Holiday Inn Express & Suites - Carrollton West by IHG

Отлично провели время. Персонал очень помог решить проблему с бонусной программой. Они были профессиональны и компетентны. Спасибо.

Отличное место для отдыха! Чисто и комфортно. Завтрак был восхитительным каждый день, когда мы туда заходили. Персонал был профессиональным и дружелюбным. А обслуживание номеров было просто феноменальным! В нашем номере был установлен спрей, который пах так приятно, что мы попросили его ещё раз! Спасибо!

Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями с душем, но по прибытии нас поселили в стандартный номер. Когда я им об этом сообщил, они сказали, что свободных номеров нет. Я бы посоветовал вам не останавливаться в Holiday Inn, потому что мы больше никогда там не остановимся!

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Здесь всегда чисто и тихо. Меня встретила Моника, она была очень любезна по телефону, а когда я приехал, у неё была широкая улыбка и она была очень приветлива. Когда я спустился в номер, Матина уже убиралась в номерах, и лучшей заботы и желать нельзя. Она принесла мне дополнительные полотенца, спросила, нужна ли бутылка воды, в общем, всё, что нужно, чтобы сделать моё пребывание приятным. Номер был чистым и пах свежестью. Завтрак был хорошим, кофе был свежесваренным и очень вкусным. Моника и Матина представляют отель и создают ощущение важности вашего присутствия. Тот, кто их нанял, сделал отличный выбор. Спасибо, девочки!

Это был, безусловно, наш худший опыт проживания в отелях IHG. Если бы мы заселились позже, мы бы потребовали возврат денег и уехали в другой отель. Мы забронировали 3 номера: 2 люкса с кроватью размера «king-size» и один с двуспальной кроватью размера «queen-size». Сразу же получили номера. 2 из 3 были в порядке. Наш номер с кроватью размера «king-size», который нам дали первым, был в полном беспорядке. Посмотрите фотографии. Спустились вниз, больше никаких «king-size» не было. Перешли в следующий номер. На двери висела табличка «Не беспокоить». Мы не стали заходить. Третий номер был грязным, полным мусора от предыдущего постояльца. Наконец, четвёртый номер оказался «пригодным для жизни». Менеджер, которая дежурила, Бриттани, очень извинялась и даже начислила нам 2000 бонусных баллов за наши неудобства. Мне кажется, нам следовало бы получить что-то получше. 2000 баллов, как мы все знаем, мало что значат, когда номер стоит 22 000 или больше баллов за ночь. Позор уборщикам, которые не справляются со своей работой и пишут, что все эти номера чистые и пустые.

Был в городе в гостях у родственников на вечеринке по случаю рождения ребёнка. Отличное место для проживания, и мне посчастливилось познакомиться с генеральным директором, когда мы выезжали. Персонал был замечательным, и, как человек, проработавший в индустрии гостеприимства почти 20 лет, я очень рад, что могу приехать и получить исключительное обслуживание.

Я остановился в номере 206. Мне показалось, что его убирали не очень хорошо. Особенно ванная комната была не на должном уровне. Меня перевели в номер 302 из-за неработающего мини-холодильника. Я оставил табличку «Не беспокоить» на двери номера, но горничная всё равно вошла. Более того, я заметил, что ванная комната в номере 302 тоже была не очень убрана. В душе я видел волосы и мусор. А на обратной стороне сиденья унитаза была старая моча. Я также заметил значительное количество волос на простынях, палочку для размешивания кофе и пролитый кофе между матрасом и пружинным блоком и на стене, где стояла кровать. Я подал жалобу, и мне пообещали принять меры. Но так и не дождался. Я бы выложил фотографии ванной комнаты и кровати, но я сам всё убрал и вытряхнул постельное бельё, прежде чем обнаружил пролитый кофе.

Я впервые останавливаюсь в Holiday Inn Express в Кэрролтоне, штат Джорджия, и был приятно удивлён. Номера невероятно чистые, обслуживание превосходное, а персонал невероятно дружелюбный! Рекомендую 10/10.

