Отзыв об отеле Best Western Plus Roswell / Alpharetta 2*

Не останавливайтесь в этом отеле, если работаете в ночную смену в этом районе. Это было одно из самых неприятных пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Я работаю в ночную смену, и, несмотря на это, меня постоянно беспокоили посреди дня из-за необходимости уборки номера. Люди, работающие в ночную смену, зависят от дневного сна, и пробуждение, когда ты пытаешься отдохнуть, недопустимо. Это как проснуться в час ночи и сказать, что тебе нужно стоять в коридоре, пока кто-то убирает твой номер. В отеле также не было микроволновых печей, что является базовым удобством, которого ожидают многие путешественники. Если вы хотите горячую еду, вам не повезло. Я был готов закрыть на это глаза ради удобства места и комфортных матрасов. Кроме того, лифт постоянно барахлил и вел себя непредсказуемо. Необходимость каждый раз беспокоиться о том, будет ли лифт работать исправно, — это то, с чем гости не должны сталкиваться. Ещё большее разочарование вызывает тот факт, что моя компания арендовала здесь 2-3 номера в течение последнего месяца и планировала оставаться здесь до конца нашей работы в этом районе. Вместо того чтобы удержать постоянного клиента, руководство предпочло быть грубым и пренебрежительным, когда к ним обращали внимание на проблемы. Постоянные перебои в работе, отсутствие элементарных удобств, неисправный лифт и непрофессиональное управление — этот отель продемонстрировал крайне мало внимания к комфорту гостей и качеству обслуживания. Они официально потеряли нас как клиентов. Моя компания перенесет наши номера в другое место до конца проекта, и я больше сюда не вернусь. Я не могу рекомендовать этот отель никому, кто ищет комфортное или профессионально управляемое место для проживания.