Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Chamblee

Поскольку я временно остановилась в другом месте до понедельника, я не хотела проводить еще одну ночь в машине, поэтому забронировала номер в этом отеле.
Плюсы: очень удобное расположение рядом с дорогой Chamblee-Tucker Rd и шоссе, горячая вода в душе, дружелюбный персонал.
Минусы: номера плохо убирались и содержались в неудовлетворительном состоянии (плесень на полу возле холодильника, душевая лейка торчала из стены, крошки под кроватью), ТАРАКАНЫ! Большие и маленькие. На стене, на столе. Я бы поставила этому отелю одну звезду, но из-за дружелюбного персонала и доступной цены поставила две.

Мне пришлось забронировать этот отель в последний момент из-за операции моего мужа в больнице Эмори Сент-Джозеф. Когда я приехала, снаружи отель выглядел не так уж плохо, но по прибытии у меня возникло подозрение, что что-то не так. И я оказалась права, как человек, который много лет сотрудничает с Google: этот отель был ужасен.
При входе сотрудница на ресепшене была вежлива, она не торопилась, объясняя процедуру заселения. Однако всё быстро пошло наперекосяк, когда она сказала, что видит мою бронь, но не видит оплаты. Я объяснила, что оплатила через Afterpay, и оплата должна была быть произведена через них. Она продолжала повторять, что нет, мы долго спорили. Она сказала, что я должна снова оплатить полную сумму. Конечно, я была в ярости, потому что было около 9 вечера, после того как я весь день просидела в больнице, ожидая завершения операции мужа.
Мне пришлось снова оплатить остаток, как только я нажала кнопку, чтобы открыть лифт — это был полный провал… Весь отель был пропитан ужасным запахом! Он был невыносимым, я знала, что будет ужасно. Зашла в номер — это был настоящий кошмар. Отель выглядел и пах как отвратительный, обветшалый отель (и это так и есть), запах был ужасный. Я убила таракана на стене душевой кабины, проводя собственный осмотр. Я была в ужасе, это было так мерзко, вот фотографии ниже. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я выехала оттуда всего день назад, потому что там было так отвратительно и воняло.

Во время недавнего пребывания я отсутствовал в номере около двадцати минут, а по возвращении обнаружил таракана. Я незамедлительно сообщил об этом персоналу отеля, который проявил профессионализм и вежливость, организовав мне замену номера на оставшуюся часть моего пребывания. К сожалению, ситуация не улучшилась; на следующий день в новом номере я обнаружил еще больше тараканов и пауков. Чтобы обеспечить элементарный уровень санитарии и комфорта, мне пришлось провести тщательную многоступенчатую уборку номера с использованием отбеливателя. Хотя персонал оставался вежливым на протяжении всего инцидента, общее состояние отеля было неприемлемым.

Отличная уборка… Тихое, уединенное место, но в шаговой доступности рестораны, магазины, банки и магазины.
Разрешено проживание с животными по хорошей цене.
Персонал терпеливый и вежливый. Мисс Энджи очень профессиональна и уважительна… Делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей и соблюдает правила компании. Она помогла мне разобраться с телефоном, чтобы я смог вовремя оплатить проживание. Я бы порекомендовал это место своим друзьям и обязательно вернусь.

Тараканы. Да, тараканы. Уже одно это говорит о многом.
Я останавливался в отеле Extended Stay America — Atlanta — Chamblee, и условия были совершенно неприемлемыми. Это место СОВЕРШЕННО НЕ ПОХОЖЕ НА ФОТОГРАФИИ!
В номере всё время сильно пахло сигаретами. Стены были отвратительными и выглядели так, будто их никогда не протирали, повсюду пятна и разливы. В ванной комнате были волосы, и было очевидно, что её не убирали должным образом. Полы, похоже, не подметали и не мыли. На стенах ванной была видна плесень.
Моё одеяло должно было быть белым, но оно было настолько грязным, что выглядело серым. В целом, номер казался антисанитарным и плохо ухоженным.
Я бы больше здесь не остановился и никому бы не рекомендовал это место, ожидая даже элементарной чистоты.

