Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Buckhead

Это было самое ужасное пребывание в отеле в нашей жизни. Мы приехали и обнаружили в холле еду, оставленную с табличкой «Бесплатно». Речь идёт не о консервах, которые могли бы пойти на пользу продовольственному банку, а о пакете говяжьего фарша, наполовину открытой коробке макарон и чем-то, что выглядело как остатки из чьего-то ресторана. Всё это было комнатной температуры и, несомненно, содержало кишечную палочку. Мы с опаской направились в номер, проходя мимо дыр в стенах, сильно испачканного и порванного ковра и очень отчётливого запаха марихуаны. Мы открыли дверь, и всё стало ещё хуже. Ещё больше дыр, мертвые тараканы, белые неопределённые пятна на тканевой мебели. Мы откинули простыни и обнаружили на них волосы и отвратительные пятна от биологических жидкостей. Мы тут же развернулись и уехали. Мы забронировали этот отель, потому что там разрешалось проживание с животными, и с нами была наша собака. Мы планировали остаться на три ночи, но у нас не было ни малейшего шанса остаться ещё хотя бы на три минуты.

Положительные стороны: Мне очень нравится персонал, они очень отзывчивые, понимающие и при этом общительные. Это не первое мое пребывание здесь, но точно не последнее. Здесь определенно чувствуешь себя как дома! Отрицательные стороны: Если бы мне пришлось выбирать, я бы сказала, что выход из отеля на главную улицу — это как борьба за жизнь, ха-ха. Главная улица — это не шутка, но ты даже не можешь злиться, потому что там все очень удобно расположено, буквально все, что тебе нужно.

Я работаю в этой компании уже около двух месяцев и, начну с того, что персонал здесь дружелюбный и приветливый. Они действительно делают все возможное, чтобы ваше пребывание прошло гладко. Бианка — одна из сотрудниц отеля, и, похоже, она искренне заботится о его интересах. В целом, отель чистый. Самое приятное в этом отеле — это весь персонал и их стремление поддерживать порядок. Расположение отличное. Много полицейских, тихо, в двух минутах ходьбы находятся супермаркеты Kroger и Walgreens, а также множество ресторанов.

Февраль 2026: У меня возникла необходимость срочно съехать, поэтому я искал отели, где можно остановиться на длительный срок. Бренд ESA был единственным в том месте, где я останавливался, который показался мне не таким уж ужасным — судя по отзывам — и цене (для меня она все еще высока, учитывая то, что вы получаете, но это был лучший вариант для моего бюджета). Я звонил в отель в Крестлайне, но, похоже, бронирование централизовано, и сотрудники службы поддержки могут не знать о предоставляемых удобствах. Я выбрал отель в Бакхеде, потому что мне сказали, что там есть тренажерный зал и бассейн (сейчас еще зима, поэтому я не ожидал, что они будут открыты), однако я не уверен, как долго я здесь пробуду, и было бы неплохо остаться до лета. Имейте в виду, если вам нужен тренажерный зал — его НЕТ, и когда я спросил утром после приезда, мне сказали, что бассейн засыпан, поэтому бассейна тоже НЕТ.
Приехал в воскресенье вечером, воспользовался телефоном в лобби, как было указано на табличке, чтобы позвонить дежурному, регистрация прошла быстро. Запах в вестибюле был неприятным (напоминал запах в некоторых офисах, которые я посещал по работе в Нью-Йорке). Однако весь персонал, с которым я общался, показался приятным, а некоторые довольно дружелюбными (привет Джеффу и Абу! ). Плитка в вестибюле выглядит не лучшим образом – ей бы не помешала глубокая чистка, чтобы удалить пятна от ходьбы, накопившиеся за годы.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Давайте начнем! Во-первых, кровати ужасные. Весь отель пах марихуаной на протяжении всего пребывания. Хотя мы забронировали номер для некурящих, в номере все равно пахло дымом! Мебель была шаткой и грязной. Горячая вода вообще не нагревалась. В течение всей ночи бродили люди, которые даже не бронировали номера. Иногда электронные ключи-карты вообще не работали! На одной из задних дверей не было дверной ручки (что, очевидно, является проблемой безопасности). Даже после закрытия сканер ключей на входной двери не работал, из-за чего приходилось обходить здание сзади, чтобы войти! Кнопка вызова помощи для инвалидов не работала. Гости были очень шумными, до такой степени, что нам приходилось стучать по потолку, чтобы они замолчали. Хотя это был отель, где разрешено проживание с животными, по всему периметру не должно было быть больших кусков собачьих экскрементов. Бесплатного завтрака, как было заявлено, не было. На плите не было нагревательных элементов, чтобы даже готовить! В номерах не было льда и даже чашек. Когда мы спросили про лед и стаканчики, нам сказали, что их нет, и нам пришлось использовать грязные лотки для льда из холодильника. Ящики кухонных шкафов были сломаны! Я могла бы рассказывать еще долго, но, думаю, вы все поняли! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Когда мы добрались до номера, на полу лежал белый порошок. Когда мы указали на него, они сказали, что бурят скважину и вешают новые таблички. Там рекламировался завтрак на вынос, но его не было. Они сказали, что переходят на номера категории «Select» и не предоставляют завтрак. В отеле указано, что курение запрещено, но в коридоре пахло травкой, а когда гости открывали двери своих номеров на 4 этаже, из них валил дым. Ванна была треснутой. Единственным спасением был персонал, но, честно говоря, я бы никогда не рекомендовал Extended Stay и никогда больше там не остановился. Мы бы уехали, но переживали, что они уже провернули нашу кредитную карту. Расположение отличное — через дорогу, рядом с магазинами Kroger и Publix, находится фитнес-центр Planet Fitness.

