Отзыв об отеле Hotel Colee, Atlanta Buckhead, Autograph Collection 4*

Плюсы:
Персонал стойки регистрации был вежливым и отзывчивым, несмотря на то, что в момент нашего прибытия там было многолюдно.
Горничная очень помогла нам после того, как нам не прислали дополнительные полотенца.
Из бара на крыше открывался великолепный вид на город, а персонал был дружелюбным.
Минусы:
Мы запросили три дополнительных полотенца на стойке регистрации, но, прождав час и 20 минут, их так и не принесли. В итоге нам пришлось искать горничную в коридоре, чтобы получить их.
В ванной комнате было тускло, а подсветка косметического зеркала была сломана. Эти проблемы следует проверять и устранять после каждого гостя.
В зоне льдогенератора не было света на протяжении всего нашего пребывания.
Wi-Fi на третьем этаже был очень нестабильным, постоянно пропадал и пропадал. В наше время стабильный и стабильный Wi-Fi должен быть стандартом.
Приложение для заказа у Sister постоянно вылетало или работало некорректно.
Наш заказ в номер от Sister оказался неполным: не хватало половины порции, а запрошенные нами продукты (кетчуп, Equal и сливки для кофе) не были предоставлены. Вместо этого нам принесли майонез и горчицу, что было совершенно неуместно на завтрак. Это говорит о некачественном обслуживании и недостаточном внимании к деталям, о котором мы просили в комментариях.
Нам понравился бар на крыше, но музыка (особенно басы) была настолько громкой, что её было слышно в номерах всю ночь. Для улучшения условий проживания гостям, желающим хорошо выспаться, следует обратиться к звукорежиссёру.
В целом, это был довольно скучный трёхзвёздочный отель, а не четырёхзвёздочный, за который он себя выдаёт.