Motel 6-White, GA - Cartersville

Я хотела бы поделиться своими опасениями по поводу обслуживания клиентов со стороны сотрудницы ресепшена Десси. Ее отношение и манера общения с клиентами были крайне неприятными и оставили негативное впечатление. К сожалению, такое поведение бросает тень на репутацию компании и может повлиять на то, как клиенты воспринимают владельцев и компанию в целом.
Я надеюсь, что руководство рассмотрит возможность предоставления дополнительного обучения по вопросам обслуживания клиентов, чтобы все сотрудники представляли компанию в приветливой и профессиональной манере. Я часто бываю в этом районе, но из-за этого инцидента я больше не буду пользоваться услугами этой компании.

Когда мы приехали, в номере сильно пахло дымом, а за окном валялось много окурков, из-за чего создавалось ощущение грязи и неприятности. Вдобавок ко всему, сотрудник сказал нам, что мы получим бесплатную газировку, если напишем хороший отзыв, что показалось неуместным и непрофессиональным. К сожалению, это испортило все впечатление от пребывания в отеле.

Я останавливался в Motel 6, и это был худший опыт в моей жизни в этом отеле. Настолько ужасный, что я больше никогда не буду тратить деньги на это жалкое подобие мотеля. Обслуживание ужасное. Я возвращался домой из поездки и приехал в Motel 6 около полуночи. Номер, который мне дали, был ужасно грязным и отвратительным, его точно не убирали, вся ванная была в грязи, унитаз был выдвинут из стены, в стене были дыры, запах был отвратительный, в соседнем номере жил кто-то другой, и там стоял сильный запах острой еды, это было ужасно. Стол был выдвинут из стены. На стенах были следы биологических жидкостей, на простынях, на полу в ванной и в раковине – лобковые волосы. Непонятно, как кто-то это убирал. Я попытался смыть все это водой, но от стен раковины отваливались куски чего-то черного. Вот худшая часть моего пребывания… Кондиционер звучал как невероятно громкий грузовик. Я не могла спать, вы никогда не слышали ничего настолько громкого, в кондиционере было столько плесени, у меня была ужасная аллергия. Я не могла дышать носом. В итоге я потратила 75 долларов, не имея возможности уснуть. Я сказала об этом менеджеру, и ему было совершенно все равно. Я понимаю, что это бюджетный мотель, но быть настолько отвратительно, грязно, все сломано, И при этом кондиционер так громко звучал, как сломанный грузовик, извергающий плесень, это было действительно опасно. Это место нужно закрыть. Мне нравится, что все «безопасные» двери, для входа в которые нужен ключ от номера, ОТКРЫТЫ.

Очень приятное, тихое место, разрешено проживание с собаками. В номере два стула, стол, микроволновая печь, телевизор и холодильник хорошего размера. Горячий душ с отличным напором воды. Кровати и подушки удобные. Есть бассейн, барбекю и камин. Кофе по утрам. Место находится прямо рядом с автострадой, но очень тихое.

Мы путешествуем из Мичигана во Флориду на зиму с двумя собаками и останавливались во многих мотелях Motel 6 из-за этого. Этот, безусловно, лучший из всех, что мы видели, учитывая путешествие с двумя австралийскими пастушьими собаками, поэтому я ставлю 5 звезд. Номер был очень просторным и чистым, и даже был стол с двумя стульями. Вероятно, вдвое больше, чем в других мотелях, обязательно вернемся. К тому же, он расположен в уютном, простом месте. Марк А. Паркер.

Приветливый персонал на ресепшене и приятное заведение с чистыми номерами.

Номер был чистым, обслуживание клиентов — превосходным. Тихое место. Лучшего и желать нельзя.

Генеральный менеджер решил выгнать мою жену, зная, что у нее серповидно-клеточная анемия и она в инвалидном кресле. Мне пришлось идти пешком по шоссе с тремя детьми после того, как он выгнал нас, зная, что завтра будет гололед. Я умолял и умолял хотя бы подождать до завтра, но он сказал «нет», сильно постучал в дверь, чтобы разбудить моих дочерей задолго до времени выезда. Люди тусовались допоздна, он так и не удовлетворил просьбу моей жены о номере, приспособленном для инвалидных колясок. Он сказал, что ему плевать на моих детей, и велел мне найти другое место и уйти. Генеральный менеджер ужасен, просто мусор. Мне жаль его детей. У вас на территории проживают люди, которые там работают, и вы берете с них полную арендную плату. Извините, что так говорю, но это было нелепо, но это ваш менеджер, ужасный начальник и ужасный человек в целом.

