Element Atlanta Midtown

В целом, ужасное пребывание… Во-первых, мне ни разу не предложили баллы или приветственный бонус. Меня ни разу не поблагодарили и не поприветствовали по поводу моего платинового элитного статуса. Сотрудник на стойке регистрации был недружелюбен и, казалось, не рад своей работе, я чувствовала, что мешаю ему. При регистрации мне не предоставили никакой информации об отеле или времени завтрака, только ключи… С меня несколько раз взяли плату за обслуживание в номере, которого я даже не пользовалась. Единственное, что мне понравилось, это сотрудница на стойке регистрации Джерси, она была очень дружелюбна, вежлива и в целом отличный сотрудник… Это были для меня особенные выходные, и это пребывание определенно испортило все впечатление… Ах, как же я могу забыть Кайла, который был таким дружелюбным и гостеприимным.

Кайл был просто потрясающим, он вдохновляет и предоставляет отличные профессиональные услуги.
Номер был хороший, если не считать отваливающегося сиденья унитаза и скрипящей двери в ванной, всё было отлично.
Я бы порекомендовал повесить в номере второе зеркало.
Расположение прекрасное, особенно если вы собираетесь в театр Fox.

Недавно я останавливался в отеле Element с группой коллег, это был мой первый визит. Обслуживание было безупречным, а сотрудники — дружелюбными, вежливыми и уважительными. Отдельно хочу поблагодарить «Кайла с улыбкой», который каждое утро встречал нас за завтраком. Нет лучшего способа начать день, чем с человеком, который каждое утро встречает тебя с радостью и целеустремлённостью. Он, безусловно, стал звездой нашего визита.

Этот отель фактически примыкает к Courtyard, поэтому поначалу было немного непонятно, куда идти для регистрации. В итоге мы припарковались, и другая гостья, выходя из машины, сказала нам, что нужно заселиться в Element на втором этаже. Это было очень кстати, так как наши друзья, которые нас встречали, по ошибке зашли на первый этаж. Да, я забыл им позвонить. Я был готов зарегистрироваться и принять душ.
Заселение прошло довольно гладко, нам вручили приветственный пакет с парой маленьких бутылочек воды. Номера были просторными и удобными. Душ был потрясающим. В ванной комнате были туалетные принадлежности, что было приятно, поэтому я использовал свой личный душ.
Мы были рядом с театром Fox, где проходило наше мероприятие, что было очень приятно.
Завтрак утром был довольно разнообразным. Кайл встретил нас с большим энтузиазмом 😁
Хуан отлично приготовил французские тосты и фриттаты. Весь персонал был очень любезным. Выселение было немного странным. Я подошёл и сказал, что мы готовы выселяться, и повисла тишина. Я на мгновение полностью отключился, и тишина продолжалась, пока я не понял, что мне нужно назвать своё имя и номер комнаты. Неужели она не могла спросить?

Это единственное место, где мне нравится останавливаться, когда я приезжаю в Атланту по работе. Номера очень комфортные, завтрак разнообразный, а персонал просто потрясающий. Отдельное спасибо Кайлу, который работает в зоне завтраков. Он всегда улыбается и очень гостеприимен. Учитывая количество людей, которых они видят каждый день, он всегда помнит обо мне, когда я появляюсь. Я бываю там всего, наверное, три раза в год. Его позитивный настрой заразителен, и я с нетерпением жду встречи с ним, когда останавливаюсь там.

Отличное расположение, очень удобно добираться пешком. Чистый, просторный номер. Отличное обслуживание. Особая благодарность Кайлу, который работает в зале для завтраков. Миру нужно больше таких, как Кайлы! Он делает пребывание здесь ещё более приятным. Его нужно немедленно повысить в должности, чтобы он оставался на своей должности, работая с гостями. Остановлюсь здесь снова.

Мой опыт пребывания в отеле Element был фантастическим. Отель был прекрасно оформлен, очень чист, а тренажерный зал был отличным. Я прекрасно провел время и остался очень доволен.
Но что действительно запомнилось, так это доброта и позитивный настрой одного сотрудника. Огромное спасибо Кайлу, который каждое утро тепло встречал всех за завтраком и своей позитивной энергетикой дарил мне прекрасное начало каждого дня. Такие сотрудники, как он, сейчас редкость. Кайл — по-настоящему добрый и жизнерадостный человек, он — бесценный актив отеля.
Спасибо, Кайл, и спасибо всему отелю Element за чудесный опыт в Атланте.

