Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Atlanta Downtown 3*

Единственное хорошее в этом отеле H2S — это его расположение рядом с футбольным стадионом.
Я большой поклонник H2S/Hilton, и этот отель не похож ни на один другой. Номера в лучшем случае маленькие/крошечные. Если вы инвалид/прикованы к инвалидной коляске, этот отель вам не подойдет.
Как только я подъехал к зданию, я припарковался на узкой улочке, так что, если вы устанавливаете ручную инвалидную коляску, вы буквально на проезжей части. ОПАСНО…
Парковщик так и не вышел к машине. Всего 3 места для парковки. Мне пришлось идти до конца угла, чтобы воспользоваться пандусом на тротуаре немного дальше по улице.
Парковщик так и не вышел, он остался на стойке. Я зашел внутрь и получил парковочный талон.
Пошел к лифтам (Боже мой! ) У меня шкафы больше, чем эти 3 лифта. Один лифт справа, должно быть, предназначен для уборки номеров, потому что у меня инвалидная коляска TILITE шириной 17 дюймов, и она едва поместилась в этот крошечный лифт.
Мы заселились в номер 305, это номер для людей с ограниченными возможностями, с душевой кабиной для инвалидов. Номер был настолько маленьким, что я не привыкла к таким маленьким комнатам/пространствам в местах, где распространены сероводород.
У других членов моей семьи был другой номер в отеле, и прежде чем я успела спуститься вниз, они уже вернулись на ресепшн.
Их номер даже не убирали, хотя они утверждали, что убрали. Как только мы вошли в номер, кто-то что-то нагадил на пол и просто оставил это там, и пол был липким. Кровати/постельное белье были ужасно грязными.
Некоторые сотрудники вели себя грубо, потому что мы сказали им, что хотим отменить бронирование номеров, так как они были слишком маленькими и не соответствовали нашим требованиям, особенно с точки зрения доступности для людей с ограниченными возможностями, и представляли большую опасность.
Я часто бываю на футбольных матчах и мероприятиях, и НИКОГДА раньше у меня не было такого маленького/крошечного номера для людей с ограниченными возможностями, тем более такого нечистого и неподготовленного, особенно когда вы уже заселились и получили электронный ключ за несколько часов до приезда.
Мы приехали в 17:30, а номер якобы был готов к 15:00, потому что все мы получили подтверждение по электронной почте и уведомление в 15:00.
Нам буквально пришлось звонить генеральному менеджеру, чтобы отменить бронирование, потому что они хотели взять с нас плату за ночь, хотя мы всего лишь вошли/вышли из номера.
Поэтому, пожалуйста, проведите более тщательное исследование, потому что у них есть фотографии других, более комфортабельных номеров H2S, и вы получите совсем другое.
Слава богу, мы смогли поехать в отель Signia, расположенный за углом, и там небо и земля лучше, ВСЁ…