Отзыв об отеле Hotel Indigo Atlanta Downtown by IHG 4*

Хочу сказать, что персонал на ресепшене был просто потрясающим! В первом номере, который нам дали, не работал кондиционер. Но ничего страшного, нас переселили в соседний номер. В этом номере вентилятор кондиционера работал, но холодного воздуха не было. Мы подождали час, и температура поднялась на градус. Поэтому мы вернулись на ресепшен. Видимо, была смена, так как Марло сопровождала другая молодая женщина. Они вместе помогли нам получить ещё один номер. На этот раз молодая женщина даже проверила номер, прежде чем дать его нам. После этого всё было отлично. У нас возникла небольшая проблема с техническим обслуживанием, которую быстро решили, и даже техник был великолепен!
Однако ресторан при отеле Public House оставляет желать лучшего. В меню были блюда, которые, как нам сказали, доступны только в определённые дни (например, вафли с жареными персиками из Джорджии подаются только по воскресеньям, но в воскресенье их всё равно не было в наличии), а половины блюд уже не было. Персонала катастрофически не хватало, из-за чего приходилось ждать более 30 минут. Кофе в графине, который можно получить бесплатно буквально везде, в Wafflehouse продают бесплатно, а здесь за него берут 5 долларов. Самообслуживание, так что, наверное, неограниченное количество. Но в Wafflehouse есть и лучший кофе без ограничений, и там он стоит вдвое дешевле. Еда была отличной в первый день, а во второй – уже не так хороша. Учитывая качество еды и время ожидания, лучше обойти этот ресторан стороной. Рядом есть гораздо лучшие заведения. Персонал там был хорошим. Они изо всех сил старались обслужить всех. Я виню руководство в проблемах с персоналом и поставками.