Comfort Inn & Suites Cartersville - Emerson Lake Point

Номер был старый и устаревший. Гипсокартон отваливался от стен, краска облупилась. На окнах также была плесень! После душа вода в ванне плохо сливалась. Неблагополучный район! Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, а получили номер с двумя обычными кроватями, а не двуспальными!

Чистота оставляет желать лучшего. Общие зоны выглядели неплохо, но… бассейн был "неисправен", за всем плохо ухаживали. На территории много мусора, цены завышены за то, что вы получаете. В итоге заплатили 180 долларов за ночь во вторник за самый маленький номер. Лифт ужасный. Три ванны на парковке…

Номер был чистым, и планировка была идеальной. В номере 214 определенно не помешал бы ремонт пола в ванной. Завтрак был хорошим, очень сытным. Самым большим разочарованием стал бассейн. В помещении у бассейна было очень холодно, а вода еще холоднее. Когда мы снимаем номера, мы учитываем бассейн как способ дать детям отдохнуть после долгой поездки на машине. Дети даже не успели зайти в воду больше чем на 30 сантиметров, как я уже сказал, это разочаровало.

Персонал очень дружелюбный, номера действительно хорошие. Похоже, есть несколько вариантов завтрака. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Во-первых, мы являемся золотыми участниками программы лояльности. Мы использовали 15 000 баллов для бронирования номера на ночь в вашем отеле в Картерсвилле, штат Джорджия, и нас поселили в номер на 3-м этаже с холодильником, который громко визжал всю ночь напролет! И никаких штор, была штора, но не плотные, и нас поместили прямо туда, где за окном висели неоновые вывески. Кажется, каждый раз, когда мы используем наши баллы, нас сажают в один из худших номеров. И кстати… отель был далеко не полностью заполнен. Завтрак стал недоступным для редактирования. Я пытаюсь опубликовать фотографию окна, но не могу загрузить видео с невероятно громким шумом, который холодильник издавал всю ночь!

Стены настолько тонкие, что соседей слышно очень хорошо. В ванной не работала вентиляция. Пол в коридоре не мыли все время нашего пребывания. Ключ от номера нужно было сбрасывать каждое утро. Персонал был приятным. Завтрак был неплохим, но я завтракала почти перед закрытием, и некоторые сотрудники стояли в очереди раньше меня и других гостей. Хуже всего был снисходительный ответ на мой отзыв, отправленный в Comfort Inn. Отель находился недалеко от всего необходимого.

Мы остановились в недавно отремонтированном отеле Comfort Inn и нам очень понравилось наше пребывание. Номер был очень чистым, вся мебель новая и современная. Обслуживание было превосходным, а персонал на стойке регистрации очень отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Этот отель хороший и удобно расположен. С парковкой проблем нет, даже когда я возвращался с ужина после 23:00. Номер был чистым, и весь отель содержится в хорошем состоянии.
В нескольких местах я заметил, что ковер в коридоре сильно изношен, и даже была небольшая дырка, похожая на протертость. Вероятно, из-за тележек для уборки.
Номер был в хорошем состоянии, но были некоторые мелкие проблемы. Во-первых, дверь не закрывалась, если ее не тянуть. Когда я впервые пришел в номер, дверь уже была открыта/не заперта. После регистрации мне нужно было взять что-то из машины, и когда я вернулся, дверь снова была не заперта. По какой-то причине она не закрывается сама по себе.
Электрическая розетка между кроватями и над тумбочкой физически выпадала из стены, когда я пытался вынуть вилку. Розетка на столе под телевизором не была подключена, когда я приехал. Я думал, что он сломан, пока не обнаружил проблему и не смог его подключить.
Наконец, я добрался до конца коридора, номера 202. Ранним утром снаружи отеля доносился звук больших грузовиков. Я заметил, что сбоку от отеля припаркованы полуприцепы и другие большие транспортные средства. Не уверен, связано ли это с какими-то строительными работами.
Наконец, персонал был приятным, но не проявлял особого интереса. Человек, который меня регистрировал, не поприветствовал меня, а лишь обратил на меня внимание.

Во-первых, не было места для парковки инвалидов, нам пришлось припарковаться внизу холма и подняться пешком.
2. Не было тележек для багажа, что очень затрудняло людям с ограниченными возможностями совершать несколько поездок. Администратор был великолепен, но он не смог найти тележку. Никто не помог нам пройти очередь на регистрацию.
Кровать была чудесная, отличный ночной сон!
Воздуховод был отвратительно грязный, его следовало почистить много лет назад.
Завтрак кофе был еле теплым. Горячей воды для чая не было. Устаревший, обветшалый отель. Недостаточно персонала… человек сидел в холле за компьютером, предполагая, что он является частью владельцев… ни разу не предложил помощь. Нам больше 80 лет, я только что выписалась из больницы, очень слаба… наши возможности были ограничены. Очевидно, нам нужна была помощь.

