Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Atlanta Midtown/Georgia Tech 3*

Отель чистый, и я рад, что мне повысили категорию номера до номера с балконом.
Персонал на стойке регистрации был плохим — во время регистрации мне неоднократно говорили, что мое пребывание было «очень неудобным», потому что я забронировал два отдельных бронирования (отдельные бронирования были просто результатом системы бронирования Marriott, и, несмотря на то, что я звонил в штаб-квартиру Marriott и в отель несколько раз, чтобы попытаться объединить бронирования, мне сказали, что это невозможно, и что я буду в порядке при регистрации). Я не уверен, кто обучал персонал обслуживанию клиентов, но говорить клиенту, что он «неудобен», — это действительно не лучший подход. Затем к стойке регистрации подошел второй агент и был очень резок со мной, когда я задал простой вопрос об их закусках с рынка. Я также дважды за один день запрашивал уборку, но так и не получил ее. Оба раза я заходил на стойку регистрации, и агент говорил мне, что я получу ее, но в конце ночи, когда мы вернулись в наш номер, кровати все еще были не заправлены.
Наш номер был хорошим; однако окно в нашей ванной не закрывалось полностью, и у нас была большая щель, в которую могли заползти насекомые.
Расположение хорошее, с точки зрения близости к станции Marta и ресторанам. Это также безопасный район. Но ночью так шумно, что вы не сможете спать. Все, что мы слышали всю ночь, это грузовики и машины, ревущих своими двигателями — даже с берушами и звукоусилителем, мы с мужем не могли спать. В следующий раз мы, вероятно, остановимся в Buckhead или где-нибудь немного тише.
ОБНОВЛЕНИЕ: Когда мы пожаловались на ночной шум и на то, что мы не спали, менеджер был очень понимающим и любезным и компенсировал нам одну из ночей. Спасибо!