Cal потрясающий! У меня возникла проблема в одном из ваших других мест, и я решил приехать сюда, в Buckhead, и когда я вам говорю, обслуживание клиентов — это день и ночь. Это один из лучших отелей длительного проживания с лучшим обслуживанием клиентов, в которых я был с тех пор, как я приехал в Атланту. Номера чистые. Обслуживание потрясающее, и это больше похоже на опыт, чем просто проживание в отеле!

Я потратил почти 600 долларов на проживание в мотеле, что меня крайне разочаровало. Изображение на экране не соответствует действительности. Мебель в номерах грязная и негигиеничная, я также столкнулся с тараканами, от которых мне пришлось избавиться. Хотя в номере есть полноценная кухня, в ней отсутствуют предметы первой необходимости, такие как посуда. Похоже, что это заведение ориентировано на долгосрочных жильцов, ищущих недорогое жилье, а не на типичных гостей отеля. Ковёр в пятнах, источает неприятный запах и грязный. Кроме того, в мотеле живут постояльцы с собаками, что создает неприятную атмосферу. Стойка регистрации часто закрыта, а услуги по уборке не предоставляются. При запросе чистых полотенец и постельного белья персонал ожидает, что гости принесут грязные вещи на стойку регистрации, вместо того чтобы предложить им удобную процедуру обмена. Кроме того, бассейн не работает. В целом, мой опыт был крайне разочаровывающим, и я считаю, что мои деньги были потрачены не зря. Хотя администратор на стойке регистрации был вежлив, общее качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Фотографии определенно не передают, что это за место на самом деле. Все здание воняет. Мусор во всех коридорах. Останавливался на одну ночь, и все мои вещи ужасно воняют. Наш номер был совсем не чистым. Душ не заставил меня почувствовать себя чистым, а на стойке регистрации стоял парень и разговаривал с мужчиной за стойкой с зажженной сигаретой, просто так, без обязательств. Я рад, что был в Атланте всего одну ночь, потому что если бы мне пришлось остаться еще на одну ночь, я бы немедленно выехал. Думаю, это нормально, если вам просто нужно место, чтобы преклонить голову.

Я хотел бы дать администратору Бьянке 5+ звезд! 🤩 Она делает больше, чем просто поручения, чтобы гость чувствовал себя как дома. Останавливался, пока я лечился от медицинского диагноза, и мне очень понравилось. Очень чистые, хорошие номера и удобства. Идеальное расположение, прямо в районе Бакхед-Брукхейвен в Атланте. Цена за неделю не имеет себе равных. Я настоятельно рекомендую этот отель для длительного проживания!

