Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Atlanta Airport NE - Hapeville by IHG 2*

Anthony T.

2/10
EnglishРусский
Ужасный опыт. Когда я зашёл туда незадолго до полуночи после 12 часов в дороге, я простоял у стойки регистрации, слушая, как две женщины разговаривают друг с другом, а потом вышли и начали со мной грубить. Все, с кем я общался, были настроены на отвратительное обслуживание клиентов, вели себя так, будто я им надоедаю своим присутствием и необходимостью снять номер в отеле.
Затем мы поднялись в номер и всю ночь услышали, как взлетают самолёты. Здесь невозможно спать. У них нет генераторов белого шума, ужасная шумоизоляция. Конечно, это происходит рядом с аэропортом, но они ничего не сделали, чтобы улучшить ситуацию.
Пол был липким, когда мы приехали. На следующее утро мы проснулись и обнаружили, что весь бензин из бака слили. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и первое, что они сказали, было: «Парковка на ваш страх и риск». Просто дикость, учитывая, что за парковку на их «охраняемой стоянке» нужно платить. Очевидно, я не планировал возвращать бензин, но, возможно, какие-то изменения в политике или появление охранника предотвратят это в будущем.
Я попросил менеджера перезвонить мне, так как он ещё не был на месте. Он перезвонил мне и отнёсся ко мне так, будто я возмущаюсь тем, что преступление совершено на ИХ территории. Никому в этом отеле не место в отелях или в службе поддержки. Ни единого извинения или сочувствия. Можно предположить, что они наживаются на деньгах.
Почитайте отзывы, они ничего не меняют, просто извиняются за свои ошибки и начинают брать деньги у следующих клиентов. Это типичная ситуация: взломы, кражи, ужасное обслуживание клиентов, неприятные запахи и ещё более отвратительное отношение. Избегайте этого!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.