Раньше я любил останавливаться в Westin, но обнаружил, что многие его отели не слишком-то устарели. Но в Element вернулся простой, но элегантный дизайн, и это здорово. Постельное белье мне показалось очень удобным.
Завтрак также включен в стоимость, и это шаг вперед по сравнению с другими сетями: здесь на месте готовит еду настоящий человек, например, по заказу яиц. Это гораздо лучше, чем доставка готовой еды или упакованных продуктов.
Система парковки работает хорошо, поскольку они выдают пропуск по талону, который вы получаете, и он действителен в течение всего срока вашего пребывания. А когда вы выезжаете и заезжаете обратно, «система» распознает вашу машину, так что вам не нужно возиться с билетами, кодами или чем-то еще.
Единственное, что мне не понравилось, это то, что даже когда вы выключаете отопление / кондиционер, вы все равно слышите урчание воздуха, и из одного из вентиляционных отверстий все еще дует легкий морозный ветерок. В идеале off должен быть off.
Итак, отличный выбор для пребывания в Атланте.
Кстати, район Мидтаун в Атланте мне показался не очень хорошим, немного пустынным по сравнению с оживленным центром города.

Я останавливался на 5 ночей на конференции, проходившей неподалёку, в более крупном отеле. Мне удалось похвастаться перед другими участниками фантастическим завтраком в The Element, который входил в стоимость номера: яйца, приготовленные по заказу, и йогуртовый бар. Отличный кофе! Персонал был замечательным, включая Кайла, который «с улыбкой» встречал всех утром на завтраке.
Номер был невероятно удобным, и я даже подумывал стащить подушку — они просто чудесные!

Просто отвратительно, насколько отвратительно обслуживание в этом отеле. Кондиционер не работает как надо, они это признают, но не предлагают решения. Технический специалист говорит, что мне следовало сообщить им раньше, так как он уже собирался уходить. Они говорят, что перезвонят, а ты остаёшься в луже пота. Это место — худшее из всех, где я останавливался, если говорить о человеческом отношении.
Мне было бы стыдно быть связанным с этим заведением в любой профессиональной роли, и как руководитель Marriott ставить свою подпись под этим было бы неприемлемо. Было два человека, которые были добры и помогали всем, чем могли: охранник и горничная. Несомненно, сотрудники с низкой зарплатой должны быть выше этих ужасных людей, которым просто необходим базовый курс по обслуживанию клиентов.
Ваш отель стоимостью более 200 долларов за ночь с ужасным профилактическим обслуживанием и плохим внешним видом в коридорах — это действительно печально. Любой, кто работает в сфере управления недвижимостью или гостиничного бизнеса, согласится с этим. Работайте лучше! Люди в этой экономике хотят тратить свои деньги там, где их ценят, а не чтобы с ними обращались как с мусором и от них отмахивались при каждой возможности.

Кайл сделал завтрак для всех позитивным, дополнив его отличным выбором безглютеновых блюд. Он начинает день с улыбок, юмора и обслуживания на уровне «выше барной стойки». Номера действительно хорошие. Отличный отель!

Сейчас я пишу отзыв только о работе стойки регистрации, поскольку я ещё не останавливалась, а бронь у меня на 7 октября. Начну с того, что сначала я забронировала номер в Crowne Plaza. Бронь сделал мой муж, и когда дата приблизилась, он захотел позвонить в отель для подтверждения. В течение многих дней он звонил буквально по 5-10 раз в день, чтобы подтвердить бронирование и убедиться, что у меня не возникнет проблем с заселением, поскольку это было включено в его бонусную программу. И никто ни разу не взял трубку – ни разу, мы уже начали думать, что они закрылись. Позже я посмотрела отзывы в интернете, и они были довольно плохими! У меня несколько очень важных встреч перед операцией в больнице Emory Midtown, и мне нужно было быть в пешей доступности. Поскольку я лечу в Атланту, а муж сможет приехать только к концу дня на машине, я добираюсь туда одна, и мы просто хотели перестраховаться и убедиться, что я в безопасности во время прогулки. Итак, поскольку мы так и не смогли ни с кем связаться, мы отменили нашу бронь в Crowne Plaza. Слава богу, что мы отменили! Что привело меня к отелю Element Atlanta Midtown, он тоже в пешей доступности, может быть, на минуту-другую дальше. Но если Google Maps не ошибается, то идти туда нужно минут пять. Поэтому мы забронировали Element, и не только на первый, второй или третий звонок, но на все звонки им отвечали сразу же! И каждый раз (надеюсь, я правильно написала её имя) нам отвечала Джерси. ОНА БЫЛА/ОСТАЛАСЬ НЕВЕРОЯТНОЙ!

