Отзыв об отеле Spark by Hilton Augusta 2*

Я остановилась в этом отеле по необходимости. Он расположен в отличном месте, с быстрым доступом ко всему необходимому. Это, пожалуй, единственное хорошее в этом месте. Ночной администратор был самым дружелюбным человеком там. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы продлить свое пребывание еще на одну ночь, девушка из утренней смены спала за стойкой. Я разбудила ее, попросила продлить пребывание, но она перебила меня на моем вопросе и была очень грубой. В номере я увидела в общей сложности четыре таракана, а в ванной комнате в углах были кучи грязи. Кондиционер работал плохо, и в номере было некомфортно жарко на протяжении всего моего пребывания. В номерах нет кондиционера, только шампунь и гель для душа. (Они прикреплены к стене, и моя бутылка с гелем для душа была пустой. ) В номерах есть бутилированная вода марки Walmart Great Value, за которую берут 2, 50 доллара за бутылку. Мало того, что это вообще безумие, так ещё и упаковка из 24 бутылок воды стоит 3 доллара, так ещё и можно было бы ожидать, что отель марки Hilton хотя бы предложит бесплатные бутылки воды. В каждом отеле, где я останавливался, при заселении дают две бесплатные бутылки в номер. Завтрак оставлял желать лучшего. Только хлопья, бублики, яйца (омлет/вареные вкрутую) и картофель. Не понимаю, почему не было мясных блюд на завтрак, например, сосисок или бекона. Если вы собираетесь подавать вегетарианский завтрак, об этом нужно сообщать. И на каждом выходе из здания, кроме главного входа, висели ехидные таблички, гласящие, что за использование этой двери вас оштрафуют на 100 долларов, и эти таблички даже не были грамматически правильными. Если мне когда-нибудь снова понадобится экстренное размещение, я ОБЯЗАТЕЛЬНО поищу другое место.
Дополнение:
Мне позвонила менеджер (наверное, она так и не представилась), и этот звонок только отбил у меня всякое желание останавливаться в отелях Hilton, если это тот тип персонала, который они нанимают. Она сказала, что человек за стойкой сидел в телефоне, поэтому я, возможно, приняла это за сон, но на самом деле ее голова лежала на руке, на столе. Она сказала: «Отсутствие кондиционера в номере — это фишка Hilton, так что уточните этот вопрос у них». И отмахнулась от моих претензий по поводу пренебрежительного отношения персонала и отсутствия квитанции при выезде. Меня и раньше беспокоило мое пребывание в отеле, но теперь я злюсь после того, как со мной так пренебрежительно разговаривали и вели себя высокомерно. Hilton, работайте лучше.