Hampton Inn Blue Ridge, GA

Мы провели там 6 дней/5 ночей. НИ РАЗУ в номере нас не убирали. В первый день я попросила дополнительные полотенца (в номере было всего два) и дала горничной 20 долларов, попросив её ежедневно пополнять запасы полотенец — не убирать номер, а просто приносить чистые полотенца. Этого так и не произошло.
Через 4 дня/3 ночи я попросила, чтобы кто-нибудь убрал номер в 11:15 утра. На этаже не было тележки для уборки, иначе я бы сразу обратилась к горничной. Мне пришлось обратиться на ресепшен, где меня заверили, что уборка будет проведена. Ничего особенного, свежие полотенца, вынести мусор, просто освежиться. Когда мы вернулись в 15:35, чаевые в 20 долларов всё ещё лежали на подушке, пол в ванной был всё ещё усыпан грязными полотенцами, а мусорные ведра были полны. Никто не удосужился это сделать. И снова мой муж отнёс наше грязное махровое полотенце на ресепшен, чтобы получить новое. НЕВЕРОЯТНО!
Уборка номеров оставляет желать лучшего!
Кроме того, кровати неудобные. Сомневаюсь, что они используют матрасы или подушки марки Hilton. А постельное белье жесткое и слишком короткое для кроватей. Этого я не ожидаю от отеля марки Hilton.
Отель очень удобный и на первый взгляд довольно симпатичный, но номера плохо содержатся, а самому отелю меньше года. Пол в душевой скользкий (плохо вымыт). Ламинированные полы грязные. Я пролила воду, когда вытирала ее, тряпка была грязной — я бы не стала ходить по полу босиком после того, как увидела, насколько он грязный.
Очень разочарована.

Начну с единственного положительного момента, который я могу сказать об этом отеле. Это красивое здание, и оно находится в пешей доступности от всего в центре города Блу-Ридж. Я забронировал этот отель на неделю благодарения со своей семьей. Я являюсь участником Hilton Honors и много раз останавливался в Hilton/Hamptons без каких-либо проблем. Я государственный служащий и бронирую отели по государственному тарифу. Я заселился без проблем, но на следующий день меня разбудили сотрудники, которые хотели, чтобы я спустился на стойку регистрации по поводу каких-то «проблем» с моим бронированием. Я спустился туда, думая, что они хотят увидеть мое удостоверение личности государственного образца, и это нормально. Когда я начал показывать сотруднику стойки регистрации свое удостоверение личности, другая сотрудница начала грубо требовать у меня документы об освобождении от уплаты налогов. Я объяснил им, что был там в отпуске, а не «на суточные (по работе) ». Я прекрасно знаю, что есть государственный тариф и тариф «на суточные». Когда я бронировал отель, не было списка выбора «на суточные», только государственный тариф. Затем она начала пускать пыль в глаза, заявляя, что в этом отеле снижают государственные тарифы и теперь предлагают только «суточные». Я снова заселился без проблем, и ни в одном другом месте, где я останавливался, такого никогда не было. Затем они сообщили мне, что фактически удваивают стоимость номера за ночь на весь оставшийся срок моего пребывания.

У нас с мужем возникли проблемы с сотрудником стойки регистрации при заселении. Мы приехали между 18:30 и 19:00. Перед нами в номер заселилась женщина, которая рассказала им о доступных удобствах, например, о времени начала завтрака, бесплатной воде, ресторане на крыше и о том, какими достопримечательностями можно воспользоваться во время пребывания в отеле. Когда мы подошли после её ухода, мы не получили ни той же вежливости, ни той информации. Вместо этого он был груб с нами. Его приём был неприветлив. Мы сообщили ему об этом чуть позже, когда отнесли багаж в номер. На следующий день мы спустились к завтраку и встретили другого сотрудника стойки регистрации, который был очень дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Он обслужил нас с улыбкой и спросил, чем мы любим заниматься и почему едем в Блу-Ридж. Мы коротко поговорили с ним, и он рассказал нам, чем мы можем заняться во время посещения этого небольшого красивого городка. Мой вопрос: проводите ли вы обучение по обслуживанию клиентов для всех своих сотрудников, которым приходится взаимодействовать с посетителями? Даже персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным, довольным и улыбался. Мы с мужем являемся участниками программы Hilton Honors и любим останавливаться в Hilton во время отпусков, которые мы периодически проводим в течение года. Это был наш первый инцидент, и он нас разочаровал.

