Suburban Studios Cleveland Central

Ужасный! Мы забронировали номер на 6 ночей. Утром пятой ночи на меня облилась вода, когда я сидел в туалете. Ванная была грязной. Когда мы попросили вернуть деньги за нашу прошлую ночь, Бетани, помощник менеджера, свела ее с ума. Отказала, даже когда ей позвонила наша компания по бронированию. Просто продолжал говорить, что это не подлежит возврату. При регистрации заезда взимается залог в размере 100 долларов, который этот менеджер отказался дать нам при выезде. Придумали сумасшедшую историю о том, как мы курили травку в комнате и обвиняли в утечке даму наверху. Мы приехали туда на церковный конгресс. В этой комнате никто не курил. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ МЕСТУ ДЕПОЗИТ, ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ЕГО НАЗАД! Помощник менеджера — мошенник! Очевидно, у нее была серьезная проблема с наркотиками, которую она поддерживала. НИКОГДА я не останусь здесь снова. Я уже упоминал о таракане, ползающем по стойке в то утро, когда мы уехали? Не тратьте здесь свои деньги и время. Knights Inn или Motel 6 будут гораздо лучшим выбором.

По прибытии на 5-дневное пребывание из другого штата нам сообщили, что требуется депозит в размере 100 долларов. При входе в номер пахло сигаретами. Я сообщил об этом человеку, регистрирующему нас, и он заверил нас, что это не повлияет на наш депозит. На третий день из потолка в ванной начал течь постоянный поток воды с пола над ванной. Посмотрели и сказали, что исправят позже. Не вернул бы деньги за ранний выезд. Ассистент. Господин, Бетани отказалась вернуть залог. Отказался позволить нам поговорить с ее менеджером. Выдвинул ложные обвинения и отказался позвонить джентльмену, который заверил, что проблема не повлияет на наш депозит. При регистрации заезда. Вдобавок ко всему, утром перед нашим выходом мы увидели таракана, ползающего по стойке. Я не хочу, чтобы кто-нибудь где-либо имел такой опыт. Меня НИКОГДА не обманывали подобным образом, и в свой 61 год я шокирован тем, что это произошло.

Кровать была довольно удобной и чистой. Иначе какая отстой! Техническое обслуживание осталось в прошлом. Рекламируется как размещение с домашними животными — здесь нет ни куска травы. Студия-люкс? Потому что не все путешествуют с посудой и посудой? Боже мой!

Это место было настоящей катастрофой! Остановился, чтобы переночевать во время путешествия. Порванные жалюзи и обои, мерцающий свет и грязные ванные комнаты. Волосы в канализации, грязный туалет, грязный пол! Лучше спать в машине бесплатно!

Мой опыт был ужасным и презренным. Моя жена и я Останавливались 7/2 — 26 июля Тараканы, следы укусов.? Не оставайся. Уборка номеров очень уважительная и очень хорошая, однако сотрудники стойки регистрации или как они себя называют — это шутка. Заплачено более 2000 долларов. Деньги оставались на 2 недели, затем продлевали еще на 2 недели. Дважды взимается залог за домашнее животное, дважды взимается залог и выписывается. НЕ вносите залог, вы его НЕ вернете. Повсюду бомжи, повсюду наркоманы. Если вы хотите, чтобы ваши дети узнали, нашли иголки и поиграли с ними, приходите! Вы были предупреждены. Пожалуйста, не тратьте свое время и деньги. Это реальный отзыв от человека, который там был. Из дыры в потолке капает заплесневелая вода. Комната 240. Нет горячей воды, кондиционер не работает. Пожалуйста, если вы можете потратить дополнительные 5 долларов. Идите в другое место. Неизвестные следы укусов появились за две ночи до нашего отъезда. Вам откроется прекрасный вид на тараканов, готовящихся к предстоящей Олимпиаде 2024 года. Это не игра и не шутка. Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, не делайте этого.

Менеджер еще не ответил на мои звонки. Кондиционер перестал охлаждать в обеих комнатах, которые мы забронировали. Когда мы приехали, одна комната не охлаждалась должным образом, и после 2 часов потоотделения и ожидания, пока комната остынет, мы запросили новую комнату и поменялись. В другом номере, который мы забронировали, кондиционер работал нормально до середины ночи, а затем перестал охлаждать, заставляя нас потеть остаток ночи, пока утром мы все не смогли втиснуться в другую комнату вместе с остальной частью нашей группы. Я поговорил с женщиной на стойке регистрации, и она сказала, что, как только мы все выедем, она вернет плату за домашнее животное, чтобы компенсировать проблемы с кондиционером. Позже я узнал, что она так и не инициировала возврат средств, потому что, когда она проверила комнату, она волшебным образом снова начала нормально охлаждаться. Я звонил несколько раз по этому поводу и никогда не мог заставить кого-либо что-либо сделать.
Что касается номеров, главная комната была красивой и отремонтированной. Ванная комната и остальная часть собственности нуждались в уходе. В одной из наших комнат так сильно пахло карри и индийской едой, что я все еще мог чувствовать этот запах на предметах, которые мы использовали в отеле в течение нескольких дней после этого.
Очень хотелось бы, чтобы они просто вернули простые 16 долларов, как они и обещали, но, к сожалению, обслуживание клиентов в этом изношенном мотеле не заходит так далеко.

Уборщики приятные и очень усердно стараются поддерживать порядок. Они были рады позволить всей моей семье из 5 человек остановиться в одной комнате. У меня было 2 проблемы. Одной из них была серьезная языковая проблема. Уборщики и некоторые сотрудники очень плохо говорят по-английски, поэтому общение очень затруднено. Другая моя проблема — отсутствие хорошего обслуживания. В нашей комнате возникла неприятная протечка, которая попала в стены и причинила ущерб. На решение проблемы ушло почти 2 дня. Также наш вентилятор над плитой загорелся из-за проблемы с электричеством, о которой я им рассказал, но меня проигнорировали. Кроме того, ошибки являются большой проблемой! Положительным моментом является то, что подъезд прямо к межштатной автомагистрали очень хороший, и цены разумные.

Я останавливался во многих мотелях, отелях и на нескольких курортах. Я должен сказать, что персонал на переднем плане очень услужливый и дружелюбный. Миссис Бет, которая работает впереди, знающая, отзывчивая, добрая и заботливая. Уборщики очень добрые и вежливые. Номера чистые и в рабочем состоянии. Я и моя вторая половинка находимся в перерыве между жильем, поэтому мы живем здесь чуть больше месяца, у нас ежедневная уборка, свежие полотенца, туалетная бумага и чистая комната. Должен сказать, в целом отличное место.

Они могут снять комнату со сломанным душем, но не могут снять комнату без работающего телевизора. Поэтому мне пришлось рано утром на холоде пойти в другую комнату, чтобы принять душ, но я не мог там спать из-за сломанного телевизора. Неприемлемо.

Они делают все возможное, чтобы убрать вашу комнату, и они очень добрые люди, лучшее место, где я останавливался здесь, в Кливленде.

Я и моя семья были здесь, находясь между квартирами. Я очень рекомендую остановиться здесь. Персонал очень добрый и гостеприимный. Номера очень чистые и просторные! За те несколько недель, что мы здесь пробыли, абсолютно никаких ошибок замечено не было, и это огромный плюс! Определенно забронируем здесь для нашего следующего пребывания ❤️

Был удивлен, насколько это было хорошо за такую ​​цену. Номера обновлены и выглядят современно, имеют милую маленькую кухню и много места. Определенно остановился бы здесь снова.