Reid Ridge Lodge

Когда мы подъехали к отелю, всё выглядело просто замечательно. Для регистрации заезда и выезда нужно звонить по номеру, что странно. Номера выглядели опрятными и чистыми. Проблема возникла, когда я пошёл в душ на следующее утро, и занавеска и душевая лейка оказались полностью покрыты чёрной плесенью. У меня буквально возникло желание принять душ ещё раз, но в другом месте, после того как я здесь остановился.

Мы останавливались в этом отеле в общей сложности 4 раза. Несколько недель назад мы остановились здесь снова. Нам нравится расположение, и сам отель тоже неплохой. Мы планировали остановиться на 2 ночи, но по прибытии решили остаться только на одну. Я отменила вторую ночь на ресепшене, и мне дважды сказали, что плата за вторую ночь будет возвращена в течение нескольких дней. Возврата так и не поступило. Я позвонила в отель, и мне сказали перезвонить позже в тот же день. Я перезвонила, и мне снова сказали, что деньги должны быть возвращены. Но этого не произошло, поэтому я позвонила еще раз и поговорила с владельцем. Он был очень груб и повесил трубку. На следующее утро я позвонила, и мне сказали, что они ничего не могут для меня сделать и посоветовали позвонить в Expedia. Я бронировала напрямую через отель, поэтому не могу вернуться через Expedia. Женщина настаивала, что я бронировала через Expedia, а затем сказала перезвонить позже и поговорить с владельцем. Излишне говорить, что я до сих пор не получила возврат за вторую ночь и НИКОГДА больше там не остановлюсь. Персонал (за исключением Кэрол) был крайне груб.

Ездил в Блу-Ридж на поезде до Копперхилла, штат Теннесси. Останавливался здесь накануне вечером и отлично выспался. На следующее утро проснулся и позавтракал в отеле. Угостили кофе, соком, бубликами, кексами, йогуртом и фруктами. Чисто и тихо. Остановлюсь здесь снова.

Понятия не имею, откуда у этого места такой высокий рейтинг, это ужасно: грязные, тёмные коридоры, сломанные ручки кондиционера, нет лифта на второй этаж, и, что хуже всего… Запах просто ужасный, в холле и номерах отеля витает какой-то очень сильный освежитель воздуха.
Я не понял, что лифта нет, пока не получил ключ от номера и не попытался подняться в номер. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы спросить, могут ли они перевести нас в номер на первом этаже, но мне ответили, что нет. Я попросил вернуть деньги, так как мы только что приехали, но мне сказали, что деньги вернуть не могут. Поэтому я заплатил за номер, в котором так и не жил. Урок усвоен: читайте все отзывы, прежде чем бронировать, не заглядывая на сайт.

В номере стоял сильный запах спрея для защиты от запаха. Кровать была самой неудобной из всех, на которых я спал со времён летнего лагеря.
Когда я выехал раньше, мне отказали в возврате денег за вторую ночь, которую я не смог вынести.
Худший опыт проживания в мотеле за много лет.
Бегите, не проходите мимо.

Нам очень понравилась атмосфера в домике, покрывало в стиле амишей и т. Д. Всё было просто замечательно, кроме фильтра в системе отопления и кондиционирования. Он был весь забит грязью и пылью. У меня аллергия, поэтому мы всегда проверяем наличие подобных вещей. Уделите этому чуть больше внимания. И всё будет идеально! Спасибо!

Мы останавливаемся здесь уже много лет. У нас к нему особая эмоциональная привязанность. Доступно по цене, достаточно чисто, и расположение неплохое. Если вы ищете настоящий отдых в стиле каюты, то, возможно, это место для вас. Но продолжайте искать что-нибудь повыше.

Я провёл здесь 9 дней. Место очень чистое и тихое. Рядом со всеми достопримечательностями гор Северной Джорджии. Семья владельцев — замечательные и очень гостеприимные люди. Я бы всем настоятельно рекомендовал это место.

