Holiday Inn Express - North Augusta South Carolina by IHG

Проезжая мимо по пути в Атланту, я остановился в этом отеле — месте, которое я ежегодно посещаю во время праздников, когда навещаю семью. Сейчас в отеле идёт ремонт, который определённо необходим. В коридорах стоит постоянный запах и нет хорошей вентиляции. На сайте всё ещё рекламируются удобства, например, место для костра, но когда я спросил, мне сказали, что оно больше не работает.
Я запросил поздний выезд (и даже предложил оплатить), но мне отказали. Я также попросил поговорить с менеджером Триш, но она так и не перезвонила и не связалась с нами. Постоянная смена персонала и отсутствие ответственности создают впечатление, что обслуживание клиентов работает нестабильно и непрофессионально.
К сожалению, после такого опыта я больше туда не вернусь. Надеюсь, что после ремонта руководство сменится, и мы по-настоящему позаботимся о качестве обслуживания, потому что нынешний подход далёк от идеала.

Отель определённо чистый. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Горничные всегда проверяют, нужна ли вам уборка в номере. Они очень уважительны. Обязательно приезжайте, если у вас есть Моник и Алисия. Они отлично справляются! Я оцениваю отель на 10/10 (есть парковка для грузовиков и хороший бассейн).

Не самый лучший. В нашем номере (127) дверь заедает. Ванная комната не самая лучшая. Пол липкий. Ковёр в ужасных пятнах. Лампочки отсутствуют. Завтрак был невкусным.
Из плюсов: кондиционер работал хорошо, и все были дружелюбны.

Не те номера, орущая музыка и тараканы!
Итак, вот что произошло:
Приехал туда с ключом, поднялся наверх, а ключ не подошел. Пришлось спуститься вниз. Попросил новый ключ, а менеджер отреагировал так, будто я предлагаю ему стать донором почки. Вернулся обратно, зашёл и меня встретили не тем номером, в номере для некурящих стоял запах курева, а из соседнего номера гремела музыка, которая была настолько громкой, что звучала через телевизор! Позвонил на стойку регистрации, менеджер предложил мне новый номер дальше по коридору. Приехал туда, он ушел, я оборачиваюсь и вижу огромного таракана рядом с кроватью! Вся эта история была длиной с мой большой палец от ногтя до ладони! Я буквально крикнул: «Ни за что! », и менеджер уже уходил. Он наступил на насекомое, и, похоже, это решило проблему. Я попросил вернуть деньги и ушел. Я не думаю, что это слишком большая просьба за номер, за который я заплатил, да еще и за то, что в нем нет гигантских тараканов!

Персонал просто фантастический! Все, с кем я встречался, были дружелюбны, приветливы, профессиональны и искренне заинтересованы в том, чтобы гостям было комфортно. Андреа и Чести особенно выделялись во время моего визита. Они с изяществом и заботой обслуживали завтрак «шведский стол» (который, кстати, нуждается в доработке). Улучшите качество еды, обновите номера, где это необходимо, но не меняйте персонал! Именно из-за них я бы вернулся.

Огромное спасибо Альфонсо из отеля Holiday Inn Express North Augusta! Он был невероятно гостеприимен и любезен с самого нашего прибытия. Путешествия с детьми могут быть утомительны, но Альфонсо был невероятно терпелив и отзывчив, сделав наше пребывание комфортным и приятным. Он даже порекомендовал несколько отличных местных ресторанов – The Feed Sack был просто великолепен!
Сам отель был чистым и комфортным. Нам очень понравился бассейн и завтрак каждое утро. Идеальное расположение – очень удобное, прямо у межштатной автомагистрали. Обязательно вернусь сюда снова, когда буду в этом районе!

