Holiday Inn Express & Suites Buford NE - Lake Lanier by IHG

Я использовала свои баллы для бесплатного проживания на одну ночь и никогда раньше не платила налоги, поэтому с меня взяли 70 долларов налогов, к чему я не была готова, и при заселении мне ничего об этом не сказали. Вода была тёплой, как в бассейне, и после некоторого времени в ней можно было находиться, но горячей она не была, и это после того, как я дала воде постоять 10 минут, пока она не стала горячей. На следующее утро им пришлось отключить воду, и, видимо, они не успели предупредить всех, поэтому, когда я позвонила в 6 утра, на меня накричали, потому что каждый раз, когда они пытаются доставить уведомления в номера, их отводят в сторону. Нам нужно было выехать оттуда к 6:30. Wi-Fi тоже работал всего около 2 часов, а потом перестал подключаться.

Начну с плюсов. Номер был огромный, а кровати очень удобные. Завтрак тоже был хорошим, и, надо сказать, кофе был отличным. Хотя, конечно, не помешали бы неароматизированные немолочные сливки. Регистрация заезда и выезда прошла отлично. Минусов нет. Маленький раскладной диван, хоть и удобный, был очень грязным, когда его разложили как диван. Что-то довольно неприятное было на задней стороне подушки. И последнее: один из сотрудников ночной смены позвонил в номер около 10 вечера, потому что кто-то пожаловался, что мой грузовик припаркован на месте для инвалидов, но никто не посмотрел на номерной знак грузовика, который указывал на то, что это номерной знак ветерана-инвалида, разрешающий парковку там. Если бы он вышел и посмотрел, он бы нас не беспокоил, так как мы уже спали.

Больше всего нас впечатлило обслуживание гостей. Персонал был компетентным, дружелюбным и, казалось, искренне заботился о том, чтобы наши потребности были удовлетворены. Мы много путешествуем и нечасто встречаем такое сочетание. Номера были чистыми, удобными и просторными. Обязательно попробуйте булочки на завтрак. Хрустящие снаружи и невероятно мягкие внутри. Просто идеально!

Джек, мой помощник официанта, был просто великолепен. Он помог мне в 2 часа ночи и по-настоящему продемонстрировал, что такое настоящее гостеприимство. Несмотря на то, что я находился в 14 часах езды, он проявил невероятную заботу, оперативность и явное стремление сделать все возможное, чтобы помочь. Как управляющий отелем Holiday Inn в Канзас-Сити, я могу с уверенностью сказать, что таких сотрудников, как Джек, найти непросто. Если бы он когда-нибудь решил переехать, он бы с радостью устроился к нам! Абсолютное преимущество для этого отеля.

Трещина в полу душевой кабины. Номер нуждается в тщательной уборке. Я не могла спать, потому что что-то в номере обостряло мою астму и аллергию. Персоналу не помешало бы пройти обучение по обслуживанию клиентов. Полный завтрак, в отличие от других отелей Holiday Inn, не предоставлялся.

Я уже несколько раз останавливался в этом отеле, и мне нравится его расположение. Цена очень привлекательная, я также являюсь членом этой сети и настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мой номер был отличным. Чистый и просторный. За более высокую цену у нас была отдельная гостиная. Единственная проблема заключалась в отсутствии потоковых сервисов. Мы даже не могли подключиться к интернету на телевизорах, поэтому был только кабельный интернет. В остальном, это было отличное пребывание на одну ночь. Завтрак был довольно хорошим.

Регистрация прошла очень легко, и сотрудница была очень профессиональна. Номер был хороший и чистый. Отель находился недалеко от места нашего назначения. Было очень тихо, а завтрак был восхитительным. Хотя посетителей было много, завтрак всегда был в наличии. Я удивилась, что подавать еду начали только в 7, а не в 6, но это стало для нас проблемой. Цена за ночь соответствует средней стоимости проживания, которую я обычно плачу.

Мы с мужем останавливались там в начале ноября. Лесли Г. Была там и при заселении, и при выезде. Она была просто великолепна. Помогла нам найти нужный номер, я сплю чутко. ​​Она хорошо знает окрестности и дала нам несколько советов, куда сходить и как добраться. Кровати были удобными, в номере было тихо, а завтрак был готов к нашему отъезду. Рекомендую это место и обязательно вернусь. Спасибо, Лесли, за всю твою помощь!

Я был здесь по работе. Очень удобное расположение. Отдельное спасибо Шенилл (на англ. Яз. ), сотруднице стойки регистрации. Она была очень любезна и отзывчива. Номера современные, чистые и тихие. Спасибо!

Плюсы: Тихо и чисто. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха позволяла постоянно работать вентилятору во время охлаждения, чтобы минимизировать шум от цикличного включения и выключения. Минусы: Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» в качестве новинки для жены, но мне предоставили номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Впрочем, это не так уж и важно.

Крайне разочаровывающий опыт.
Мое пребывание в этом отеле было далеко не приятным. Утром 7 июня мне нужно было уехать на конференцию в 7:00 утра, поэтому я спустился в вестибюль около 6:45 утра, надеясь быстро перекусить в зоне для завтрака, которая уже была полностью накрыта. Я вежливо спросил на стойке регистрации, могу ли я просто взять что-нибудь небольшое, например, хлопья или кекс, прежде чем уйти. Однако сотрудник грубо сказал мне нет — несмотря на то, что еда была уже готова.
Что еще хуже, так это то, что я наблюдал, как этот же сотрудник помогал другому гостю что-то достать из кухни, в то время как я сидел там, полностью игнорируемый. Такая непоследовательность и избирательное обслуживание совершенно неприемлемы в индустрии гостеприимства.
Если вы думаете остановиться здесь, я настоятельно рекомендую поискать что-нибудь другое. Менеджмент и обслуживание клиентов явно нуждаются в улучшении. В этом районе есть лучшие варианты отелей — этот просто не стоит того.

Я останавливаюсь в отеле по работе время от времени, и обслуживание просто идеальное. Номера очень хорошие, персонал всегда готов помочь. Очень рекомендую.

Подошел к стойке, чтобы попросить запасную зубную щетку, но девушка-официантка сказала мне: «У нас нет… ». Поэтому я ушел, чтобы купить зубную щетку на заправке Shell через дорогу. Когда я вернулся, за стойкой был другой сотрудник (мужчина), и я спросил его, есть ли в отеле зубные щетки. Он сказал: «Конечно», и принес пару из задней комнаты. Я сказал ему, что мне не нужна одна, но спросил, почему другой сотрудник сказал «нет». На его лице отразилось смущение, и он извинился. Но булочки с корицей на завтрак очень хороши…

Я никогда раньше не останавливался в этом месте, но меня впечатлила дружелюбность и готовность помочь персонала. Если бы я мог дать совет всем курортам Holiday Inn, то это было бы установить больше освещения в ванных комнатах и ​​зеркало для макияжа.

Мы с сыном останавливаемся в этом отеле уже 4 года, потому что у него всегда были соревнования в этом районе в одно и то же время каждый год. Первый год был потрясающим. После ремонта отель стал больше похож на музей. Может быть, слишком современный, не такой комфортный. Просто мое личное мнение.

Удобная кровать, недавно отремонтированный или недавно построенный, чистый и дружелюбный персонал и отличный завтрак. Уровень шума был минимальным. Мой номер был чистым по прибытии, а уборка пришла, когда мы были на завтраке, поэтому мы вернулись в чистый и свежий номер.