Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Atlanta Airport West - Camp Creek by IHG 2*

Candice C.

10/10
EnglishРусский
Мы с семьей неожиданно остановились на ночь в прошлые выходные после того, как опоздали на стыковочный рейс в Атланте. Хотя это был долгий день путешествия и довольно позднее прибытие, персонал отеля сделал все для нас намного проще. Анна на стойке регистрации была просто замечательной, такой милой и доброй. Она быстро зарегистрировала нас, организовала наш трансфер на следующее утро и сообщила, что будет доступна для всего остального, что нам может понадобиться во время ее смены. Ее услужливость действительно задала тон нашему пребыванию.
На следующее утро завтрак был таким же впечатляющим. Сотрудник, управляющий зоной для завтрака, был невероятно внимателен, следил за тем, чтобы все было хорошо укомплектовано, и гости получали то, что им нужно. Разнообразие вариантов завтрака было приятным сюрпризом, и еда была действительно хорошей. Именно то, что нам было нужно, чтобы начать день. Когда мы поняли, что наше изначальное время трансфера может сократить его, персонал без усилий подстроился, чтобы забрать нас раньше, сняв наш стресс от предыдущего дня.
Несмотря на то, что мы были в конце нашей поездки и у нас заканчивались туалетные принадлежности, в отеле было все необходимое, что было таким облегчением.
Это, может быть, и не роскошный отель, но он превзошел наши ожидания во всех отношениях. Номера были чистыми, кровати удобными, а общее впечатление было выдающимся. Дружелюбный и любезный персонал превратил то, что могло быть неприятной ситуацией, в действительно приятную. Анна была звездой шоу, но вся команда, от уборщицы до персонала по завтраку, стойки регистрации и водителя шаттла, заслуживает признания за их фантастическое обслуживание. Спасибо, что взяли плохую ситуацию и превратили ее в позитивную!
Примечание: мы так и не увидели шаттл для этого места в аэропорту, поэтому в итоге заплатили за такси. Не уверен, нужно ли было нам звонить, чтобы договориться об этом, или мы просто опоздали. Мы устали и не подумали позвонить, но если вы планируете остановиться здесь и воспользоваться бесплатным шаттлом, я бы позвонил заранее, чтобы избавить себя от головной боли. Зона шаттла в аэропорту — это сумасшедший дом и не очень организована.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.