Comfort Suites Byron Warner Robins

Мы проезжали мимо и забронировали номер в другом отеле, но не хотели парковаться. Поэтому решили остановиться здесь. Атмосфера при входе была очень располагающей. Номер был чистым, а бассейн – отличным. У нас произошла чрезвычайная ситуация, и приехали сотрудники службы 911. В двух словах, Хизер на ресепшене была просто замечательной и постоянно интересовалась, как у нас дела и как обстоят дела в течение всего вечера. Я много лет работала в отелях и знаю, как сложно соблюдать баланс между сочувствием и профессионализмом. Хизер справилась с этим идеально. Персонал даже поинтересовался, как у нас дела, когда мы спустились вниз, чтобы насладиться вкусным завтраком. Определенно рекомендую этот отель всем. Спасибо.

В нашем номере было две двуспальные кровати и раскладной диван. Матрасы были удобными, а кондиционер работал отлично! Бесплатный завтрак был не очень! Бекон был тонким, как бумага, яичница-болтунья — безвкусной, а вафли — сероватого цвета. Никому из моей семьи завтрак не понравился! В бассейне было слишком много хлора или что-то в этом роде! У моих детей горели глаза. Рекомендую надевать очки для плавания! Нам предложили воду с лимоном, которая, на мой взгляд, была приятной!

Я часто бываю в этом отеле. Каждый раз меня встречают улыбкой и добрым словом, что дает мне понять, что мне всегда рады. Номера всегда чистые и хорошо оборудованы всем необходимым. Бассейн и джакузи всегда в отличном состоянии. На завтрак предлагается большой выбор блюд, а утренний кофе всегда свежий. Но должна сказать, что именно персонал заставляет меня понимать, что я всегда делала правильный выбор при размещении. Я чувствую себя частью семьи Comfort Inn and Suites.

Мы остановились на одну ночь, когда возвращались домой из Флориды. Мы надеялись поплавать с детьми, но не получилось. Вода была тёплой, но запах хлора был слишком сильным, как и плёнка на поверхности бассейна. Персоналу нужно лучше следить за состоянием бассейна, особенно учитывая высокую температуру воды.
Кровать и подушки были удобными, а в отеле было тихо. Завтрак был не очень хорошим, довольно стандартным, но я не смогла есть яйца, потому что они были приготовлены как-то странно. Я их не ела, мой муж попробовал, но выбросил. Мне понравилось время завтрака — 6:00 утра, так что мы могли отправиться в путь к 7:00. Лестницы были ужасно грязными, а полы липкими, само собой разумеется, мы воспользовались лифтом после первого же использования.
В целом, хороший отель для ночлега.

Легко добраться, но ничего особенного, чистые, хорошие номера, безопасное местоположение, кажется.
Сотрудник на стойке регистрации показался немного раздражительным (скорее всего, невысокий), плохой день?
Утренний человек очень приятный, но начало дня… Я понимаю, что он тоже всю жизнь работал, но все же рекомендую.

Хизер на ресепшене просто замечательная! Нам нужно было найти новый отель после того, как в отеле, куда мы заселились накануне, не было воды. Хизер ответила на звонок: «Не волнуйтесь, у нас есть номера и водопровод. Приезжайте! » Оказалось, что в Comfort Suites в Брайоне не только лучшие номера, но и невероятно дружелюбный персонал, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Хизер даже дала нам советы по близлежащим достопримечательностям. На завтрак был хороший выбор блюд, а также есть крытый бассейн с подогревом и джакузи.

Моя семья остановилась здесь по пути домой из Ларго, штат Флорида. Нам срочно понадобилось место для ночлега, и отель полностью удовлетворил все мои требования для семьи из 7 человек. Чистый лобби и зоны для завтрака, хорошая еда на завтрак, а номера-люкс очень просторные.

Хизер была замечательной сотрудницей, но когда Аманда сменила её на посту, вся забота о клиентах исчезла вместе с Хизер. Очень грубая и высокомерная. Она всю ночь просидела перед телевизором за ноутбуком. Гости останавливались у стойки регистрации, оглядывались в поисках помощи. Некоторые уходили, а другие подходили к ней, сидящей перед телевизором во время дежурства. Должно быть, она родственница владельца, раз чувствует себя так комфортно, сидя там, зная, что камеры включены, гостям нужна помощь, и это для неё обычное дело. Это говорит мне о том, что руководство этого отеля ПЛОХОЕ.
Шторы в нашем номере ужасные. Внутренняя дверная ручка в ванной сломана, обивка дивана отвратительная.

Хизер, наше пребывание здесь было просто замечательным. Вы оказали нам очень теплый прием. Ваши навыки обслуживания клиентов были превосходны. Ваши знания, терпение и взаимодействие с коллегами не остались незамеченными. Я надеюсь, вы не только получите звание «Сотрудник года», но и признание от корпорации и владельца отеля. Спасибо вам за то, что вы так хорошо отнеслись к нашей семье, как и подобает вашей организации.

