Best Western Executive Inn

Здесь очень приятные люди. Номера исключительно чистые, а завтрак просто восхитительный. Так что, если вы проезжаете через Каир и вам нужен отдых, Best Western — это то место, где стоит остановиться.

Обслуживание на переднем сиденье было превосходным! Горничная Дороти тоже была замечательной! Очень чисто! Вкусная еда! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Фитнес-оборудование не работает. Моя жена обнаружила мусорный мешок с пустыми пивными бутылками и содержимое ящика комода перед выездом. Завтрак очень разочаровал. Аппарат для приготовления блинов не работает. Яйца были еле теплыми. Картофельные оладьи размокшие. Небольшой выбор.

Положительные моменты: Ничего. Меня обманули на — долларов. Мне не удалось там остановиться. Отрицательные моменты: Меня обманули на $ — после того, как я оплатил и забронировал отель, они попытались взять с меня еще 150 долларов. Я сказал им, что не могу себе этого позволить, поэтому они просто приостановили мою бронь и оставили мои деньги себе.

Номер был неплох, если вы не хотели смотреть телевизор. Но он не работал! Слишком дорого для такого проживания! Ой, возьмите с собой фен… здесь его нет.

Несмотря на то, что мы жили в номере для некурящих, людям разрешалось курить прямо за дверью нашего номера на балконе; они даже курили марихуану. У микроволновой печи в нашем номере отсутствовала ручка для открывания; мы упомянули об этом на ресепшене, и нам сказали, что они это исправят, но так и не сделали. Интернет был плохим, связь несколько раз обрывалась. Завтрак был ужасным: резиновые яйца, которые, похоже, простояли там уже давно, горячая вода для чая была не горячей, сухие кексы, очень скудный выбор блюд на завтрак. У администратора был очень сильный ближневосточный акцент, который было очень трудно понять. В ванной комнате в номере была плесень. Весь отель, похоже, находится в плачевном состоянии. Стиральная машина и сушилка не работали. Администратор предложил мне 1000 баллов за неудобства, но я их до сих пор не получил. Совсем недоволен.

Недавно я останавливался в вашем отеле с 22 по 24 ноября, хотя изначально бронирование было оформлено до 25 ноября. Хочу поделиться впечатлениями.
По прибытии меня вежливо встретили сотрудники стойки регистрации и заселили в номер 209. На первый взгляд номер казался чистым, однако я заметил туалетную бумагу, застрявшую в глазке входной двери, что навело меня на мысль, что её мог оставить предыдущий гость и не заметить во время уборки. Кроме того, кондиционер постоянно скулил на протяжении всего моего пребывания.
Утром 24 ноября у меня возникла семейная ситуация. Я сообщил о ней администрации отеля сразу же, как только узнал о ней — примерно в 6:00 утра — и вернул ключи от номера к 7:00. Поскольку я не смог остаться на последнюю ночь, я запросил частичный возврат средств за неиспользованные сутки. Сначала мне сказали, что возврат средств невозможен, поскольку моё бронирование было оформлено через третье лицо. Однако я уже поговорил с третьей стороной, которая сообщила, что запрос был отклонен администрацией объекта размещения. Когда я поговорил с менеджером, мне сказали, что требуется уведомление за 24 часа, несмотря на то, что мой выезд изначально был запланирован на 11:00 25 ноября.
Учитывая обстоятельства и то, что номер был освобожден заблаговременно, я считаю нецелесообразным удерживать оплату за ночь, в которой я не проживал. К сожалению, этот опыт оставил меня недовольным и повлияет на моё решение остановиться в этом объекте размещения в будущем.

Моя семья сняла комнату 24 июля 2025 года с единственной целью — воспользоваться душем, так как наш водонагреватель не работал из-за протечки. Мы не остались на ночь, а приняли только душ, так как живем всего в 0, 2 мили от мотеля на улице Сане. Они были полностью забронированы и по ошибке взяли с нас плату за 3 ночи, а менеджер отказался возмещать нам деньги, так как мы случайно выбросили чек. Мы арендовали его только на 1 ночь, поэтому не думали, что чек окажется таким ценным. Комната была просторной (не очень хорошая горячая вода или напор воды), и мы были довольны, пока не обнаружили, что с нас взяли в три раза больше за одну ночь. Я настоятельно рекомендую вашей семье съездить в следующие крупные города — Томасвилл или Бейнбридж, в зависимости от пункта назначения, — чтобы остановиться в более надежных местах, так как менеджер и сотрудник, которые якобы нас проверили, ужасно справляются со своей работой в обслуживании клиентов.