Будьте очень осторожны, давая им свою кредитную карту. Я использовал карту, которой не пользовался несколько месяцев, и буквально на следующей неделе кто-то из Калифорнии пытался купить на неё компьютер за 3000 долларов. После того, как я заблокировал карту, мне стали приходить запросы от разных людей, пытающихся что-то купить по моей старой карте. Поэтому я не знаю, продали ли они номер моей карты или нет. Так что будьте очень осторожны.

Обслуживание ужасное! Мы обратились за помощью, потому что не могли настроить телевизор на поиск каналов. Он пришёл, стал искать каналы, не говоря ни слова, несмотря на попытки моего мужа с ним поговорить. Затем он отдал ему пульт и ушёл. Телевизор так и не работал. Холодильник тоже был ужасен. Я поставила туда холодные напитки, и через полчаса они стали тёплыми! Очень разочарована!

После регистрации мы с семьей уехали через час, так как в нашем номере и ванной было несколько тараканов. Получили возврат на стойке регистрации, но после прочтения этих отзывов, возможно, придется проверить банковский счет, чтобы убедиться, что он действительно был выполнен (я получил квитанцию ​​с подтверждением, так что надеюсь, что он прошел). Разочарован, так как номера выглядят хорошо, а персонал был дружелюбным.

Отличное место для проживания, если у вас был долгий день в районе Блу-Ридж. Расположение отличное, номера необычные. Не подходит для людей, которым нравится много удобств, но есть все необходимое и создается уютная атмосфера.

Судя по моей регистрации, девушка на стойке регистрации была просто замечательной. Номера комфортабельные, очень простоватые, но идеально подходят для недолгого пребывания.
Несмотря на все преимущества расположения и персонала стойки регистрации, то, что произошло во время завтрака, всё это затмило, и я, вероятно, не буду рассматривать возможность повторного проживания здесь. Пока я завтракал, мужчина, по всей видимости, владелец, стоял за стойкой регистрации и кричал по телефону: «Ознакомьтесь с моими правилами отмены бронирования. Ваш отец ещё жив».
Я понимаю, что люди пытаются любыми способами отказаться от бронирования. Однако реагировать подобным образом на то, что может быть действительной проблемой со здоровьем семьи, просто возмутительно. В любом случае, если вы собираетесь вести деловой разговор, не делайте этого в присутствии других клиентов. Самое главное, не будьте настолько равнодушными и грубыми, чтобы не показать, что вас интересуют только деньги, а не люди.

Расположение и удобства очень хорошие для этого района. Это не Hyatt или Hilton, но это Blue Ridge. Обслуживание девушки на стойке регистрации на 5. Причина в том, что во время завтрака владелец отеля стоял за стойкой и кричал по телефону: «Ознакомьтесь с моими правилами отмены бронирования. Ваш отец ещё жив». ВАУ! Я знаю, что люди пытаются обмануть системы, и надеюсь, что с этим человеком этого не произойдёт. Но обсудите это наедине, а не при клиентах, и проявите хоть немного сочувствия. Учитывая поведение владельца, я больше здесь не остановлюсь.

Кэрол, портье, заставила нас чувствовать себя как дома с того момента, как мы зарегистрировались в The Lodge. Нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо, миссис Кэрол, за то, что вы так гостеприимны и дружелюбны? Лодж был чистым и удобным, а завтрак можно было бы улучшить.

Ручки крана оторвались. Пробка для душа оторвалась. В моем яблочном соке были черные пятна. Парень-помощник был полезен, когда наш ключ не работал. В целом не очень хороший опыт.

Во второй половине дня портье был дружелюбным и услужливым. Кровать была удобной. Холодильник и кофеварка были хорошими. Континентальный завтрак был хорош. Лампа в комнате то загоралась, то выключалась — возможно, плохой контакт. Хороший плоский экран. Сломанное сиденье унитаза починили оперативно. Остановлюсь здесь снова.