«Хотя я верю в проявление доброты и тактичности, я также считаю, что к людям следует относиться с уважением. К сожалению, мое общение с сотрудницей по имени Сильвия было очень грубым и неприветливым. У всех бывают трудные дни, но доброта ничего не стоит. Я молюсь, чтобы этот отель улучшил качество обслуживания клиентов и помнил, что мягкий ответ и уважительное отношение могут изменить ситуацию к лучшему».
«Мое пребывание началось хорошо, но у меня был неприятный инцидент с сотрудницей, который действительно запомнился. Вместо того чтобы выслушать и попытаться помочь, она была грубой, пренебрежительной и говорила со мной неуважительно. Как платящий гость, я ожидал профессионализма и вежливости. Руководству, возможно, стоит провести дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, потому что подобные инциденты могут навредить репутации отеля».
Я часто бронирую номера в этом отеле, потому что моя дочь участвует в конкурсах красоты в разных штатах, и я почти не использую свое членство, потому что обычно мы бронируем номера через блок номеров, чтобы получить более выгодные предложения, но она просто испортила мне впечатление об отеле Hampton из-за простой ошибки. Я больше не буду бронировать здесь номер. Лучше потрачу деньги там, где их ценят, и обязательно расскажу всем своим друзьям и родственникам, которые участвуют в конкурсах красоты. Взрослая женщина не должна так разговаривать с детьми, пока не поняла, что с ними взрослый человек. Дети пытались ей объяснить ситуацию, но она вела себя пренебрежительно и грубо, угрожая выгнать их из отеля, пока я не ответила ей спокойно, как любой взрослый, потому что хотела, чтобы мои дети хорошо провели выходные.
В остальном отель был чистым и укомплектованным, завтрак отличный, а женщина, которая меня заселяла, была просто замечательной (забыла её имя).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
«Мое пребывание началось хорошо, но у меня был неприятный инцидент с сотрудницей, который действительно запомнился. Вместо того чтобы выслушать и попытаться помочь, она была грубой, пренебрежительной и говорила со мной неуважительно. Как платящий гость, я ожидал профессионализма и вежливости. Руководству, возможно, стоит провести дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, потому что подобные инциденты могут навредить репутации отеля».
Я часто бронирую номера в этом отеле, потому что моя дочь участвует в конкурсах красоты в разных штатах, и я почти не использую свое членство, потому что обычно мы бронируем номера через блок номеров, чтобы получить более выгодные предложения, но она просто испортила мне впечатление об отеле Hampton из-за простой ошибки. Я больше не буду бронировать здесь номер. Лучше потрачу деньги там, где их ценят, и обязательно расскажу всем своим друзьям и родственникам, которые участвуют в конкурсах красоты. Взрослая женщина не должна так разговаривать с детьми, пока не поняла, что с ними взрослый человек. Дети пытались ей объяснить ситуацию, но она вела себя пренебрежительно и грубо, угрожая выгнать их из отеля, пока я не ответила ей спокойно, как любой взрослый, потому что хотела, чтобы мои дети хорошо провели выходные.
В остальном отель был чистым и укомплектованным, завтрак отличный, а женщина, которая меня заселяла, была просто замечательной (забыла её имя).