Плесень в ванной, и вам придется убивать собственного большого таракана, когда он залезет на стену. Бассейн закрывается в 7, а администратор Сэм невнимателен и неприятен. Мой парень, который заселился, ампутировал ногу ниже колена, и нам дали номер на втором этаже, хотя отель был пуст.

Худший опыт из всех. Этот отель не должен быть Best Western. Попутчик не мог подняться по лестнице. Сообщили на стойке регистрации об инвалидности во время регистрации. Сказали, что нам нужно связаться с Booking. Com, чтобы поменять номер. Booking. Com сказали, чтобы мы связались с отелем. Когда я сказал ей, что они нам не помогут, она позвонила. Bookking. Com. Затем клерк сказал, что за дополнительные 40 долларов мы можем получить деловой костюм. Мы не остались там.

Апрель 2025 года, моя семья с младенцем получила двухместный номер. Я останавливалась здесь несколько раз в прошлом, в том числе последний раз в феврале. Я пришла в комнату, откинула простыни и обнаружила пряди волос на каждой кровати. На одной кровати они были по центру кровати, а на другой под подушками. Эти волосы были не моими. Я немедленно пошла в офис и попросила чистые простыни и наволочки у сотрудника Сэма. Сэм сказал, что придется подождать 45 минут, так как простыни были в стиральной машине. Он спросил, не хочу ли я поменять номер, и я сказала, что все в порядке, так как я могу сама поменять простыни без проблем, к тому же я уже забрала все наши вещи в номер. Вскоре пришел мой муж и сел у изголовья кровати на одеяло. Он поднял руку, и на его руке оказалась очень длинная светло-коричневая и светлая прядь волос, мои волосы темно-каштановые средней длины, так что не мои. У нас были планы, поэтому мы ушли, и я не стала ничего проверять в номере. Позже ночью я и младенец первыми вернулись в комнату. Я застелили кровати и приготовили нас к душу. Схватив коврик для ванной, я увидела еще одну длинную прядь каштановых / светлых волос, видную в ванне. Я оглядела ванну, и там было несколько прядей волос, по крайней мере 15-20, некоторые короткие, некоторые средние, все разных цветов и типов. Я потратила больше 30 минут, пытаясь вывести волосы антибактериальными салфетками, но безуспешно.

Плюсы: Мы забронировали люкс, но он был занят, поэтому нам дали два номера. Я благодарен им за то, что они смогли нас разместить. Номера были чистыми. Минусы: Мне не понравилось находиться в отдельной комнате с детьми, особенно учитывая, что отель находится в коридоре. Возможно, смежные номера были бы лучшим вариантом. Уборщица пришла рано утром следующего дня. Она извинилась, и ей сказали, что мы уехали, хотя на самом деле это было не так.

Останавливались 11 мая, выехали 12 мая 2025 года. Это не Best Western. Не хватает мочалок и полотенец. Персонал отлично обслуживал клиентов.
Изначально подняли небольшой участок другой кровати, взяли дополнительную плату за две кровати, легли спать через 2 часа и сдернули покрывало, а также центральную и другую сторону кровати (я недостаточно тщательно проверил, но Best Western должен быть высокого качества). Грязные простыни, ничто так не говорит о грязной кровати, как лобковые волосы. Персонал предложил поменять номер. Мы с женой устали, были в пижамах, а наши вещи были в номере, поэтому я попросил персонал принести новые простыни и постельное белье, и он быстро это сделал. Я сам поменял постельное белье, чтобы ускорить процесс.
Пошел сварить кофе в 7 утра и выпил k чашек, не было устройства, чтобы использовать k чашек в универсальной кофеварке. В коробке был один фен Keenex, туалетной бумаги не было, поэтому приходилось экономить. Завтрак разочаровал… яйца были неплохие, немного ракушек, сосиски были твёрдыми и тоже неплохими. Блинница сломалась. Не увидел ни бейглов, ни английских маффинов, ни булочек с корицей, только стакан тёплого йогурта. Молоко приходилось делить, что негигиенично. Экономия пятицентовиков ради денег, которые клиенты уходят к конкурентам в поисках хорошего жилья. Не стоит 103 доллара. Низкобюджетный мотель за 50 долларов, не дотягивающий до уровня других отелей Best Western, в которых мы обычно останавливаемся.

