Best Western Acworth Inn

Персонал в этом отеле замечательный — все были отзывчивы и дружелюбны. Завтрак был так себе; было бы лучше, если бы выбор был шире. Номера чистые, но постельное белье выглядело очень изношенным. В целом, отель довольно устаревший и нуждается в ремонте.

Сейчас я в номере. Попросила менеджера на ресепшене, Пи Джея, дать мне дополнительное одеяло. В итоге он ответил отказом. Мне сказали, что у меня два одеяла на двух кроватях, которые были в номере, и что со мной будут два человека. Потом он сказал, что у него нет ключа от прачечной. И добавил, что я должна была спросить об этом при оплате номера. В общем, ужасное общение. Я позвонила в корпоративный офис, они трижды пытались дозвониться до него, но он не отвечал. Тогда они поговорили с Пи Джеем по громкой связи. Они не смогли решить проблему. Они создали заявку. Так что, если вам нужно дополнительное одеяло, попросите его по прибытии или привезите свое. Потому что им совершенно наплевать на то, насколько комфортно вам будет. В душевой кабине плесень. Корпоративный офис это заметил. Фотографии плесени размещены в отзывах на Trip Advisor. Надеюсь, ее почистят и продезинфицируют перед следующим гостем.
Обновление: Генеральный менеджер теперь ложно утверждает в своем ответе, что я бронировала номер не на двоих. У меня есть электронные квитанции, подтверждающие, что номер был забронирован онлайн на двоих взрослых. Я размещу скриншоты на всех доступных страницах с обзорами.

Нам очень понравилась чистота в мотеле. Номер и ванная комната были в отличном состоянии, когда мы вошли. Это то внимание к деталям, которое действительно имеет значение после долгого дня в пути. Регистрация прошла быстро, а менеджер (Куш) и сотрудник на ресепшене были отзывчивы и дружелюбны на протяжении всего моего пребывания. Они оперативно отвечали на вопросы, следили за тем, чтобы у нас было все необходимое, и сделали весь процесс максимально комфортным. В целом, пребывание было комфортным и именно таким, каким вы ожидаете от отеля: никаких неожиданностей, качественное проживание по хорошей цене.

Это пребывание совсем не соответствовало моим ожиданиям от отеля сети Best Western — оно больше напоминало бюджетный мотель, использующий это название. Хотя номер был довольно чистым, проблем было несколько.
Телефон в номере не работал, а телевизор был еле закреплен, висел, кажется, на одном-единственном шурупе. Электричество в ванной комнате отключалось каждую ночь; нам сказали просто нажать кнопку перезагрузки, что нам пришлось делать несколько раз. По всей ванной комнате были остатки гипсокартона и краска на дереве, из-за чего создавалось ощущение спешки и незавершенности. Детектор дыма даже не был установлен — он просто лежал на столе.
Когда я сообщила об этих проблемах, мне просто сказали: «Не волнуйтесь, все в порядке», что было пренебрежительно и бесполезно.
Нам также пришлось ждать чистых полотенец до 10 утра, так как уборка и необходимые принадлежности не были доступны раньше. Дополнительных одеял или других удобств не было, а кровати были меньше стандартных двуспальных — скорее похожи на односпальные.
Мы решили не завтракать во время нашего двухдневного пребывания.
Единственным положительным моментом был дружелюбный персонал на ресепшене. В целом, я бы здесь больше не остановился.