Настоятельно рекомендую для больших групп и свадеб! Этот отель, его расположение и вся команда просто потрясающие! Они смогли разместить большую группу из нас, приехавших сюда на большую свадьбу. У нас было несколько номеров, и они профессионально выполнили все наши просьбы, чтобы номера располагались рядом друг с другом. Более того, руководство отеля делает всё возможное и даже больше! Отель очень современный и красивый, номера огромные, и я настоятельно рекомендую люксы, потому что они очень красивые, с прекрасным видом!

Отель удобно расположен: в шаговой доступности от Georgia Tech, а также рядом со станцией метро MARTA на Норт-авеню и кинотеатром Fox. Лобби и бесплатный завтрак находятся на втором этаже, так как здание делится с отелем Courtyard by Marriott. Персонал на стойке регистрации был приветливым, а процесс регистрации прошёл быстро. В нашем угловом номере 1534 на верхнем этаже было на удивление тихо. Очень чисто, пол наполовину покрыт винилом, наполовину ковром. Удобная кровать. Я попробовал тост с авокадо, приготовленный по заказу, и он оказался сносным, но, как и ожидалось, на английском маффине с одним яйцом был странный зелёный соус, почти без авокадо. Мы бы остановились здесь снова, так как отель был приятным и очень чистым.

ВАУ! Я был очень впечатлён уровнем профессионализма, обслуживания клиентов, отзывчивостью и дружелюбием персонала.
Джерси и Старр на стойке регистрации были просто потрясающими!
Завтрак Кайл, этот молодой человек, всегда приносил прекрасные аффирмации, с которых можно было начать день. Он просто потрясающий!
Наоми (шеф-повар) была очень внимательна к приготовлению блюд и всегда была готова помочь гостям с выбором еды. Она просто потрясающая!
Охранник – мистер Барри, постоянно патрулирующий территорию отеля и следящий за вашей безопасностью. Он был очень любезен, когда у меня под машиной загорелись фары, и даже предложил помощь, если у меня разрядился аккумулятор.
В целом, персонал отеля предлагает обслуживание и профессионализм, которых я не встречал ни в одном другом отеле!
Сам отель, номера были просторными, чистыми и имели всё необходимое для длительного проживания, от кухонных принадлежностей до моющего средства для посудомоечной машины.
У меня был номер на верхнем этаже с прекрасным видом на Мидтаун и знаменитый театр «Фокс» по соседству. Отель находится в пешей доступности от нескольких ресторанов, больницы и продуктового магазина Publix. До центра Атланты можно дойти пешком примерно за 20 минут, или воспользоваться услугами каршеринга. Парковка у отеля стоит 40 долларов в сутки с правом въезда и выезда. Будьте осторожны на въезде на парковку. Она узкая, и чтобы добраться до неё, нужно сделать несколько кругов.

Это отличное место для проживания в Мидтауне Атланты! Обслуживание было превосходным! Джерси был невероятно любезен на стойке регистрации! Наша просьба была выполнена быстро. Кроме того, континентальный завтрак с бонусом в виде блинчиков, французских тостов или омлета в зависимости от дня недели сделал наше пребывание просто потрясающим! Хотя мы позвонили, чтобы уточнить возможность раннего заезда, по прибытии нам всё же сообщили, что номер занят, что не испортило наше пребывание. Наш номер освободился в течение часа. Я бы обязательно вернулся!

УДИВИТЕЛЬНО!
Персонал… ПОТРЯСАЮЩЕ!
Обслуживание клиентов безупречное! От всех сотрудников стойки регистрации до команды по завтраку, горничные и охрана были просто профессиональны, дружелюбны, восхитительны, увлечены своим делом и любезны.
Отель чистый и приятно пахнет, даже в лифтах, а парковочные палубы очень чистые, и палубы патрулируются охраной.
Они позаботятся о том, чтобы у вас было все необходимое для вашего комфорта.
Расположение в нескольких минутах ходьбы от театра Фокс (по соседству), продуктовых магазинов, нескольких ресторанов и примерно в 15 минутах ходьбы от центра Атланты.
Неподалеку проходят межштатные автомагистрали, а до окраин с такими местами, как The Battery, Truist Park и торговые центры, можно добраться за 20 минут. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.