Чистый и просторный номер. Хорошее соотношение цены и качества. Однако это единственная сеть отелей, в которой я когда-либо останавливалась, где в номере нет фена или шампуня. Это, кажется, очень элементарные вещи, и ни один Motel 6, в котором мы останавливались, не предлагает их. Они разрешают проживание с двумя собаками бесплатно, что замечательно, потому что мы путешествуем с двумя маленькими собаками. Поэтому это главная причина, по которой мы выбираем эту сеть, когда путешествуем. Но мне приходится брать с собой свой шампунь, крем-ополаскиватель и фен, если я хочу высушить волосы. Жаль, что эта сеть не предлагает эти элементарные вещи. Кажется немного "дешевым", что единственное, что они предлагают, это кусок мыла. Если бы у нас не было собак, цены на эти номера были бы доступны во многих других сетях отелей, а это значит, что если у вас нет собак, Motel 6 не будет дешевле многих других отелей. Поэтому я была бы очень НЕДОВОЛЬНА, если бы забронировала здесь номер, а в номере даже не было бы шампуня или фена. Я не отказываюсь от использования крема для ополаскивания волос, поэтому для меня это важно, но многие отели его не предлагают, так что я не "критикую" Motel 6 за отсутствие крема для ополаскивания. Но ВСЕ другие сети отелей, в которых я останавливалась, предлагают шампунь и фен за ту же цену, что и в Motel 6. Они должны предоставлять своим гостям эти основные предметы первой необходимости.

Очень тихое и красивое место… Обожаю зону с костром 🔥… Отлично подходит для семейных встреч или просто для отдыха… Можно также пожарить шашлыки, если хотите… Мы благодарны, что они приняли наших питомцев… Им нравится большое пространство для прогулок и игр… Номера просторные и чистые… Персонал очень приветливый… Доника была очень отзывчива и понимающая… Позаботилась о том, чтобы нас поселили в номер, идеально подходящий для наших питомцев и всей семьи… Большое спасибо за заботу о нас в трудную минуту… С любовью 💕 😇🔥

Ванная комната была немного грязной, но остальная часть номера была чистой и очень просторной. Не шикарный, но отлично подойдет тем, кто ищет недорогое место для проживания.

Положительные стороны: Отличная цена, чистота, идеальное расположение. Отрицательные.

Фантастика! Суперчистота, а персонал невероятно дружелюбный. Накануне я ночевал в номере с красной крышей, и это было как день и ночь. Самый отвратительный и грязный номер, в котором я когда-либо останавливался, а потом добраться до мотеля №6 было как глоток свежего воздуха. В буквальном смысле. В номере с красной крышей стоял ужасный запах, но мой номер в мотеле №6 был фантастическим. Кондиционер тоже работал отлично, но было такое ощущение, будто внутри него колышется какая-то бумага или что-то ещё, что создавало довольно заметный и немного раздражающий шум.

Лучше, чем большинство бюджетных отелей, но, безусловно, ремонт был сделан с учётом бюджета. Запахло плесенью, и непонятно, когда чистили кондиционер. Кровати казались достаточно чистыми.

Отличное расположение, так как наш автодом ремонтируется по соседству. Нам удалось заселиться в 10 утра с двумя собаками. Чистые номера, дружелюбный персонал. Спасибо!

Этот Motel6 был на самом деле немного приятнее большинства. Я снова был удивлен размером комнаты. В отличие от Motel6 вниз по дороге в Картерсвилле, где я останавливался, когда направлялся на Запад, здесь не было той же проблемы с навязчивым запахом моющего средства. К счастью, я смог есть свою еду без привкуса мыла во рту. Это само по себе стоит ⭐⭐⭐⭐⭐! Единственная проблема, с которой я столкнулся в этом месте, была стойка регистрации — опять же… Не знаю, старею ли я, но что, чёрт возьми, случилось с обслуживанием клиентов в целом? Я не понимаю. Как будто никому больше нет дела до клиента. Они настроены на хорошее. Ты либо платишь, сколько хочешь, либо уходи. Как будто у них нет духа конкуренции или чего-то в этом роде. Я не говорю, что Motel6 должен пытаться конкурировать по цене с соседом через дорогу. Но не говорите мне активно, что хорошо. Если вам не нравится, вы можете пойти в другое место. До этого момента я не злился. То есть, я даже не грубил. Я просто спросил, можно ли мне комнату на первом этаже. Не знаю. Таковы правила современного мира, наверное, чтобы вы понимали, но мой отзыв продуман и составлен соответствующим образом. Обслуживание клиентов для меня очень важно. И для Motel6 тоже.

Мне очень нравится останавливаться здесь. Замечательные люди, они действительно уделяют вам внимание, если вам нужна какая-либо услуга в вашем номере. И также отличная цена за такой большой номер.