Прошедшая неделя была для меня чудесной! Отель очень уютный, чистый и гостеприимный. В моем номере приятно пахло свежестью, и он был безупречно чистым, что сделало пребывание еще более комфортным. Одним из моих любимых моментов был завтрак со свежими вафлями – это вызвало ностальгию и действительно сделало мои утра особенными.
Пи Джей на ресепшене всегда был очень приятным и добрым, и он постоянно следил за тем, чтобы у меня было все необходимое на протяжении всего моего пребывания. Отличное обслуживание клиентов имеет большое значение, и он действительно произвел отличное впечатление.
Отличная цена, прекрасная атмосфера и в целом очень приятные впечатления. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

К чёрту Best Western! Я пытался забронировать номер, потому что у меня были дела в городе, и после бронирования через Priceline и прибытия в отель мне сказали, что нужен депозит в 75 долларов, которого у меня не было. Я сказал, что могу дать ему карту для внесения в базу данных, но он отказался. Кажется, я позвонил в Priceline, они связались с отелем, и там сказали, что деньги не возвращают, потому что это не благотворительный случай. В итоге я потерял деньги и пришлось ночевать в машине. Больше никогда не остановлюсь в Best Western.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Отрицательные стороны: Континентальный завтрак был просто смешным. Отель выглядит немного подозрительно. Дверь в номер плохо закрывалась. Пульт дистанционного управления не работал. За все 3 дня нашего пребывания уборка не проводилась, несмотря на объявление в холле.

Это совсем не то, к чему я привыкла, останавливаясь в отелях Best Western. Это дешевый мотель, который просто налепил на себя название BW. Номер был достаточно чистым и приятно пах. Дверь закрывалась с трудом, а район немного сомнительный. Я чувствовала себя немного небезопасно из-за ситуации с дверью, поэтому мы постоянно держали все замки открытыми. Пульт дистанционного управления не работал. Я попросила о позднем выезде, но ответа так и не получила. Мы прожили 3 ночи, и наш номер так и не убрали, хотя на стойке регистрации висит табличка, что уборка проводится через день. «Континентальный завтрак» был просто смешным. Автомат с йогуртом не работал. Ручка вафельницы была сломана. Горячей воды для чая не было. «Варианты» завтрака состояли из холодных яиц, холодных колбасных котлет, холодных бисквитов с подливкой и черствых холодных хлопьев. Кофе на вкус был таким, как будто его сварили месяц назад. Единственным хлебом для тостов был обычный белый хлеб. Бубликов не было. И какие-то жалкие крошечные магазинные кексы в упаковке. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Это, пожалуй, единственный плюс этого места. Я бы здесь больше не остановился.

Это был, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и я настоятельно рекомендую всем воздержаться от пребывания здесь.
Мы приехали в отель и сразу почувствовали себя в опасности. Обстановка была некомфортной: люди слонялись вокруг и пристально смотрели, что вызывало у нас крайнее беспокойство. Хотя сотрудник на ресепшене был вежлив, сама ситуация была неприемлемой.
Когда мы проверили номер, стало ясно, что он не был убран. Кровать была покрыта волосами, а в ванной комнате была видна плесень, что особенно опасно, поскольку у моего ребенка подтверждена сильная аллергия на плесень. Это не вопрос личных предпочтений — это медицинская проблема. Мы не пользовались кроватью, ванной комнатой и вообще не жили в номере.
Несмотря на это, отель отказался вернуть деньги и преуменьшил серьезность ситуации. Сама идея того, что семья должна останавливаться в номере с видимой плесенью и антисанитарными условиями, совершенно неприемлема. Мне не должно приходиться обращаться в органы здравоохранения, чтобы добиться серьезного отношения к элементарным стандартам гигиены.
Этот отель должен быть проверен на чистоту и безопасность. Я бы никогда не порекомендовал этот отель семьям, особенно тем, у кого есть дети или проблемы со здоровьем. Избавьте себя от стресса и остановитесь в другом месте.

В номере этого отеля был затхлый запах. Холодильник шумел. В душевой кабине лежала использованная тряпка, которая выглядела так, будто ее не чистили. Было очень трудно заснуть из-за криков и хлопанья дверей после 10 вечера. Мягко говоря, я был очень недоволен условиями.
ОБНОВЛЕНИЕ: Я получил ответ от руководства отеля, которое предложило скидку, если я вернусь. Я принял предложение, и последующее пребывание оказалось намного приятнее. Я жил в том же номере, что и раньше, но он был намного чище, и холодильник работал тише. Спасибо за то, что сделали мой визит приятным и предоставили условия, более близкие к стандартам Best Western.

