Путешествуете с домашними животными? ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Залог за животное в 10 раз превышает указанную цену, и от вас ожидается, что вы будете держать своих питомцев в клетках внутри номеров!
Обслуживание клиентов тоже оставляет желать лучшего! Когда я приехала зарегистрироваться, дверь офиса была заперта, на ней висела табличка «Менеджера нет», а к стеклу была приклеена рукописная записка с номером телефона и пожеланием «позвоните, если вам что-нибудь понадобится». Я позвонила по номеру, связалась с владельцем, который сказал мне отменить бронирование, потому что они не могут предоставить мне номер.
Примерно через 5 минут, пока я пыталась связаться со службой поддержки OYO, владелец подошел к моей машине и сказал, что у них есть один свободный номер.
Затем он сказал мне, что я должна буду держать свою собаку в клетке (которой у меня нет) и что невозвратный сбор за животное составит 100 долларов (на сайте и в приложении OYO было указано 10 долларов). Он также сказал мне, что я не получу обратно свой залог в 50 долларов, если моя собака залезет на кровать или любую другую мебель.
Я сказала ему, что не останусь, и ушла.
Плата за животное в 100 долларов за одну ночь — это возмутительно!
Требовать от меня оплаты за животное, а потом держать его в клетке — это НЕ ДРУЖЕЛЮБНОСТЬ К ЖИВОТНЫМ, это эксплуатация!
Если я вообще плачу за животное, то эта плата должна покрывать дополнительную уборку шерсти, а не мой залог!
И наконец, если смена постельного белья требует мой залог, как часто его вообще меняют?
Если у вас есть домашние животные, не тратьте свои деньги на этот грязный маленький мотель! Вы можете найти гораздо лучшее место за меньшие деньги, чем они берут здесь, после всех этих нелепых сборов, где ваша собака тоже могла бы наслаждаться номером.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Залог за животное в 10 раз превышает указанную цену, и от вас ожидается, что вы будете держать своих питомцев в клетках внутри номеров!
Обслуживание клиентов тоже оставляет желать лучшего! Когда я приехала зарегистрироваться, дверь офиса была заперта, на ней висела табличка «Менеджера нет», а к стеклу была приклеена рукописная записка с номером телефона и пожеланием «позвоните, если вам что-нибудь понадобится». Я позвонила по номеру, связалась с владельцем, который сказал мне отменить бронирование, потому что они не могут предоставить мне номер.
Примерно через 5 минут, пока я пыталась связаться со службой поддержки OYO, владелец подошел к моей машине и сказал, что у них есть один свободный номер.
Затем он сказал мне, что я должна буду держать свою собаку в клетке (которой у меня нет) и что невозвратный сбор за животное составит 100 долларов (на сайте и в приложении OYO было указано 10 долларов). Он также сказал мне, что я не получу обратно свой залог в 50 долларов, если моя собака залезет на кровать или любую другую мебель.
Я сказала ему, что не останусь, и ушла.
Плата за животное в 100 долларов за одну ночь — это возмутительно!
Требовать от меня оплаты за животное, а потом держать его в клетке — это НЕ ДРУЖЕЛЮБНОСТЬ К ЖИВОТНЫМ, это эксплуатация!
Если я вообще плачу за животное, то эта плата должна покрывать дополнительную уборку шерсти, а не мой залог!
И наконец, если смена постельного белья требует мой залог, как часто его вообще меняют?
Если у вас есть домашние животные, не тратьте свои деньги на этот грязный маленький мотель! Вы можете найти гораздо лучшее место за меньшие деньги, чем они берут здесь, после всех этих нелепых сборов, где ваша собака тоже могла бы наслаждаться номером.