Положительные стороны: Удобная кровать, чистота (за исключением нескольких крошек на ковре), дружелюбный персонал, неплохой горячий завтрак. Отрицательные стороны: После того, как мы распаковали все свои вещи, нам пришлось переехать в другой номер, потому что телевизор не работал. Кроме того, сломался лифт, издававший ужасно громкий писк, который продолжался несколько часов. Нам дали только один кусок мыла, сломался телефон.

Номер был хороший и чистый. У нас была проблема с дверью: её нельзя было закрыть на засов. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они быстро всё исправили. Континентальный завтрак в пятницу был отличный. В субботу завтрак был не таким вкусным, но в воскресенье – лучше. Очень удобное расположение по отношению к конференц-центру Кларенса Брауна, Walmart и множеству ресторанов. Цена была разумной за три дня. Я бы вернулся снова.

Прежде всего, кондиционер в номере охлаждал до чудесных 60 градусов. Комфортная прохлада для сна — мой главный приоритет в гостиничном номере. Кровати были удобными, а номер был прекрасно отремонтирован — мне очень понравились все зарядные устройства. Завтрак был отличным. Главная причина, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, чтобы дети могли плавать в крытом бассейне. К сожалению, увидев грязное состояние бассейна, я не разрешила им плавать. Кроме того, в помещении у бассейна было невыносимо жарко. На второй день нашего пребывания другой гость сказал мне, что сотрудники отеля посоветовали ему не купаться в бассейне. Пожалуйста, обновляйте информацию о состоянии бассейна на сайтах отелей, если он недоступен. Это не первый раз, когда я бронирую отель Choice из-за бассейна, а потом не могу им воспользоваться. Наконец, администратор на ресепшене был не очень приветлив. Он не был грубым; он просто вел себя так, будто ему было трудно разговаривать с гостями при регистрации.

Отель удобно расположен рядом с межштатной автомагистралью I-75. Просторная парковка и профессиональный, хотя и не очень, персонал. По запросу предоставлялись бесплатные зубная щётка и паста. Лифты работали. Номер был аккуратным, ванная комната была белой и приятной. Приятным изменением стало то, что маленькие туалетные принадлежности в душе заменили на более вместительные контейнеры.
На завтрак были как горячие, так и холодные блюда. Достаточно для разных диет, включая свежие фрукты и йогурт. Единственное, что разочаровало, – это то, что картофель, сосиски и яйца были холодными…

Я был очень разочарован состоянием и расположением этого отеля. Первое, что расстроило, – это расположение. Название отеля – Comfort Inn suite Emerson Lake Point… этот отель находится в Картерсвилле, а не в Эмерсоне. Судя по названию, можно подумать, что он в районе Лейк-Пойнт. Но это не так!
Во-вторых, хотя номера были чистыми и комфортными, за удобствами не следили. Когда бронировали номер, я специально спросил, есть ли у них бассейн и в хорошем ли он состоянии. Мне ответили, что да. Но это было не так! Каждый день я подходил к стойке регистрации и спрашивал, когда его почистят, потому что он был грязным, на что мне отвечали: «Они разберутся». Мы с другом провели там 5 дней в июле, и его так и не почистили. Из-за бейсбольных турниров в других отелях поблизости не было свободных номеров, иначе я бы выехал и потребовал полный возврат средств, так как с меня взяли полную стоимость проживания при заселении.
Две другие неприятные проблемы заключались в плохом состоянии номера у бассейна. У телефона торчали провода, вентиляторы были не до конца закреплены, а двери для технического обслуживания были открыты.
И последнее: двери на террасу остались незапертыми после того, как бассейн должен был быть закрыт, а доступ к входу в отель через бассейн не был защищён.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока эти проблемы не будут решены.

Номер № 226
1. Кондиционер работал плохо. На вентиляционных отверстиях была плесень. На следующий день мы заболели.
2. Ключи не работают. Мне пришлось дважды обращаться на стойку регистрации. В итоге проблема решилась только с помощью дополнительного ключа, который есть у сотрудника стойки регистрации.
Пожалуйста, исправьте эти ошибки, прежде чем предоставлять этот номер другим гостям.

Обычно я не жалуюсь и не испытываю никаких проблем в отелях, а останавливался во многих. По прибытии я обнаружил пятна на ковре, полы в ванной выглядели грязными, я обнаружил несколько крупных тараканов, а в день отъезда обнаружил жука в кровати. Я не просил о возврате денег, но на стойке регистрации предложили частичную компенсацию. Они отнеслись к этому очень любезно, а персонал очень извинился. Персонал был очень любезен, но это место — просто отвратительное. Я никогда не сталкивался с таким в отелях. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

Отвратительные, расистские, лживые мошенники! Клопы в грязных номерах. Они лгали, что бассейн не подогревается, и это отвратительно! нет джакузи, телевизоры не работают, а мы заплатили за люкс! Потом наш номер затопило, и много наших вещей испортилось. А ребенок поскользнулся, упал и получил травму, проснувшись, чтобы воспользоваться ванной, и не знал, что она затоплена. Мы уехали, а владелец солгал о федеральном споре, заявив, что мы остались на вторую ночь! Не тратьте свое время!