Плесень, плесень, неработоспособная система отопления, вентиляции и кондиционирования, скопления в системе отопления, вентиляции и кондиционирования, запахи, насекомые, порванный ковер, отслаивающаяся краска (проблема со свинцом), сломанные двери маляра (больше проблем со свинцом), облупившаяся ванна, протечки воды, работающий туалет, неправильная вентиляция, слабое освещение 1950-х годов и несоответствующий уровень чистоты. При заселении в посудомоечной машине была стоячая вода. Вода в посудомоечной машине была грязной. Я мог видеть старые продукты под плитой и холодильником. Вероятно, это причина стойкого запаха мусора.
ПРЕДПОСЫЛКИ ОЦЕНКИ:
Я провожу 65% своей жизни в отелях Bonvoy, путешествуя по работе. Это справедливая оценка в отличие от нескольких других мест, которые я арендовал.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Это место НЕ заслуживает рейтинга гениального места: Бакхед. Это не соответствует стандарту области, в которой появляется еще одно средство ложной рекламы.
ПЕРСОНАЛ:
Персонал на стойке регистрации был достаточно приятным; однако их ответ на все вопросы, связанные с недвижимостью, был одинаковым: «Это устаревшая собственность».
Люди, готовившие завтрак, плохо говорили по-английски и редко пытались общаться. Они просто наблюдали за гостями и между собой отмечали: Никаких улыбок и неприступного языка тела.
Обслуживающему персоналу было трудно поддерживать что-либо в ремонте. 3 звонка по поводу одного и того же сломанного кондиционера/обогревателя неудовлетворительны. О круглосуточном обслуживании не слышно.
Уборщики вытащили мусор с газона в помещении и оставили его. Два звонка горничной, и мне пришлось специально попросить, чтобы они пропылесосили беспорядок в комнате.
Почти забыл, что один из сотрудников руководства практически пытался отменить мое бронирование, когда я довел до его сведения некоторые проблемы в свою первую ночь. Так поступают хозяева трущоб, когда не собираются ничего исправлять.
РЕЗОЛЮЦИИ:
Это свойство неприемлемо. Я предлагаю провести проверку Бонвоя из штаб-квартиры. Будем надеяться, что это приведет к тому, что недвижимость будет модернизирована с использованием основных предметов первой необходимости, таких как работающие вентиляторы в ванных комнатах, рабочее отопление и рабочий воздух. Возможно, служба обеспечения качества потребует полного сноса и реконструкции, чтобы обеспечить соответствующее качество жизни, ожидаемое от стандарта Bonvoy.
Кстати: отсутствие жалоб от других посетителей не равно отсутствию существующих проблем. У некоторых людей нет других вариантов или они не остановились в настоящей роскоши, которую предлагают другие отели Bonvoy. Независимо от того, возмещает мне мой работодатель или нет, так жить нельзя. Я упоминал, что мой жених — домашний инспектор (14 лет)? Мои жалобы обоснованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПРЕДПОСЫЛКИ ОЦЕНКИ:
Я провожу 65% своей жизни в отелях Bonvoy, путешествуя по работе. Это справедливая оценка в отличие от нескольких других мест, которые я арендовал.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Это место НЕ заслуживает рейтинга гениального места: Бакхед. Это не соответствует стандарту области, в которой появляется еще одно средство ложной рекламы.
ПЕРСОНАЛ:
Персонал на стойке регистрации был достаточно приятным; однако их ответ на все вопросы, связанные с недвижимостью, был одинаковым: «Это устаревшая собственность».
Люди, готовившие завтрак, плохо говорили по-английски и редко пытались общаться. Они просто наблюдали за гостями и между собой отмечали: Никаких улыбок и неприступного языка тела.
Обслуживающему персоналу было трудно поддерживать что-либо в ремонте. 3 звонка по поводу одного и того же сломанного кондиционера/обогревателя неудовлетворительны. О круглосуточном обслуживании не слышно.
Уборщики вытащили мусор с газона в помещении и оставили его. Два звонка горничной, и мне пришлось специально попросить, чтобы они пропылесосили беспорядок в комнате.
Почти забыл, что один из сотрудников руководства практически пытался отменить мое бронирование, когда я довел до его сведения некоторые проблемы в свою первую ночь. Так поступают хозяева трущоб, когда не собираются ничего исправлять.
РЕЗОЛЮЦИИ:
Это свойство неприемлемо. Я предлагаю провести проверку Бонвоя из штаб-квартиры. Будем надеяться, что это приведет к тому, что недвижимость будет модернизирована с использованием основных предметов первой необходимости, таких как работающие вентиляторы в ванных комнатах, рабочее отопление и рабочий воздух. Возможно, служба обеспечения качества потребует полного сноса и реконструкции, чтобы обеспечить соответствующее качество жизни, ожидаемое от стандарта Bonvoy.
Кстати: отсутствие жалоб от других посетителей не равно отсутствию существующих проблем. У некоторых людей нет других вариантов или они не остановились в настоящей роскоши, которую предлагают другие отели Bonvoy. Независимо от того, возмещает мне мой работодатель или нет, так жить нельзя. Я упоминал, что мой жених — домашний инспектор (14 лет)? Мои жалобы обоснованы.