Отзыв об отеле The Partridge Inn Augusta, Curio Collection by Hilton 4*

Мы с моим парнем пришли сегодня вечером на День святого Валентина, и это был наш первый визит в Partridge Inn. Примерно неделю назад мы забронировали столик на 8:30 в ресторане 8595 и очень ждали мясную тарелку и стейк. Мы приехали примерно за час до назначенного времени, надеясь, что сможем где-нибудь посидеть и подождать. Поднявшись на второй этаж, мы поняли, что нам придётся стоять в 6-метровой очереди из других пар, и поблагодарили Бога, что пришли рано. Бронирование уже никого не волновало! Люди из конца очереди буквально подходили к администратору и силой заставляли их немедленно садиться за столик. Мы простояли до 21:00, и я, будучи на каблуках, чувствовала, что мои ноги вот-вот отвалятся, пока нас не посадили. Нашему официанту потребовалась целая минута, чтобы подойти к нам, и он сразу же принял наш заказ. Он был милым, но, очевидно, очень занятым и у него не было много времени, чтобы проверить, всё ли у нас в порядке. Мясная тарелка прибыла быстро, и она была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ. Но потом нам принесли основные блюда, и мы были очень разочарованы. Лично мне кусок стейка показался ужасным, учитывая, что он был заявлен как 14 унций (около 400 грамм) и стоил 60 долларов. Соус сверху тоже был… не очень вкусным. В общем, это был полный бардак, и они приняли слишком много заказов, перегрузив персонал и ограничив качество обслуживания клиентов. Мораль истории: не ходите сюда в оживленный/праздничный вечер в надежде получить первоклассное обслуживание, которое вы ожидаете за такую ​​цену.
Дополнение: нас пригласили обратно и дали ваучер на ужин в связи с этим инцидентом. В этот раз все было превосходно. Мы смогли получить более индивидуальный подход, и мы обязательно вернемся! (только не в праздничный день, конечно! )