Мы были здесь одну ночь, и собственность, кажется, была в порядке и почти все остальное, за исключением сотрудников, с которыми мы столкнулись. Я думал, что это был гостиничный бизнес, но, похоже, тот, с кем я столкнулся, не хотел там быть и, казалось, делал вид, что регистрирует нас, и я надеюсь, что этот человек не является представителем другого персонала, который находится там в другие дни недели, как я назвал этот отзыв, я останавливаюсь во многих таких объектах по всей Северной Джорджии и за ее пределами, я обычно сталкиваюсь с персоналом на стойке регистрации с большим энтузиазмом и радостью от своей работы, но это нормально, это то, что решится само собой с руководством. Наслаждайтесь, не уверен, что я вернусь в это место, посмотрим.

Как получить незадолженные средства со своего банковского счета? У меня возникли трудности с HIE в Кэрроллтоне, штат Джорджия, и они отказываются сотрудничать с марта. Мой банк указывает, что Holiday Inn несет ответственность за снятие ненужных средств. К сожалению, взаимодействие с менеджером было непродуктивным, в том числе зависанием во время звонков. Электронная почта также не принесла никакой пользы. Есть ли предложения?
Сегодня я отправлю электронное письмо компании, указанной в нижней части счета, посмотрим. 28.04.25

Это наше третье пребывание в этом отеле. Персонал дружелюбный, номера чистые, завтрак хороший. Можно было бы использовать безглютеновые блюда. Расположение идеальное, рядом много ресторанов и магазинов. Остановимся снова!

Вот как должен работать отель. Все было чисто, персонал был очень милым и приятным, завтрак был намного лучше, чем в других местах, где я останавливался за этот бюджет, и они даже предложили вечерний перекус, например, куриный салат или sloppy joes, чего я никогда раньше не пробовал. Если бы мне пришлось придираться, я бы с удовольствием получил несколько бесплатных бутылок воды в номере, когда мы заселялись. В остальном это был отличный отдых!

Хороший просторный номер за такую ​​цену, девушка на стойке регистрации была приятной, и с регистрацией проблем не было, но я могу сказать, что они НЕ убирали номер после последних гостей. Сиденье для унитаза было отвратительным, волосы были разбросаны по всей ванной, и мне хотелось бы не забыть туфли для душа. Вдобавок ко всему, пульт, вероятно, никогда раньше не протирали, и на простынях обнаруживали собачью шерсть.

Хотелось бы получить ответы по моим деньгам.
Наш визит в Кэрролтон был скоординирован для нас. Хотя персонал был вежлив, они, по-видимому, были неопытными. Менеджер уведомил нас о сборе за удержание в размере 50 долларов, который будет зачислен при выезде, но не был возмещен при выезде. В настоящее время на моем банковском счете находится ожидающий платеж в размере 201 доллара, который я не должен. Персонал утверждает, что не может удалить платеж, заявляя, что он не отображается в их системе. Этот опыт не является типичным для Holiday Inn. Как участник Gold IHG, я был бы признателен за подтверждение того, было ли зачислено мое пребывание. Не могли бы вы разобраться в этом вопросе и предоставить обновленную информацию о статусе?

Отличный опыт. Отель был очень чистым, номер был очень просторным, а кровать была очень удобной. Останавливался здесь во время рабочей поездки, и это было прекрасное место, куда можно было возвращаться каждый день. Лучше, чем несколько отелей Hilton и Marriott, в которых я останавливался.

С первого момента отъезда я почувствовал себя невероятно желанным гостем. Завтрак был фантастическим — рекомендую булочки с корицей, ммм. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и диваном, и мне понравились предоставленные дополнительные удобства, чтобы наше пребывание было комфортным. Настоящие затемняющие шторы и номер был действительно изолирован от внешних шумов. Понравилось, что в ванной комнате были известные и маркированные бренды.

Кровати были именно такими, как мне нравится. Номер был очень чистым. Ванная комната чистая и удобная. Я буду пользоваться этим отелем в будущих поездках. Лифт работал хорошо. Свежий кофе на завтрак с различными вариантами завтрака.