Это был совершенно ужасный опыт с того момента, как мы заселились. Когда мы добрались до отеля, на стойке регистрации было темно, и там не было ни одного сотрудника. Она, должно быть, увидела нас и вышла из задней комнаты, чтобы помочь нам, но, похоже, ей это совсем не хотелось делать. Не было ни приветствия, ни любезностей, это была просто неловкая регистрация. Она дала нам ключи, и я узнал, что мы на третьем этаже. Ранее в тот же день я выбрал номер на четвертом этаже в приложении, но при регистрации мне сказали, что мой номер сдали, и нас поселили на третьем. Мы также не заселились поздно. Было около 7:30 вечера. Я специально всегда выбираю верхний этаж. Она, очевидно, ничего не собиралась делать, потому что я сказал, что выбрал четвертый этаж, а она просто сказала, что его сдали, и замолчала. Поэтому моя семья прошла в наш номер.
Мы открыли дверь в холодную комнату. Мой муж пошел включать обогреватель, но температура не поднималась выше 60 градусов. Она становилась ниже, но не выше. Это при включенном отоплении, а не при кондиционере. Я пошла звонить на стойку регистрации, но телефон не работает. Муж как раз раскладывал выдвижную кровать для сына, на которую не было одеяла.
Я сказала, дайте-ка я позвоню на основной номер с мобильного, пока муж устраивает сыну бейсбольный матч. Телефон не работает, и, угадайте, что происходит с телевизором? Я сказала мужу, чтобы он позвонил на основной номер, может быть, это мой телефон. У него та же проблема.
Я позвонила в Hilton напрямую, чтобы узнать, могут ли они связаться со стойкой регистрации, но мне ответили, что звонили четыре раза и ни с кем не смогли связаться.
Я не хотела связываться с администратором, потому что уже была в бешенстве и не хотела выходить из образа. В итоге мы ушли через 30 минут после прибытия. Кстати, когда мы уходили, на стойке регистрации было ещё темно, и я её не видела. Может быть, она снова была в той задней комнате. В итоге мы поехали в Home 2 Suites в Камминге, штат Джорджия, и из-за этой ситуации мне пришлось заплатить больше 200 долларов за другой номер. Кстати, сегодня я снова пытался позвонить в отель напрямую, чтобы поговорить с менеджером, но номер всё ещё не работает. На телефоне написано: «Добро пожаловать в Verizon Wireless. Невозможно завершить звонок. Пожалуйста, проверьте номер». Smh.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы открыли дверь в холодную комнату. Мой муж пошел включать обогреватель, но температура не поднималась выше 60 градусов. Она становилась ниже, но не выше. Это при включенном отоплении, а не при кондиционере. Я пошла звонить на стойку регистрации, но телефон не работает. Муж как раз раскладывал выдвижную кровать для сына, на которую не было одеяла.
Я сказала, дайте-ка я позвоню на основной номер с мобильного, пока муж устраивает сыну бейсбольный матч. Телефон не работает, и, угадайте, что происходит с телевизором? Я сказала мужу, чтобы он позвонил на основной номер, может быть, это мой телефон. У него та же проблема.
Я позвонила в Hilton напрямую, чтобы узнать, могут ли они связаться со стойкой регистрации, но мне ответили, что звонили четыре раза и ни с кем не смогли связаться.
Я не хотела связываться с администратором, потому что уже была в бешенстве и не хотела выходить из образа. В итоге мы ушли через 30 минут после прибытия. Кстати, когда мы уходили, на стойке регистрации было ещё темно, и я её не видела. Может быть, она снова была в той задней комнате. В итоге мы поехали в Home 2 Suites в Камминге, штат Джорджия, и из-за этой ситуации мне пришлось заплатить больше 200 долларов за другой номер. Кстати, сегодня я снова пытался позвонить в отель напрямую, чтобы поговорить с менеджером, но номер всё ещё не работает. На телефоне написано: «Добро пожаловать в Verizon Wireless. Невозможно завершить звонок. Пожалуйста, проверьте номер». Smh.