Comfort Suites Byron Warner Robins

Хизер была замечательной сотрудницей, но когда Аманда сменила её на посту, вся забота о клиентах исчезла вместе с Хизер. Очень грубая и высокомерная. Она всю ночь просидела перед телевизором за ноутбуком. Гости останавливались у стойки регистрации, оглядывались в поисках помощи. Некоторые уходили, а другие подходили к ней, сидящей перед телевизором во время дежурства. Должно быть, она родственница владельца, раз чувствует себя так комфортно, сидя там, зная, что камеры включены, гостям нужна помощь, и это для неё обычное дело. Это говорит мне о том, что руководство этого отеля ПЛОХОЕ.
Шторы в нашем номере ужасные. Внутренняя дверная ручка в ванной сломана, обивка дивана отвратительная.

Хизер, наше пребывание здесь было просто замечательным. Вы оказали нам очень теплый прием. Ваши навыки обслуживания клиентов были превосходны. Ваши знания, терпение и взаимодействие с коллегами не остались незамеченными. Я надеюсь, вы не только получите звание «Сотрудник года», но и признание от корпорации и владельца отеля. Спасибо вам за то, что вы так хорошо отнеслись к нашей семье, как и подобает вашей организации.

Проезжая мимо на праздники, мы с семьей остановились здесь с того момента, как переступили порог. Хизер встретила нас с улыбкой и радушно приняла. Она очень подробно рассказала о местных достопримечательностях, магазинах и отличных ресторанах. Она прекрасно ладила с детьми, подсказала, где лучше припарковаться и где находится наш номер, когда мы вышли из лифта. Каждый день, когда мы ее видели, она улыбалась, что сделало наше пребывание здесь исключительным. Номера были потрясающие. Завтрак был хороший. Роза была очень милой. Мы обязательно вернемся сюда во время нашей поездки! Спасибо за этот опыт!

Ночное обслуживание (сотрудник на стойке регистрации) 20 декабря 2025 г. 20:00, ужасно! У меня один взрослый, 18-летний, 16-летний и двое 13-летних детей, и я попросила 13-летних взять два рулона туалетной бумаги, так как мы просили не обслуживать их в первую ночь, однако туалетная бумага закончилась в первый же день. В номере два держателя.
Сотрудница на стойке регистрации была ХАМСКОЙ и дала моим детям один рулон, потому что, будьте уверены, обслуживание номеров оставило бы рулон. Я спустилась вниз, чтобы попросить второй рулон, так как меня раздражало, что она не хотела давать им запрошенные рулоны. Ее не было на стойке, она вышла медленно, ничего страшного, спросила номер моей комнаты, оспорила мою просьбу о еще одном рулоне. Это же туалетная бумага, успокойтесь, я не просила упаковку. Мои дети тоже. Я ушла, сказав, что это абсурд, когда она повторила мое утверждение. У вас замечательные люди, Comfort Suites! Отличная работа! ☹️

Плюсы: Отличная планировка номера с кроватью размера «кинг-сайз»: диван, письменный стол и стул, скрытый холодильник, вместительный шкаф, много места, чисто и комфортно. Горячий завтрак был хорошим и легкодоступным, вафельница проста в использовании, а также есть множество вариантов для быстрого перекуса на ходу. Минусы: Неисправна гидромассажная ванна, которая была одним из главных преимуществ этого места. Бассейн, однако, был хорошим.

Отель был чистым, номер хороший, и все выглядит довольно новым. Персонал был очень вежливым и услужливым. Номер был просторным и хорошо спланированным. Ванна — одна из самых больших, которые я видела в отеле — мы оба любим принимать ванну время от времени во время путешествий. Кровати были очень удобными, система отопления и кондиционирования работала хорошо, в номере было много розеток и USB-портов, включая USB-C в радиочасах.

Грязно, обшарпанно, повсюду запах марихуаны. Хуже всего то, что после того, как мы заселились и зашли в номер, через несколько минут заселился кто-то другой, и ему дали ключи от нашего номера! Администратор даже не извинился. Слава богу, этот человек, вошедший в номер, оказался честным и не украл ничего из наших вещей!