Отель очень чистый. Номера очень чистые. Утренний завтрак был хорошим. Он немного меняется каждый день. Впрочем, это ожидаемо для номеров такой цены. Плата за парковку мне очень не понравилась, но она не такая высокая, как в большинстве современных отелей. Я просто не видел смысла в том, чтобы в маленьком городском отеле брать плату за парковку.
Дизайн душа – понятия не имею, почему двойные раздвижные двери спроектированы именно так. На них уже появились следы плесени по углам и вокруг них. Потолок тоже облупился. Вентиляции нет, так что это может быть частью проблемы.
Кровать – ужасный матрас. Я совершенно не мог на нём удобно устроиться. Если у вас проблемы со спиной, эта кровать не обеспечит никакой поддержки. Как бы я ни лежал, у меня было ощущение, что кровать создаёт какие-то странные точки давления. Он не так плох, как дешёвый поролоновый матрас из Walmart, но для пружинного матраса это ужасно. Подушки ужасные. Это как те дешёвые подушки или искусственный пух. Даже с двумя подушками, сложенными друг на друга, голова кажется прямо на матрасе. Это просто не давало никакого комфорта или поддержки.
Расположение — очень близко к железнодорожной станции и центру города. Легко было добраться до любого места пешком.
Персонал — очень приятный после общения с ними. Мы были готовы предоставить нам всё необходимое.
Цена — больше 200 за ночь, я не увидел смысла в этом, но в этом маленьком городке не так много хороших вариантов.

Однозначно, один из лучших отелей Hampton Inn, в которых я останавливался за ДОЛГОЕ время. Я был искренне шокирован. К тому же, этот маленький уголок, обычно в отелях Hampton Inn или некоторых брендах Hilton, выглядит старым и обветшалым, нет ни закусок, ни мелких дорожных принадлежностей, но здесь он был полон! Мне очень понравилось! В номере пахло чистотой, он был просторным, выглядел чистым. Мне понравился сам район, и то, что у них есть ресторан на крыше с видом на окрестности, это так здорово. Кровать была невероятно удобной. Я обязательно остановлюсь в этом отеле Hampton Inn снова, когда буду в Блу-Ридж. Стивен был замечательным и очень хорошо позаботился обо мне и моей подруге при заселении. Он предоставил нам всю необходимую информацию и был в целом очень приветлив.

Мы останавливались здесь несколько раз, потому что это действительно удобный и хороший новый отель. На этот раз номер сверкал чистотой и был хорошо обставлен. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Была одна проблема. Нам нравится ежедневная уборка номеров, и мы запросили её при заселении. Мы запросили её снова, когда нашего номера не было в списке номеров у горничной, и пошли на стойку регистрации, чтобы снова попросить. Когда мы вернулись после ужина, номер не был убран, а на кровати лежала записка о том, что они не могут заправить кровать из-за личных вещей. Проволочная вешалка. Нам это показалось довольно банальным и излишним.
Рекомендация: выберите/запросите номер со стороны парковки. Сторона с видом на поезд красивая, но будьте готовы к громкому гудению поезда в 7 утра.
Мы вернёмся.

В этом отеле мне понравилось всё, кроме одной особенной горничной. Мы оставили личные вещи на кровати, и горничной не разрешили застилать постель. У меня нет к этому претензий. Меня же поразило полное отсутствие обслуживания в остальных помещениях номера: ни чистых полотенец, ни доливания кофе, ни выноса мусора. Наши использованные полотенца валялись на полу, хотя нам было сказано попросить новые. Даже эти полотенца не убрали.

Отличное расположение. В пешей доступности магазины, рестораны и железнодорожная станция. Номера были чистыми и очень уютными. Мне понравилось, что в номере была табличка с сообщением о том, что кровать будет заправлена, а номер убран через день. Завтрак был типичным для Hampton Inn: хлопья, овсянка, яйца, различные кексы, хлеб, йогурт и т. Д. Кофе в холле был горячим и очень вкусным. Кофе в номере был немного жидковат, а сливки из пакета застыли.

Это был хороший отель. В нашем номере 533 было тихо на протяжении всего пребывания, если не считать внешнего шума, что было ожидаемо, учитывая, что мы находились рядом с железнодорожной станцией, которая ходит дважды в день. Очень приятный район. Замки на заднем входе отеля, в коридоре и на нашей двери создавали ощущение безопасности и управлялись через приложение на телефоне… здорово!
Тем не менее, мы забронировали номер повыше, просторный. Меня озадачило количество неиспользуемого пространства, которое сделало бы номер гораздо лучше. В номере не было шкафа, кроме небольшой вешалки в ванной комнате. Не было сейфа. Минимальная кухонная зона… как будто номер был наполовину обставлен. Да, места было много, но его можно было бы спроектировать гораздо лучше. Даже перегородка между душем/туалетом и раковиной была странной по сравнению с другими отелями. Мы могли бы снять номер поменьше с большой кроватью подешевле и были бы так же довольны.