Я останавливалась здесь с воскресенья по четверг, и всё моё пребывание было крайне некомфортным. У меня и моих детей всё это время не было отопления, даже после того, как мы дважды сообщали об этом. Каждый раз мне говорили, что будет подана заявка на ремонт, но никто так и не приехал. Отсутствие отопления с детьми недопустимо.
Я также заметила тараканов тут и там, обычно когда выходила из своей комнаты. Хотя это и не было нашествием, всё равно было неприятно и создавало ощущение антисанитарии. Стены очень тонкие, я слышала все разговоры соседей, поэтому уверена, что они тоже слышали мои.
Интернет ужасный. Я не могла смотреть потоковое видео на телевизоре, мой ноутбук еле работал, а телефонная связь в номере была слабой. Я студентка, и Wi-Fi был настолько ненадежным, что было трудно выполнять учебные задания.
Телевизор не работал. Вместо того чтобы устранить проблему, персонал постоянно приносил разные пульты, которые явно не были причиной неисправности.
За такую ​​цену это место совершенно не стоит своих денег. Мне бы очень хотелось получить полный возврат денег за пять ночей, потому что это еще больше усложнило и без того стрессовый переезд.
В целом: настоящая проблема заключается в состоянии здания и отсутствии должного технического обслуживания и контроля. Отличное расположение!

Я переехала сюда, в район Чамбли, и живу здесь уже около 6 месяцев. Мое пребывание здесь было очень спокойным и комфортным. Персонал здесь просто замечательный, всегда готов помочь и решить любые вопросы. Я очень довольна и наслаждаюсь своим пребыванием.

Даже не прошло и двух часов, как сотрудники службы технического обслуживания вошли в номер. Я останавливалась в других отелях, и никогда не сталкивалась с таким ужасным номером. Всё было чисто, но за номером не ухаживали. Я обнаружила там насекомых, и сотрудники службы технического обслуживания даже не извинились за то, что вошли. Все на ресепшене говорили мне разные вещи по поводу моих проблем. Я понимаю, что это бюджетный отель, но значит ли это, что к гостям нужно относиться плохо? Хм.

Моё пребывание в Extended Stay America было именно тем, что мне было нужно в переходный период. Номера были чистыми, комфортабельными и имели всё необходимое, чтобы почувствовать себя комфортно, а не просто «заселённым». Расположение было удобным, тихим и ухоженным.
Но что действительно выделило это пребывание, так это Кэндис на ресепшене. С того момента, как я вошла, она встретила меня тёплой улыбкой и энергией, которая, честно говоря, могла бы поднять настроение любому. Она была профессиональна, терпелива и невероятно отзывчива — отвечала на все мои вопросы и заботилась о том, чтобы мне было комфортно.
Кэндис обладает редким сочетанием эффективности и искренней личности. Видно, что она гордится своей работой, и это заметно. Extended Stay повезло иметь её в своём штате — это тот человек, благодаря которому гости хотят вернуться.
Если я снова остановлюсь здесь (а я, вероятно, остановлюсь), я надеюсь, что Кэндис будет на смене. Она задаёт тон наилучшим образом.

Бесплатный Wi-Fi на самом деле стоит 2, 50 доллара в час. Бесплатный завтрак состоит из небольшого кекса в запечатанном пластиковом пакете и бумажного пакета с овсянкой. Кофе в номере нет. Хотя в номере есть полностью оборудованная кухня, приготовить овсянку в бумажном пакете невозможно, потому что на кухне нет посуды для измерения воды, чтобы смешать овсянку, и нет мисок для приготовления овсянки в микроволновке. Кондиционер/обогреватель в номере не грел. Мне следовало остановиться в мотеле Motel 6, который находится чуть дальше по улице. Я уже останавливался в этом мотеле раньше, и он очень выгодно отличается от этого отеля сети Extended Stay America.