Я бы не бронировал этот отель, если вы приезжаете в город и можете прибыть поздно. Я забронировал этот отель еще в августе, потому что знал, что прошлые выходные (3-5 октября) будут загруженными. Я забронировал на booking. Com и выбрал опцию «оплата в отеле». Ну, я думаю, по их словам, это на самом деле не означает «оплата в отеле», потому что к тому времени, как я получил их в 18:50, они отменили мой номер и отдали его. Дивья была сотрудницей стойки регистрации, и я никогда в своей жизни не был так разочарован и неуважителен с кем-то, и вот почему. Я позвонил Диве около 18:32, когда «я сказал ему, что я otw», и мы собирались просто заплатить за номер прямо там, по дороге (заметьте, у меня сейчас есть номер), но звонок не удался. Я пытался перезвонить 4 раза и прождал 15 минут, и к тому времени, как я смог снова с ним связаться… у меня больше нет номера. Не имея возможности куда-либо пойти, я все равно пришел в отель, чтобы попытаться решить эту проблему, потому что это должно быть розыгрыш. Я останавливался в сотнях отелей по всему миру, и никогда мне не говорили: «Что если вы не заселитесь до 18:00, и будет много людей, мы отдадим ваш номер». Дивья закатил глаза во время всего разговора и сказал нам: «Может быть, нам стоит проверить Мейкон или мотель 6 через дорогу». Я также звонил в отель сегодня, 6 октября, чтобы узнать о правилах отмены бронирования, и мне сказали нечто совершенно иное, чем ту чушь, которую мне сказали в пятницу.

Я останавливалась здесь с несколькими родственниками, возвращаясь со свадьбы во Флориде. Мы забронировали два номера с двуспальной кроватью (queen-size), которые удобно располагались рядом. Номера были чистыми и удобными. Диван в номере позволял удобно кормить внучку из бутылочек. Парковка была хорошо освещена. Завтрак был более чем сытным. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Отель чистый. Но не всё. Кровать была вся в пятнах и выглядела так, будто кто-то только что спал и просто ушёл. Матрас очень неудобный. Подушки ужасные и сильно изношенные. Даже полотенца с дырками. За ту же цену можно забронировать гораздо лучшие варианты. Вечерний персонал был очень любезен.

По дороге в Байрон мы искали доступные мотели. В Comfortable Suites была указана цена 72 доллара за ночь. Когда мы приехали в мотель, во время регистрации нам сообщили цену за ночь в 170 долларов. Даже с учётом скидки для военнослужащих наш общий счёт после учёта налогов и сборов составил 170, 30 доллара. Хотя это может относиться только к этому конкретному мотелю, мы, скорее всего, не остановимся в другом Comfort Inn. Мы много путешествуем и никогда не сталкивались ни с чем подобным.

Номер был очень чистым, с диваном и удобной кроватью. Комната была разделена тонкой матовой перегородкой от пола до потолка. Персонал был невероятно любезен и уточнил, где всё находится и где можно припарковаться с самым удобным доступом для арендованной машины. Когда мы приехали, шёл дождь, и они уточнили, можно ли выгрузить вещи прямо под навесом! Возможно, три звезды – это описание удобств, но в моём понимании это был четырёхзвёздочный отель.

Мне очень понравилось пребывание, потому что персонал был очень любезен и помогал во всём!
Единственное, за что я поставила оценку 4/5, — это чёрные точки на кровати, которые, похоже, вылетели из кондиционера. В общем, меня это не сильно беспокоит, я наслаждаюсь пребыванием!

Забронировал номер в отеле в срочном порядке после неприятного опыта проживания в соседнем отеле. Персонал на ресепшене был замечательным, номера современные, в хорошем состоянии, с хорошим кондиционером. Рекомендую всем, кто хочет остановиться в этом районе на ночь!

Персонал был невероятно любезным и внимательным, номер был чистым и имел всё необходимое. Мы забронировали номер, чтобы приятно провести время недалеко от дома в честь нашей годовщины. И большая гидромассажная ванна стала решающим аргументом в пользу выбора именно этого отеля. Номер идеально подошёл для приятного и расслабляющего короткого отпуска.

Мы недавно останавливались в этом отеле и в целом остались довольны. Номер был чистым, хотя от кроватей, особенно от раскладного дивана, исходил очень сильный химический запах. Матрас и подушки были удобными, что способствовало хорошему сну. Завтрак можно было бы сделать более разнообразным. Расположение отличное, в номере тихо, и нам понравилась бесплатная парковка и быстрое заселение.

Хизер была очень любезна. Она помогла быстро и эффективно. Я бы обязательно порекомендовала этот отель друзьям. Просторный номер и бассейн.