Удобное расположение прямо у автомагистрали, дружелюбный персонал, чистый и уютный номер, а цена хорошая. Бесплатный завтрак включал хлопья, тосты, яйца, печенье с подливкой, сосиски, возможность самостоятельно приготовить мини-вафли, кофе и сок.
Настоятельно рекомендую для длительного проживания или просто для короткой ночи. Спасибо за прекрасное гостеприветство!

В пешей доступности от Макдоналдса и Венди (дальше я особо не искала). Персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и отзывчивым. Номера чистые и выглядели так, будто их только что отремонтировали. Завтрак был ГОРЯЧИМ и СВЕЖИМ, независимо от того, во сколько мы приходили. Мы с дочерью заходили в 6:30 за вафлями и кофе, муж около 7:30 за печеньем и сосисками, а я возвращалась в 8:30 за фруктами и ещё кофе. Каждый раз, когда мы заходили, в номере было много еды, и каждый раз там были люди. Чисто и опрятно. Если я снова приеду в этот район, я остановлюсь здесь. Единственное, что мне не понравилось, – туалетная бумага могла бы быть лучшего качества (она была очень тонкой), и приходилось немного подождать, пока нагреется горячая вода. Но это мелочи.
Продолжайте в том же духе!

Отель хорошего качества, чистый, без посторонних запахов, есть небольшой туалет, небольшой плазменный телевизор, холодильник и микроволновка. 3 подушки на каждой кровати. Раковина и ванная комната немного потертые, но выглядят хорошо. Сотрудник был в перчатках, когда менял мусор, так что, полагаю, уборка в номерах была качественной.

Нам нужно было чистое и безопасное место для отдыха, и мы нашли его в More. Номера были очень чистыми, хорошо укомплектованными и очень удобными. Включенный завтрак, состоящий из яиц, печенья, подливки, вафель, датских булочек и хлопьев, стал неожиданным бонусом. Однозначно рекомендую это место. Персонал дружелюбный, компетентный и отзывчивый! Отличная работа, Best Western, Акворт, Джорджия! Спасибо.

Простой, очень чистый номер. Зарядное устройство для электромобиля стало приятным и неожиданным бонусом. Большинство зарядных устройств за пределами дома стоят нелепо дорого. Мне не нужно было много заряжать, но того небольшого заряда, который я получил, хватило, чтобы доехать до дома без остановок. Цена, безусловно, была лучшей из всех, что я видел. Бесплатно. Спасибо, Best Western, вы лучшие, даже на Востоке.

PJ, который работает на стойке регистрации, – это приятно, он вспомнил меня, когда я видел его в других случаях, и вежливость для меня очень важна, и он позаботился о том, чтобы у меня с сыном было всё необходимое. Я останавливался на несколько ночей, и они уважали мои личные границы, горничные следили за тем, чтобы у меня было всё необходимое: мусорные мешки, достаточное количество полотенец, чистые наволочки. Арабский кофе в номере – приятный штрих, который был доступен, что лично для меня стало вишенкой на торте 😁 С другими гостями было приятно общаться, и в целом я оценил своё пребывание здесь, в Best Western Acworth, на 10 звёзд. Никаких насекомых, ночная жизнь довольно тихая, а Макдоналдс в шаговой доступности для тех, кто хочет поесть поздно ночью для сладкоежек, ха-ха. Спасибо PJ и персоналу за хороший отдых.

Из-за языкового барьера сотрудники отеля создали трудности при бронировании, из-за чего нашей семье пришлось доплатить за дополнительный номер со скидкой. Персонал свалил всю вину на меня, даже не понимая их акцента. К тому же мотель находился прямо рядом с межштатной автомагистралью I-75, из-за чего шум от дороги был очень сильным, и всю ночь вокруг мотеля бродили подозрительные личности. Мы определённо не чувствовали себя здесь комфортно и в безопасности.