! Мы вылетели из Буффало в 6:50, прибыли в Атланту в 8:30… В 23:20 мы вошли в свой номер. Я никогда раньше ничего подобного не видела… Как будто мы были на каком-то тесте… Это просто невозможно… Особенно в сфере обслуживания люди любезно дают объяснения… ничего… тишина! Это будет история на всю жизнь! Для Wyndom это не сулит ничего хорошего… Даже сейчас, когда я пишу этот пост, я всё ещё в шоке: 3 часа в пятницу вечером от аэропорта до отеля, расположенного в 2, 7 милях от него, на их трансфере, 3 часа, 3 часа, 3 чёртовых часа… Между трансфером и регистрацией! Никакой бури. Никакого отключения электроэнергии. Никакой чрезвычайной ситуации… Просто компания настолько не готова к регистрации, что я больше никогда не буду рассматривать её услуги ни при каких обстоятельствах. Я только что много написала, но у меня нет слов! Насколько плохо вам за компанию стыдно? Сотрудники на ресепшене были дружелюбны, и это, конечно, не их вина, если только они не отвечали за персонал, тогда это на 100% их вина, но я не думаю, что это их вина.

Я очень довольна обслуживанием Шона и Монтавиуса. Отличное обслуживание на ресепшене, они очень помогли мне найти решения моих особых запросов. Мы с мужем путешествовали из-за крайне тяжелых обстоятельств, и оба этих джентльмена были добры, заботливы и щедры в отношении моих необходимых медицинских нужд, даже не зная о нашей ситуации. Такие сострадательные и добрые люди работают здесь. Номера в отеле чистые, а постельное белье безупречно чистое. Еда из «Bowties» тоже была восхитительной. Очень благодарна за этот опыт пребывания в отеле.

Персонал был приятным, а кровать — вполне приличной. Отель расположен очень близко к аэропорту и предлагает трансфер. К тому же, цены были очень доступными. Наш номер был наполовину чистым, но полы были грязными. Ванная комната была настолько плохой, что мы просто решили не принимать душ во время нашего пребывания. Бар/ресторан — странная зона. Там очень светло и открыто. Всю ночь было невероятно шумно. Сплошной уличный шум и хлопанье дверей. Было удобно для раннего рейса, но мы больше сюда не вернемся.

Комната, и самое главное, кровать, были чистыми и удобными. Ванная комната была чистой, и чувствовался запах дезинфекции. Когда я оцениваю пребывание, я основываюсь на основных критериях, и это было 5/5. Персонал при встрече был дружелюбным, эффективным, вежливым и с пониманием отнесся к задержкам нашего рейса. Если я застряну в аэропорту Атланты, я снова приеду сюда! Комната, в которой я остановился, была теплой, чистой и комфортной. Не беспокойтесь о чистоте. Я очень придирчив к тому, где сплю.

Wyndham — наш обычный выбор отеля, и нам особенно понравился Wyndham Garden Atlanta Airport. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Здание и его внешний вид были очень чистыми, блестящими и ухоженными. АВТОМОБИЛЬ: Мы забронировали пакет услуг, позволяющий оставить машину на 7 дней, и никаких проблем не возникло. Сотрудники стойки регистрации помогли нам оформить номерной знак для машины при заселении и выезде. В ночь нашего пребывания на парковке стояла полицейская машина. И, наконец, после нашего возвращения (мы уехали в начале января) никаких проблем не возникло. ШАТТЛ: Шаттл курсирует с 4:00 до 24:00 (полуночи) каждые 30 минут. Моя единственная проблема заключалась в том, что я не знала, где находится остановка шаттла в аэропорту. >> *Выйдите из зоны выдачи внутреннего багажа в дальнем конце, где ходят местные шаттлы, пройдите мимо первого ряда полос, спуститесь по пандусу за скамейками и бетонными столбами, и вы увидите еще один ряд полос с другими шаттлами. Вам нужны полосы C3-C5*. (Наша единственная проблема в том, что мы каким-то образом потеряли нашу любимую национальную шаль. Мы думаем, что она была в шаттле, но её до сих пор не нашли : (НО, несколько сотрудников пытались помочь нам в поисках, но безуспешно. )

Мне пришлось забронировать номер в последний момент, потому что, к сожалению, сотрудники службы безопасности аэропорта пропустили мой рейс прошлой ночью, поэтому я была не в лучшем настроении. Сотрудница на ресепшене была настолько любезна и обаятельна, что подняла мне настроение во время регистрации. Номер был просторным и чистым, а расположение отличное, до аэропорта 8 минут езды. Также каждые 30 минут, начиная с 4 утра, курсирует бесплатный трансфер. 10/10, обязательно забронирую снова.

Мы были разочарованы нашим недавним пребыванием. В одном из номеров, которые мы сняли, унитаз не смывал как следует. В мужском туалете в лобби также был неисправен унитаз.
Еще более тревожным было то, что в туалете мужского туалета в лобби был найден использованный презерватив. Это серьезная проблема чистоты и гигиены в общем пространстве, и такого никогда не должно происходить в гостиничной среде.
Эти проблемы значительно испортили наше пребывание. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит как техническое обслуживание, так и санитарные стандарты.

Честно говоря, обслуживание здесь довольно интересное. Я только что прилетел после задержки рейса и добрался сюда в полночь. Стоял в очереди на регистрацию до 1:30 ночи. Мне повезло, что мне дали номер. Сами номера неплохие, ничего особенного. Трансфер тоже довольно плохой, так как он общий с двумя отелями поблизости, а в автобусе всего 10 мест. Так что, надеюсь, вы путешествуете большой группой, являетесь инвалидом или очень терпеливы. В общем, у меня и так был ужасный день в дороге, но это был кульминационный момент моего кошмарного опыта. Но я отвлекся, это не мой любимый отель.

Несколько лет назад я останавливался в этом отеле и был очень разочарован. Но теперь он отремонтирован, всё новое, у них есть настоящий ресторан, работающий допоздна. Обслуживание превосходное. Это совершенно другое место. Номера очень чистые и идеально подходят для поездки в аэропорт и обратно. Обслуживание на стойке регистрации и в ресторане очень хорошее, но вам, возможно, придётся попросить, потому что персонала очень мало, но они готовы помочь. Еда в ресторане была не на пять звёзд, но очень хорошая.
Есть только два незначительных момента. Во-первых, при регистрации мне сказали о завтраке, но его не было. Во-вторых, трансфер не работает круглосуточно. Но самое главное, я бы остановился здесь снова.