Моё недавнее пребывание в отеле Extended Stay America Chamblee Hotel стало поистине исключительным благодаря превосходному обслуживанию со стороны Кэндис и Лафонсо. С самого момента моего прибытия они сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовлетворение. После долгой поездки сотрудники стойки регистрации были невероятно приветливы и эффективны во время регистрации, и этот уровень внимания сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Будь то короткий вопрос на стойке регистрации, просьба о дополнительных полотенцах или информация о местных достопримечательностях, все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны, отзывчивы и искренне стремились мне помочь. Меня особенно впечатлило позитивное общение Лафонсо и Кэндис, быстрое и вежливое обслуживание номеров и внимание к деталям моих просьб. Редко встретишь отель, где каждое общение с клиентом настолько индивидуально и позитивно. Невероятный сервис в отеле Extended Stay America Chamblee Hotel действительно выделяет его среди других, и я от всей души рекомендую его всем, кто ищет отдых, где о них по-настоящему заботятся и где им оказывают отличный сервис.

Во-первых, единственное, что хорошо в этом отеле, так это то, что они не требуют депозит, что должно вам что-то сказать. Тараканы, тараканы, тараканы, тараканы повсюду, тараканы на стенах, тараканы на потолке и розы на полу. Это грязное, отвратительное место в коридоре, грязное. Номера грязные. Вас могут заселить в номер, а он грязный, менеджер Кэндис грубая. И нет, я не расстроен. Я просто говорю факты, приходите сюда, и вы поймете, о чем я говорю. Я заселился в свой номер во вторник, сообщил им о тараканах на следующий день, и меня перевели в номер только в следующий понедельник, потому что они были «забронированы». Но если у вас нет депозита, чтобы внести его, это будет здорово для вас.

С того момента, как я вошел, запах был невыносимым. Парень помог на стойке регистрации с моим гидом по номеру. Он зарегистрировал меня, был очень милым и вежливым, но потом лифт не работал, как только я узнал, что лифт не работает. Я уже знал, кто я, и Магазин добрался до номера, также вонял. Полы были даже не вымыты, на ванной были пятна. Если бы я действительно хотел мотель, я должен был остановиться там, а не здесь, по сути то же самое. Менеджеру или владельцу недвижимости, вы когда-нибудь видели Бена Маллаха на YouTube? Вы, ребята, должны найти его и взять у него заметки о том, как управлять отелем … также, потому что этот отель нуждается в ремонте, … но вывеска в лифте говорит сама за себя. Потому что я бы никогда не хотел, чтобы мой дом выглядел так : (

Люди были такими милыми. И место было таким чистым. Он находится за углом от сотен ресторанов. Торговый центр находится на той же улице. Отель находится в идеальном месте прямо у шоссе. Я рассказывал и буду рассказывать людям об этом удивительном отеле.

Хотя номерам не помешал бы ремонт, обновление и тщательная уборка, общее впечатление от отеля положительное — во многом благодаря исключительному персоналу. Они приветливы, гостеприимны и всегда готовы помочь. Мехи, в частности, выделяется своим непоколебимым дружелюбием и преданностью делу. Будь то сброс лифта или помощь мне после работы, когда я случайно заперся снаружи, он всегда готов протянуть руку помощи с улыбкой. Даже в то время, когда на стойке регистрации нет персонала, он делает все возможное, чтобы обеспечить гостям заботу и предоставить им все необходимое.

Комната выглядела хорошо, потом я сел на кровать, и пахло кошачьей мочой. Итак, я подошел к стойке регистрации и попросил новые простыни и одеяла. Затем я пошел менять простыни, и на кровати было несколько пятен мочи, и они очень плохо пахли. Я даже не могла пройти мимо кровати, не почувствовав ее запах. Затем я вернулся к стойке регистрации и попросил их прийти и посмотреть. Они поменяли нашу комнату, и когда я вошел в новую комнату, там ужасно пахло (когда я ложился спать, кровать плохо пахла. Так сильно, что мне хотелось плакать, и все это так и хотелось. Поэтому я спал в кресле. ), Раковина была грязной, пятна на стенах и кроватях. Не говоря уже о липких полах. Это все дерево. По крайней мере, это было лучше, чем в последнем номере. Думаю, персонал в порядке. К счастью, мы получили полный возврат средств!

Не очень хорошо, но лучше, чем большинство местных недорогих мест, они стараются… это просто район, который подрывает этот отель. Я бы сказал, запирайте машину, но тогда вы потеряете окно. Вместо этого держите машину около света и такой чистой, чтобы они знали, что внутри ничего нет.