Номера в этом отеле были грязными, кровати очень неудобными, кондиционер, похоже, не работал должным образом, а в номере 115 были клопы. Бассейн был ярко-зеленым, дна не было видно.
Наши номера не были готовы, как было обещано, и они попытались взять с нас плату в размере 35 долларов за номер за раннюю регистрацию заезда в 14:00, о которой они не упоминали ранее. Они также сказали, что не будут принимать подарочные карты Best Western, но отменили плату за раннюю регистрацию и приняли наши подарочные карты, когда мы сказали, что звоним в компанию Best Western. Нам следовало уйти прямо тогда.
Члены семьи, проживающие в номере 115, обнаружили клопов в 23:00 и немедленно покинули отель, чтобы отправиться домой (5 часов езды). Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить им о клопах и сообщить, что утром мы потребуем полный возврат средств за этот номер. Человек, с которым мы разговаривали (не заходя в номер 115), заверил нас, что в отеле нет клопов. Чтобы связаться с менеджером Сэмом Пателем, потребовалось 4 дня. Сэм ответил, что это клещи, которые, должно быть, пришли от нашего питомца. Смотрите прикрепленные изображения. Насекомые находились между слоями листов. Это не были клещи и исходили не от нашего питомца. Обратите внимание, что многие другие рецензенты также обнаружили в своих комнатах вредителей и клопов (и даже крыс). Проверьте отзывы, и вы увидите, что деньги никому не возвращаются, независимо от того, каких вредителей вы обнаружите.

Моя семья и я останавливались в этом месте на одну ночь. Номера были в порядке. На следующее утро мы с семьей пошли посмотреть, что у них есть на континентальный завтрак. Типичный завтрак, хлопья, йогурт, сосиски и холодный картофель на завтрак. В моей семье было трое детей 13, 10 и 9 лет. Сегодня в 6:10 утра в вестибюле никого не было. Мои дети решили пойти и поесть колбасных изделий. Пожилая чернокожая женщина, работавшая там, решила, что она придет, посидит в вестибюле и понаблюдает за всем, что мы делаем. Когда мои дети решили помочь себе, она сказала мне, что мне нужно принести им еду. Я расспросил ее и спросил, почему? Она сказала, потому что они дети, и это очевидно. Она была очень груба и ходила со мной взад и вперед. Я сказал ей, что если вы не хотите, чтобы дети обслуживали там себя, вам нужно вывесить это, как вывешенный знак, который сообщает вам, что все продукты для завтрака нужно есть в вестибюле, а не заносить обратно в комнату. Она продолжала что-то говорить себе под нос и продолжала говорить, пока что-то ела. Укажите на этот вопрос, если вы не хотите, чтобы дети получили эти предметы, опубликуйте их, чтобы гость мог их увидеть. Только не завтракайте там по утрам, она будет кричать на вас и следить за каждым вашим движением. Я обещаю вам, если бы поблизости был другой отель, мы бы обязательно были там, а не здесь, где люди смотрят на вас, пока вы едите.

У меня была потрясающая ночевка! Комната была хорошо оборудована, удобна и чиста. Еда была вкусной, свежей и теплой. В отеле были отличные удобства, и я легко мог найти все, что мне нужно. Замечательный персонал — дружелюбный, терпеливый и всегда готовый помочь с улыбкой — сделал пребывание действительно незабываемым. Вокруг было доброе и привлекательное мышление. Я определенно рекомендую этот отель для веселого и спокойного визита!

Худшей частью всего пребывания была первая ночь там, и я остался там только на две ночи, около 23:30. Я думаю, рабочий использовал свой главный ключ, открыл дверь и заявил, что мне нужно войти и проверить свет. Мы с матерью заявили, что вы не имеете права находиться в моей комнате без разрешения, потому что я заплатил за эту комнату, поэтому вам не рады. Он пробрался в комнату и начал оглядываться и смотреть на нас, мы оба были напуганы и нервничали в этот момент, потому что в нашей комнате странный мужчина с двумя дамами. Я не мог позвонить на стойку регистрации, потому что телефон вообще не работал. Я попытался отобрать свой мобильный телефон, и он сказал, что я ухожу сейчас, поэтому не звоните, а если позвоните, никто вам не поможет. Это было очень неприлично для несанкционированного человека делать это в отеле. Я не знаю, работал он там или нет, поскольку у него нет удостоверения. Худший опыт за всю историю, и тогда они обвинят вас в краже.