Ужасное пребывание!
Несколько собак были оставлены в номерах другими гостями одни, и они лаяли весь день и ночь. Я видел, как собака пописала на ковёр в коридоре. Отдыхать было невозможно, царила антисанитария. Нет отдельного места для собак.
Поезд (пути прямо за отелем) сигналит очень рано утром. В остальном удобное расположение.
Осторожно: парковка не охраняется и небезопасна. Мы столкнулись с наездом, и водитель скрылся с места происшествия, но на парковке не было камер, которые могли бы зафиксировать произошедшее. Парковка тесная.
Менеджера нигде не было, и сотрудники отеля не смогли с ним связаться. Уилл на стойке регистрации отличный.

Идеально чистый номер. Великолепный вид на живописный поезд Blue Ridge и депо на Мейн-стрит. До любого места можно дойти пешком очень быстро. Персонал был дружелюбным и замечательным. Кровати были невероятно удобными, а бар на крыше – приятным бонусом. Отель подходит для детей, так что можно взять их туда, и еда там первоклассная. Серьёзно, тако со свининой, пожалуй, были лучшими тако, которые я когда-либо пробовал. Я не мог поверить своим глазам. Кусочки крендельков тоже были потрясающими, и даже чипсы (со вкусом Zapps Voodoo) были просто потрясающими. Парковка была очень удобной, и это место идеально подходит, если вы хотите быть в центре событий. К тому же, здесь тихо. Остановился бы здесь снова без колебаний.

Положительные стороны: Было очень чисто, и расположение отличное! Отрицательные стороны: Единственная проблема заключалась в том, что моему мужу не разрешили заселиться, так как бронирование было оформлено на мое имя. Кроме того, в бронировании были указаны неверные адрес и номер телефона.

Будучи участниками программы Hilton Honors, мы выбрали этот отель в Хэмптоне для двухдневного пребывания во время нашего мини-отпуска. Очень удобное расположение относительно станции Scenic Train через дорогу и магазинов в центре города. Номер был чистым, без неприятных запахов, лифты были в шаговой доступности. Завтрак был хорошим, с обычным набором блюд, но жаль, что они не делали эти омлеты два дня подряд! (Было бы лучше что-то другое). Мне не нравится плата за парковку и необходимость использовать ключ от номера, чтобы попасть на парковку. В остальном… хороший отдых.

Моё пребывание в отеле Hampton Inn было коротким, но потрясающим! Мы с другом остановились здесь, потому что хотели утром прокатиться на поезде. Номер был не только чистым, но и довольно удобным, рядом с множеством отличных магазинов и ресторанов. Обслуживание клиентов также было на высоте: я смог получить информацию обо всех интересных мероприятиях в городе. Завтрак тоже был превосходным!

Превосходный отель с прекрасным расположением в центре города. Всё начинается с тёплого и дружелюбного персонала, который встречает вас с самого момента прибытия. В просторном номере вас встречает новая двуспальная кровать размера «king-size», письменный стол, большой телевизор с плоским экраном и кресло. Кровать, как и подушки, невероятно удобная. Ванная комната хорошо оборудована: хороший душ и большая раковина с прекрасным освещением. Мне очень понравилось, что в номере полы деревянные, а не ковровое покрытие. Мы прекрасно провели время в этом торговом центре, когда искали новый домик для покупки.

Мы жили на третьем этаже в выходные, посвященные Дню труда. Весь этаж, включая наш номер, пропитан ужасным, затхлым запахом. Всё это пропитано нашей чистой, упакованной одеждой и всем прочим. В ванной комнате тоже нет вентиляции, поэтому влажность из душа и любые запахи просто витают. Деревянные полы и голые стены совершенно не глушат звук, поэтому слышно каждый шаг соседей. Кровати жёсткие, и было бы неплохо иметь больше одной подушки без пера для аллергиков. Смесители в раковине странные и находятся в каком-то дальнем углу, и если под них поднести руку, вода выплеснется на столешницу. Туалетная бумага производит впечатление ужасно дешёвой. Мы останавливались в Хэмптонс десятилетиями, по всей стране… некоторые из них – хиты, некоторые – провалы. У этого отеля огромный потенциал, но он явно упускает некоторые практические моменты. Раз он такой новый, совершенно очевидно, что при его создании просто экономили.
Персонал приятный, и в остальном все очень удобно.

Отличное расположение в пешей доступности от магазинов и отличных ресторанов. Нам также очень понравились бар и ресторан на крыше. Номера всегда чистые, а персонал приветливо встречает нас по прибытии и при отъезде. С нетерпением ждем следующего визита.