ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я забронировал номер в этом отеле. Я отменил бронирование через приложение Hilton. Я получил уведомление об отмене, но с меня все равно списали деньги. Если бы я не получил уведомление об отмене, возможно, я бы иначе отнесся к этой ситуации. Я являюсь участником программы лояльности Diamond, и со мной никогда так не обращались. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Вдобавок ко всему, с меня списали деньги, но баллы не начислили. Это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался.