Отзыв об отеле Spark by Hilton Augusta 3*

Мы с мужем останавливались в этом отеле дважды. Он недорогой, но не уровня Hilton.
Первый раз: В коридоре и зоне для завтрака было некомфортно жарко. Не самое лучшее качество ремонта. Напор воды не очень хороший. Небольшие опасения по поводу окружающей обстановки.
Второй раз: То же самое, хотя в зоне для завтрака было жарко. Больше опасений по поводу окружающей обстановки. Также обнаружилось, что задняя наружная дверь на лестницу была приоткрыта (обычная задняя дверь, которая открывалась с помощью ключ-карты, работала нормально). Я аккуратно закрыла дверь на лестницу.
При выезде позже тем же утром меня не спросили, как прошло мое пребывание, и не спросили, хочу ли я распечатанную копию квитанции или электронную. В любом случае, я сказала женщине, что хочу поделиться некоторыми своими претензиями к нашему пребыванию (позже я узнала, что она менеджер). Я сказала, что это наше второе пребывание здесь, и что в коридоре и в зоне для завтрака было очень жарко, почти жарко. Она ответила, что проблем нет, и я первая, кто пожаловался. Я ответила, что, возможно, другие гости просто не осмелились что-либо сказать по этому поводу. Я также рассказала ей о том, что входная дверь на лестничную клетку была оставлена ​​приоткрытой, и я чувствовала себя в опасности. Она отнеслась к этому равнодушно, что меня удивило. Обычно в ответ я бы поблагодарила ее за то, что она обратила на это мое внимание, и сказала бы, что разберется в ситуации. Я работала на ресепшене в отеле, и безопасность наших гостей была для меня приоритетом. Она согласилась. Но все это время она вела себя высокомерно. Я сказала, что мы больше там останавливаться не будем. Она ответила: «Хорошо» и пожелала мне доброго дня (продолжая вести себя высокомерно).
У нас есть.