Проезжая мимо на праздники, мы с семьей остановились здесь с того момента, как переступили порог. Хизер встретила нас с улыбкой и радушно приняла. Она очень подробно рассказала о местных достопримечательностях, магазинах и отличных ресторанах. Она прекрасно ладила с детьми, подсказала, где лучше припарковаться и где находится наш номер, когда мы вышли из лифта. Каждый день, когда мы ее видели, она улыбалась, что сделало наше пребывание здесь исключительным. Номера были потрясающие. Завтрак был хороший. Роза была очень милой. Мы обязательно вернемся сюда во время нашей поездки! Спасибо за этот опыт!

Ночное обслуживание (сотрудник на стойке регистрации) 20 декабря 2025 г. 20:00, ужасно! У меня один взрослый, 18-летний, 16-летний и двое 13-летних детей, и я попросила 13-летних взять два рулона туалетной бумаги, так как мы просили не обслуживать их в первую ночь, однако туалетная бумага закончилась в первый же день. В номере два держателя.
Сотрудница на стойке регистрации была ХАМСКОЙ и дала моим детям один рулон, потому что, будьте уверены, обслуживание номеров оставило бы рулон. Я спустилась вниз, чтобы попросить второй рулон, так как меня раздражало, что она не хотела давать им запрошенные рулоны. Ее не было на стойке, она вышла медленно, ничего страшного, спросила номер моей комнаты, оспорила мою просьбу о еще одном рулоне. Это же туалетная бумага, успокойтесь, я не просила упаковку. Мои дети тоже. Я ушла, сказав, что это абсурд, когда она повторила мое утверждение. У вас замечательные люди, Comfort Suites! Отличная работа! ☹️

Плюсы: Отличная планировка номера с кроватью размера «кинг-сайз»: диван, письменный стол и стул, скрытый холодильник, вместительный шкаф, много места, чисто и комфортно. Горячий завтрак был хорошим и легкодоступным, вафельница проста в использовании, а также есть множество вариантов для быстрого перекуса на ходу. Минусы: Неисправна гидромассажная ванна, которая была одним из главных преимуществ этого места. Бассейн, однако, был хорошим.

Отель был чистым, номер хороший, и все выглядит довольно новым. Персонал был очень вежливым и услужливым. Номер был просторным и хорошо спланированным. Ванна — одна из самых больших, которые я видела в отеле — мы оба любим принимать ванну время от времени во время путешествий. Кровати были очень удобными, система отопления и кондиционирования работала хорошо, в номере было много розеток и USB-портов, включая USB-C в радиочасах.

Грязно, обшарпанно, повсюду запах марихуаны. Хуже всего то, что после того, как мы заселились и зашли в номер, через несколько минут заселился кто-то другой, и ему дали ключи от нашего номера! Администратор даже не извинился. Слава богу, этот человек, вошедший в номер, оказался честным и не украл ничего из наших вещей!

Я бы не бронировал этот отель, если вы приезжаете в город и можете прибыть поздно. Я забронировал этот отель еще в августе, потому что знал, что прошлые выходные (3-5 октября) будут загруженными. Я забронировал на booking. Com и выбрал опцию «оплата в отеле». Ну, я думаю, по их словам, это на самом деле не означает «оплата в отеле», потому что к тому времени, как я получил их в 18:50, они отменили мой номер и отдали его. Дивья была сотрудницей стойки регистрации, и я никогда в своей жизни не был так разочарован и неуважителен с кем-то, и вот почему. Я позвонил Диве около 18:32, когда «я сказал ему, что я otw», и мы собирались просто заплатить за номер прямо там, по дороге (заметьте, у меня сейчас есть номер), но звонок не удался. Я пытался перезвонить 4 раза и прождал 15 минут, и к тому времени, как я смог снова с ним связаться… у меня больше нет номера. Не имея возможности куда-либо пойти, я все равно пришел в отель, чтобы попытаться решить эту проблему, потому что это должно быть розыгрыш. Я останавливался в сотнях отелей по всему миру, и никогда мне не говорили: «Что если вы не заселитесь до 18:00, и будет много людей, мы отдадим ваш номер». Дивья закатил глаза во время всего разговора и сказал нам: «Может быть, нам стоит проверить Мейкон или мотель 6 через дорогу». Я также звонил в отель сегодня, 6 октября, чтобы узнать о правилах отмены бронирования, и мне сказали нечто совершенно иное, чем ту чушь, которую мне сказали в пятницу.

Я останавливалась здесь с несколькими родственниками, возвращаясь со свадьбы во Флориде. Мы забронировали два номера с двуспальной кроватью (queen-size), которые удобно располагались рядом. Номера были чистыми и удобными. Диван в номере позволял удобно кормить внучку из бутылочек. Парковка была хорошо освещена. Завтрак был более чем сытным. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Отель чистый. Но не всё. Кровать была вся в пятнах и выглядела так, будто кто-то только что спал и просто ушёл. Матрас очень неудобный. Подушки ужасные и сильно изношенные. Даже полотенца с дырками. За ту же цену можно забронировать гораздо лучшие варианты. Вечерний персонал был очень любезен.