Это был абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Этот отель грязный, плохо содержится и совершенно неприемлем. С момента моего прибытия я был шокирован состоянием здания. Чистота и общее качество воздуха были настолько ужасными, что я чувствовал себя некомфортно в номере.
Качество воздуха вызывало особую тревогу. В итоге мне пришлось купить три разных очистителя воздуха за свои деньги, чтобы хоть как-то смириться с условиями в номере. Гость никогда не должен покупать несколько очистителей воздуха, чтобы просто комфортно дышать в гостиничном номере.
Ситуацию усугубило полное отсутствие управления и обслуживания клиентов. Не было дежурного менеджера, никто не отвечал на мои запросы о помощи, и никакой реальной поддержки не было. Я даже не мог получить элементарные принадлежности или надлежащую помощь.
Я плачу за проживание в отеле, а не за уборку, улучшение качества воздуха, покупку оборудования для обустройства номера или поиск кого-либо для оказания элементарной помощи.
Состояние этого отеля позорно для гостиничной сети. Отсутствие чистоты, плохое качество воздуха, некомпетентность руководства, нежелание отвечать на запросы и нехватка элементарных принадлежностей сделали этот опыт крайне неприятным.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, я настоятельно рекомендую поискать другое место. Это совершенно не соответствует стандартам, которые я ожидал от Sonesta.
Одна звезда — это больше, чем заслуживает этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель грязный, плохо содержится и совершенно неприемлем. С момента моего прибытия я был шокирован состоянием здания. Чистота и общее качество воздуха были настолько ужасными, что я чувствовал себя некомфортно в номере.
Качество воздуха вызывало особую тревогу. В итоге мне пришлось купить три разных очистителя воздуха за свои деньги, чтобы хоть как-то смириться с условиями в номере. Гость никогда не должен покупать несколько очистителей воздуха, чтобы просто комфортно дышать в гостиничном номере.
Ситуацию усугубило полное отсутствие управления и обслуживания клиентов. Не было дежурного менеджера, никто не отвечал на мои запросы о помощи, и никакой реальной поддержки не было. Я даже не мог получить элементарные принадлежности или надлежащую помощь.
Я плачу за проживание в отеле, а не за уборку, улучшение качества воздуха, покупку оборудования для обустройства номера или поиск кого-либо для оказания элементарной помощи.
Состояние этого отеля позорно для гостиничной сети. Отсутствие чистоты, плохое качество воздуха, некомпетентность руководства, нежелание отвечать на запросы и нехватка элементарных принадлежностей сделали этот опыт крайне неприятным.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, я настоятельно рекомендую поискать другое место. Это совершенно не соответствует стандартам, которые я ожидал от Sonesta.
Одна звезда — это больше, чем заслуживает этот отель.