Это место ужасное. Там грязно и плохое обслуживание клиентов. Когда я вчера вечером заселился в это место, мне пришлось ждать 20 минут, пока не появится служащая на стойке регистрации, и она вела себя так, будто я ее беспокою. Она никогда не улыбалась и вела себя так, будто ей все равно. После регистрации я поднялся в номер, чтобы проверить, работает ли ключ, потому что ключи человека до меня не работали. После многих попыток я вошел. В номере плохо пахло, на холодильнике была плесень, и он просто не выглядел чистым. Когда я спустился вниз, в холле катался ребенок на велосипеде, и я заметил, что рядом с лифтом на полу был мусор и еда. Вокруг толпилось много подозрительных людей, и я совсем не чувствовал себя в безопасности. Я решил выписаться и найти другой отель. Когда я это сделал, служащая спросила меня, есть ли проблема, и я сказал, что место грязное. Я ждал квитанции или чего-то в этом роде, и она просто сказала, что я могу идти, не извинившись и не попытавшись решить проблему. Если вы путешествуете по делам, я не рекомендую этот отель.

Номер был очень чистым и просторным! Есть закуски. Хорошо контролируемая температура в номере. Удобная кровать. Большой телевизор.
Бьянка очень приветливая и приветливая, и я чувствовала себя очень комфортно! Здорово, что у стойки регистрации есть такие звезды! Найти жильё тоже было легко!

Это место идеально подходит тем, кому нужно постоянно передвигаться по городу. Удобное расположение прямо рядом с железнодорожной станцией Марта. В этом районе есть много интересного: Walgreens, Kroger и множество других ресторанов вокруг отеля. Персонал невероятно дружелюбный, добрый, профессиональный и создаёт ощущение домашнего уюта. Бьянка сделала всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и у меня было всё необходимое во время моего пребывания здесь. Ей точно стоит быть управляющей. Она практически управляет всем местом. Кровати очень удобные. Подушки приятные и пушистые, а простыни всегда свежие и чистые. Если вы планируете приехать в Атланту и остановиться в районе Бакхед на несколько недель, вам стоит остановиться именно здесь. Я обязательно вернусь в следующий раз. Я в городе.

Не знал, чего ожидать по прибытии, но был приятно удивлен комнатой, в которой меня поместили! В комнате было все необходимое, чтобы чувствовать себя хорошо и «по-домашнему». Стойка регистрации была отличной, и KAL был особенно любезен и быстро ответил на мои просьбы об обслуживании. Я обязательно запомню это место для любых будущих нужд!

Дэйвон МакКуин — действительно хороший работник, я считаю, что он отличный работник и проявляет много внимания к клиенту. Он профессионально выполняет свою работу и гарантирует, что мы получим отличный сервис. Спасибо, Дэвон!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Совсем не похож на фотографии, когда я бронировал номер.
На простынях на кровати были волосы.
Дверь в ванную не запиралась.
В лампе в гостиной не было лампочки.
Выдвижной матрас выглядел так, будто его вытащили из мусорного бака.
За столом не было стула, чтобы сесть.
Если бы я не жил в пяти часах езды отсюда, я бы уехал в тот же день.
В Афганистане у меня были лучшие условия жизни.

У меня была возможность остановиться в этом месте. Мистер Санна и Девион превосходны, общительны и всегда следят за тем, чтобы мое пребывание в этом месте было замечательным. Персонал очень дружелюбный, Бьянка и Родни относились ко мне с большим уважением и добротой.
Очень доступное руководство, и лично я никогда не был там, не чувствуя себя в безопасности. Спасибо за то, что вы всегда так уважительно относитесь ко мне и моим гостям, с которыми я часто путешествую. Я посещаю это место не менее шести или более раз в год и каждый раз с нетерпением жду встречи со всеми.
Еще раз спасибо за отличный визит в последнее время.