Название: Исключительное обслуживание в лучшем виде.
Недавно я провел три дня в этом отеле и должен сказать, что мои впечатления были поистине замечательными, во многом благодаря выдающемуся персоналу. У г-жи Тэнджи, которая является частью персонала кухни, лучшее обслуживание клиентов, с которым я сталкивался. Она дарит теплую улыбку и позитивный настрой каждое утро, делая начало дня намного ярче. Ее внимательность и доброта действительно выделялись во время моего пребывания.
Я также хотел бы похвалить г-на Тима, который постоянно демонстрирует превосходные навыки обслуживания клиентов. Он встречает гостей с распростертыми объятиями и делится интересными историями, которые улучшают впечатления. Я был свидетелем того, как он делал все возможное для клиента, и результат был фантастическим. Его преданность делу обеспечения того, чтобы о каждом заботились, действительно отличает его.
Вместе г-жа Тэнджи и г-н Тим сделали мое пребывание не чем иным, как исключительным. Я настоятельно рекомендую этот отель не только из-за его удобств, но и из-за невероятного персонала, который искренне заботится о своих гостях. Спасибо за незабываемые впечатления!

Район находится в пределах досягаемости всех ваших потребностей и мест общественного питания. Действительно наслаждались завтраком и кофе в течение всего дня, если вы хотели. Очень чисто. Они давали бесплатное печенье с шоколадной крошкой, которое было горячим и свежим около 7:00 вечера, для приятного перекуса.

Мы останавливались только на одну ночь. Номер был очень чистым, а завтрак был замечательным. Несколько лампочек не работали, но персонал очень извинился и все исправил! Все были очень дружелюбны и вежливы. 100% остановлюсь снова, если буду в этом районе.

Мы отлично провели здесь время. Отель был чистым и тихим, что позволило легко расслабиться. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего визита. Это было немного обманчиво, когда мы впервые приехали туда, из-за двух предприятий спереди, которые остались пустыми и поврежденными после шторма. Но все были любезны, все было чисто, и мы наслаждались 4-дневным пребыванием. Определенно рассмотрели бы возможность остановиться снова.

Атмосфера была теплой и гостеприимной с самого начала. Любой сотрудник, с которым я сталкивался, старался улыбнуться и поздороваться. Если меня заставали за поиском чего-то вроде туалета или даже приправ на завтраке, мне помогали своевременно. Я бы порекомендовал этот отель и этот район Южной Каролины.

В целом впечатления были превосходными. Мы были очень довольны номером, кроватью и всем проживанием. Этот отель расположен в прекрасном месте. Весь персонал относился к нам очень хорошо. Завтрак «шведский стол» был приятным штрихом. Еда была хорошо приготовлена, а персонал очень услужлив. Я часто посещаю этот район, и этот отель — мой выбор.

Все было замечательно, и мне очень понравилось пребывание здесь.
Еда была горячей, а персонал кухни был дружелюбным.
Горничные отеля были очень любезны и быстро решали любые проблемы.
Персонал стойки регистрации и руководство были чрезвычайно любезны, компетентны и дружелюбны.
Мне очень понравилось это жилье. Спасибо!

Все в пребывании было фантастическим, но Тим был вишенкой на торте. Я просыпался на тренировку в 4 утра, и когда Тим работал, я общался с ним, пока пил свой протеиновый коктейль. Он был веселым! Мы также общались после возвращения с мастеров. Какой замечательный парень! Он определенно сделал пребывание более приятным!

Мы останавливались здесь на одну ночь, когда были в городе на The Masters. Отель был чистым, просторным и комфортабельным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Примерно в 10-15 минутах езды от Augusta National, поэтому это было отличное место для нас. Отличная цена по сравнению со всеми остальными в этом районе. Я бы рекомендовал, если вы находитесь в этом районе.

Мое пребывание было ночной командировкой. Регистрация прошла очень быстро и эффективно. Номер был очень современным, чистым и удобным. Много зарядных зон и рабочих мест в просторном номере. Кровать была немного высокой, но постельное белье было похоже на сон на облаке. Было много вариантов блюд на завтрак, горячих и холодных, которые были очень вкусными. Каждый сотрудник там был очень исправим, они приветствовали меня и были полезны, был выбор еды. И снова завтрак был восхитительным.

Комната была чистой и ухоженной. Персонал был очень вежливым и услужливым. В этом мотеле есть ресторан и бар, что очень удобно, когда вы устали от дороги.